Volných míst: 150/200
O knihovně » Knihovní řád
Knihovna AV ČR, v. v. i., plní funkci specializované knihovny se zaměřením na vědecký výzkum a buduje fond základních vědeckých a odborných tištěných i elektronických zdrojů ze všech vědních oborů. Veřejné knihovnické a informační služby poskytuje KNAV pracovníkům AV ČR, fyzickým osobám a veřejným knihovnám se sídlem v České republice.
Za účelem ochrany knihovních fondů svěřených do správy KNAV je dle obecně závazných předpisů výpůjčka definována jako smluvní vztah výpůjčky mezi KNAV a uživatelem nebo návštěvníkem. Tento knihovní řád definuje práva a povinnosti uživatelů a návštěvníků zahrnující ustanovení o smluvních pokutách za porušení povinností, vymezení způsobu upomínání včetně souvisejících nákladů a způsobu náhrady škody (dle ustanovení o vypůjčování movitých věcí podle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v účinném znění, příslušných ustanovení předpisů prováděcích a souvisejících a tohoto knihovního řádu).
Knihovna AV ČR, v. v. i., poskytuje knihovnické služby v souladu se zřizovací listinou, zákonem č. 341/2005 Sb., o veřejných výzkumných institucích, zákonem č. 283/1992 Sb., o Akademii věd ČR a zákonem č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon). Ve smyslu těchto zákonů a v návaznosti na další zákony a předpisy (zejména občanský zákoník, trestní zákoník a autorský zákon) vydává KNAV tento knihovní řád.
AV ČR – Akademie věd České republiky
EIZ – elektronické informační zdroje
KNAV – Knihovna AV ČR, v. v. i.
OVRS – Oddělení výpůjčních a referenčních služeb
v. v. i. – veřejná výzkumná instituce
Uživatelé a návštěvníci jsou povinni dodržovat knihovní řád, řídit se pokyny pracovníků KNAV a pracovníků ostrahy a dbát písemných pokynů a instrukcí umístěných na viditelných místech v prostorech KNAV. Uživatel či návštěvník může obsadit pouze jedno studijní místo. Uživatelé a návštěvníci jsou povinni chovat se vůči svému okolí ohleduplně, zejména zachovávat ticho a klid, a zdržet se jakéhokoli jednání úmyslného nebo nedbalostního, v jehož důsledku by mohlo dojít ke škodám na majetku KNAV nebo majetku a zdraví jiných osob. Za škody způsobené na majetku KNAV odpovídá uživatel či návštěvník v rozsahu stanoveném knihovním řádem a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Z práva užívat služby KNAV jsou vyloučeni ti uživatelé a návštěvníci, kteří knihovní řád porušují, zejména pokud:
Poruší-li uživatel či návštěvník během návštěvy prostorů KNAV knihovní řád, bude na tuto skutečnost pracovníky KNAV upozorněn a vyzván k okamžité nápravě s tím, že nebude-li uživatel či návštěvník upozornění respektovat, může být z prostorů KNAV pro zbytek dne vykázán.
Při opakovaném porušení knihovního řádu mají pracovníci KNAV právo návštěvníkovi odepřít poskytování služeb KNAV na dobu šesti měsíců a uživateli zablokovat jeho uživatelské konto a přerušit poskytování služeb KNAV na dobu šesti měsíců. Pokud uživatel či návštěvník i po uplynutí půlroční doby přerušení poskytování služeb KNAV poruší knihovní řád, může být práva využívat služeb KNAV zbaven trvale. V mimořádně závažných případech může být uživatel či návštěvník zbaven práva využívat služeb KNAV trvale i bez předchozího půlročního přerušení poskytování služeb. O trvalém zbavení práva využívat služeb KNAV rozhoduje ředitel KNAV.
Dočasné ani trvalé zbavení práva využívat služeb KNAV nezbavuje uživatele či návštěvníka odpovědnosti a povinnosti uhradit způsobenou škodu a ostatní pohledávky KNAV dle knihovního řádu a platných právních předpisů. V případě podezření, že uživatel či návštěvník spáchal v prostorech KNAV trestný čin, je jeho povinností vyčkat do doby příjezdu příslušníků Policie ČR a během čekání se řídit pokyny pracovníků KNAV a pracovníků ostrahy.
Uživatel nebo návštěvník s registrovanou vlastní čipovou kartou si může po dobu denních otevíracích hodin KNAV uschovat svůj svrchní oděv a zavazadlo do jedné ze samoobslužných úložných skříněk v šatně (vstup z foyer), která je pro ochranu majetku a zdraví přítomných osob monitorovaná kamerovým systémem se záznamem. Věci uživatel nebo návštěvník vkládá do volné skříňky s rozsvícenou zelenou diodou, kterou po jejich uložení zamkne přiložením svého čtenářského průkazu nebo karty návštěvníka ke čtečce skříňky. Po zamknutí, které signalizuje změna barvy diody na červenou barvu, je nutné dvířka řádně dovřít, a zatažením za čtečku ověřit, že nejdou otevřít.
