K hodnocení odborné činnosti KNAV jako výzkumně-infrastrukturního pracoviště AV ČR za období 2015–2019

K hodnocení odborné činnosti KNAV jako výzkumně-infrastrukturního pracoviště AV ČR za období 2015–2019

Informace, č. 1, 2021

Ivana Laiblová Kadlecová

Akademie věd České republiky prochází dalším kolem pravidelného hodnocení za roky 2015–2019, které je prováděno na základě podobné metodiky jako v roce 2015. O hodnocení KNAV bylo rozhodnuto v dubnu 2020 a samotné hodnocení se uskutečnilo, byť za určitých omezení způsobených protiepidemickými opatřeními, v prostorách budovy AV ČR na Národní v kombinaci s online přístupem zahraničního člena hodnotící komise dne 23. listopadu 2020. Akademická rada AV ČR na svém 43. zasedání dne 9. února 2021 schválila Zprávu o hodnocení odborné činnosti KNAV za období 2015–2019. Závěry hodnocení vyzněly velice příznivě, což je velmi povzbuzující, ale zároveň i zavazující.

Součástí podrobných materiálů, které byly předloženy hodnotící komisi v předstihu před samotnou prezentací, byly i dotazníky rozeslané všem ústavům AV ČR. Dotazníky obsahovaly 18 otázek, které pokrývaly celé spektrum odborných a infrastrukturních služeb poskytovaných pracovištím AV ČR. Struktura položených otázek byla obdobná organizační struktuře KNAV:

  1. Knihovní systém ALEPH – správa systému, podpora, předávání dat do Souborného katalogu ČR v NK.
  2. ASEP – bibliografická databáze, repozitář plných textů a datový repozitář – správa, vývoj, údržba systému, podpora, školení, semináře.
  3. Metodická pomoc v knihovnických činnostech – školení, podpora, odborné konzultace.
  4. Elektronické informační zdroje – zajištění EIZ pracovištím AV ČR, koordinace nákupu, spolupráce s národním licenčním centrem CzechELib.
  5. Analytika ASEP – nástroj pro bibliometrické analýzy, příprava podkladů pro hodnocení – správa a vývoj systému.
  6. Metodická pomoc v oblasti bibliometrie.
  7. Portál Digital Humanities v AV ČR – informace o projektech, specializovaných databázích, akcích apod.
  8. MVS a MMVS – zajištění vnitrostátních a mezinárodních meziknihovních výpůjčních služeb.
  9. Metodická pomoc a konzultace v oblasti služeb.
  10. Rešeršní a referenční služby.
  11. Studovna Národní – studijní prostor a prezenční služby pro uživatele.
  12. Digitalizační centrum – digitalizace historických publikačních výstupů ústavů AV ČR a digitalizace na základě požadavků ústavů dle jejich potřeb.
  13. Digitální knihovna AV ČR – zpřístupnění publikačních výstupů ústavů AV ČR v digitální podobě.
  14. Webarchiv AV ČR – archiv webových stránek ústavů AV ČR.
  15. Datové úložiště – dlouhodobá archivace digitálních dokumentů (zejména data obsažená v Digitální knihovně AV ČR a v Repozitáři ASEP).
  16. Depozitář v Jenštejně – poskytování prostor pro dlouhodobé uložení knihovních dokumentů.
  17. Semináře pro knihovny a SVI AV ČR – každoroční průřezový seminář a další specializované akce.
  18. Časopis Informace – online zpravodaj především o činnostech a službách Knihovny AV ČR.

Odpovědi z 52 pracovišť AV ČR v sumarizované a anonymizované podobě jsou cenným materiálem pro zpětné vyhodnocení a hlavně pro další plány na rozvoj služeb KNAV směrem k ostatním pracovištím AV ČR.

Odevzdané dotazníky obsahují odpovědi na osmnáct otázek v pětistupňové škále spokojenosti –⁠ od velmi spokojených přes neutrální až k velmi nespokojeným –⁠ s častým slovním komentářem, který ne úplně vždy korespondoval se škálovým hodnocením.

Z celkového pohledu na odpovědi z ústavů AV ČR vyplývá významná převaha (86,5 %) velmi spokojených a spokojených známek i slovních komentářů a KNAV si jich velice váží. Neutrální postoje (13 %) vyplývají většinou z nižší potřeby využití některých služeb. K vyjádření nespokojenosti došlo v celém souboru odpovědí celkem třikrát (0,5 %). Je třeba zdůraznit, že uvedená procenta nezohledňují četnost využití jednotlivých služeb, takže jejich vypovídací hodnota je pouze orientační.

V tuto dobu, bezprostředně po ukončení hodnocení, jsou pro nás velice důležitým tématem právě odpovědi s označením nespokojenosti a současně přídavné komentáře s požadavky či návrhy dalších služeb do budoucna. Anonymní podoba dotazníku sice dala volnější prostor k bezprostřednějšímu vyjádření spokojenosti či nespokojenosti a dosavadních zkušeností, pro KNAV se tím ale uzavřela možnost zpětné reakce. Takto by však vyplnění a zpracování rozsáhlých materiálů skončilo u hodnotící komise – a to by byla škoda pro všechny strany.

V komentářích se často objevují nápady, návrhy, co všechno dalšího by ústavy od KNAV očekávaly, potřebovaly, nebo co by se dalo zlepšit. Některé odpovědi jsou čistě individuální; v těchto případech, podobně jako ve výše zmíněných vyjádřeních nespokojenosti, by bylo přínosné obrátit se přímo na někoho z vedoucích pracovníků příslušného odboru KNAV a požadavek, dobrý nápad, návrh či připomínku konzultovat přímo. Byl by smutný pohled na případné dotazníky pro hodnocení 2020–2024, kdyby se v nich opakovaly stejné texty.

Aktuálně připravujeme jarní seminář pro knihovny a SVI, který se bude konat v pondělí 3. května 2021 od 10 hod. online. Pozvánka již byla rozeslána. Počítáme s tím, že všeobecnější dotazy a připomínky zodpovíme právě na tomto plénu. Na některé z komentářů či připomínek lze však reagovat ihned, protože mohou být k užitku i těm, kdo se netázali.

  • Knihovna Akademie věd ČR, stejně tak jako např. Národní knihovna ČR a Moravská zemská knihovna, dočasně zpřístupňují všechen svůj digitalizovaný obsah, tedy i autorsky chráněné dokumenty, které jsou běžně dostupné pouze na počítačích ve studovnách těchto knihoven. Služba je poskytována na základě dohody Ministerstva kultury ČR a Národní knihovny ČR s kolektivními správci Dilia, z. s., Ochranné organizace autorské a Svazu českých knihkupců a nakladatelů.Tato služba je dočasná, po skončení dohody budou opět platit pravidla pro autorsky chráněné dokumenty. Dokumenty jsou zpřístupněny v souladu s možnostmi danými legislativou nebo smlouvami s individuálními vlastníky práv. V Digitální knihovně AV ČR ani po přihlášení nejsou přístupné tituly, u nichž nás vydavatel nebo jiný držitel autorských práv požádal, abychom je nezpřístupňovali. Dále nejsou zveřejněny monografie vydané v zahraničí. Digitalizáty není možné stahovat ani tisknout.
  • K otázce změny knihovního systému: KNAV průběžně sleduje vývoj v oblasti komerčních i otevřených knihovních systémů. V případě nalezení takového systému, který by lépe splňoval požadavky KNAV i ústavních knihoven na funkcionalitu, jsme otevřeni novým možnostem a zvážili bychom přechod na jiný systém. V tomto okamžiku však není o ničem novém rozhodnuto.
  • Prostřednictvím služby EOD si mohou registrovaní i neregistrovaní uživatelé objednat z fondu KNAV digitalizaci jakékoliv monografie, která byla vydaná v letech 1500–1910 a není již chráněna autorským zákonem.
  • Pokud jste v našich katalozích nenašli knihu, kterou jste hledali, můžete nám zaslat návrh na její zakoupení, a to buď e-mailem na adresu akviz@knav.cz nebo prostřednictvím elektronického formuláře.
  • Odbor služeb nabízí celoročně odborné i laické veřejnosti komentované prohlídky KNAV. Za hodnocené období bylo uspořádáno 165 komentovaných prohlídek, kterých se zúčastnilo více než 1 800 osob. Prohlídky probíhají v českém nebo anglickém jazyce, v případě zájmu o exkurzi se můžete s žádostí obrátit na e-mail servis@knav.cz. Dočasné přerušení této služby je dáno současnými epidemiologickými opatřeními.

Závěrem ještě poznámka/pozvánka k bodu č. 18, časopisu Informace. Jedna z Vašich připomínek zní: „Možná by bylo vhodné věnovat větší pozornost i knihovnám jiných ústavů…“ Vaše příspěvky bychom sami velmi ocenili, rádi bychom Vás tedy tímto opět vyzvali ke spolupráci. Pokud byste tedy chtěli Vaši knihovnu nebo SVI například představit, podělit se o novinky nebo se pochlubit zajímavou službou či projektem, redakce ráda Vaše texty přijme. Už teď se na Vaše příspěvky těšíme a s námi určitě všichni, kdo Informace čtou.