Uživatel nebo návštěvník má své věci ze skříňky vyzvednout nejpozději 5 minut po skončení denní otevírací doby KNAV. Skříňku odemknou opětným přiložením čtenářského průkazu nebo karty návštěvníka na čtečku. Pokud uživatel nebo návštěvník nemůže svůj čtenářský průkaz nebo kartu návštěvníka najít, požádá o otevření skříňky pracovníky KNAV, kteří jsou povinni si nejprve ověřit oprávněnost jejich požadavku.
Za uschované věci odpovídá KNAV po dobu denních otevíracích hodin v rozsahu dle občanského zákoníku, s výjimkou případů, kdy jsou do samoobslužné úložné skříňky uschovány: cenné předměty (např. notebook, fotoaparát, tablet, šperky, doklady, důvěrné dokumenty, platební karty, peněžní hotovost apod.), jakékoli klíče včetně klíčů od automobilů nebo nebezpečné věci a materiály např. výbušniny, střelné zbraně, nebezpečné chemikálie, omamné a návykové látky apod.
Úložná skříňka, která zůstane po skončení denních otevíracích hodin KNAV zamčená, bude pracovníky KNAV otevřena, a věci podléhající rychlé zkáze budou na místě bez náhrady zlikvidovány. Ostatní obsah vyjmutý z úložné skříňky bude uložen v OVRS, kde si ho uživatel nebo návštěvník může v následujících 15 dnech během otevíracích hodin vyzvednout.
Při vyzvednutí obsahu vyjmutého z úložné skříňky je uživatel či návštěvník povinen:
Uživatel či návštěvník, který si vezme svůj svrchní oděv a zavazadla do chráněné zóny, bude při jednání, které má znaky trestného činu nebo přestupku (aktivace bezpečnostní brány u výstupního turniketu, oznámení třetí osobou…) požádán o předložení obsahu těchto věcí ke kontrole. Pokud ji odmítne, bude přivolána Policie ČR. Uživatel či návštěvník se musí během čekání na její příjezd řídit pokyny pracovníků ostrahy nebo KNAV.
Uživatelé a návštěvníci nesmí v chráněné zóně ostatní omezovat a rušit hovorem, ani zapnutým zvukem u jakéhokoli vneseného elektronického zařízení. Konzumovat zde smí pouze nealkoholické nápoje v uzavíratelných lahvích nebo kelímcích s nasazeným víčkem.
Ke konzumaci neuzavíratelných nápojů, veškerého jídla a uskutečnění tichého hovoru, včetně telefonického, je vyhrazena odpočinková místnost.
Při každém vstupu i opouštění chráněné zóny jsou uživatelé a návštěvníci povinni procházet vstupním a výstupním turniketem a bezpečnostní bránou. Pracovníci studovny a/nebo ostrahy jsou v zájmu zachování bezpečnosti a ochrany majetku přítomných osob a KNAV při zaznamenání jednání, které porušuje knihovní řád, jeví se jako trestný čin nebo přestupek, oprávnění žádat po uživateli či návštěvníkovi prokázání jeho totožnosti. Uživatel je povinný prokázat se čtenářským průkazem, v případě registrace bankovní karty nebo pochybností o jeho identitě také průkazem totožnosti s fotografií a jménem. Návštěvník se prokazuje kartou návštěvníka a průkazem totožnosti s fotografií a jménem
Při práci s technikou KNAV jsou uživatelé a návštěvníci povinni řídit se vystavenými instrukcemi a pokyny pracovníků KNAV, nezasahovat do zařízení a neměnit jejich nastavení nebo instalace.
Uživatelé mohou nechávat své studijní materiály po nezbytně nutnou dobu, tedy i mimo otevírací hodiny KNAV, uloženy na vlastní nebezpečí ve skříňkách umístěných v samoobslužné počítačové studovně. Skříňku zpřístupní uživateli na vyžádání po předložení čtenářského průkazu pracovníci OVRS. Do skříněk je dovoleno ukládat výhradně vlastní studijní materiály včetně absenčně vypůjčených dokumentů z fondu KNAV; je zakázáno ukládat zde dokumenty z volně přístupných knihovních fondů určené k prezenční výpůjčce, dále potraviny, cenné předměty, peníze apod. KNAV neručí za jakékoli materiály a věci uložené do skříňky.
Uživatelé a návštěvníci jsou povinni před opuštěním chráněné zóny předložit na požádání pracovníků KNAV či pracovníků ostrahy ke kontrole všechny vynášené dokumenty. Za zvlášť závažné porušení knihovního řádu je považováno nepovolené vynesení dokumentu mimo chráněnou zónu nebo pokus o ně. KNAV přistupuje k takovému jednání jako ke krádeži anebo pokusu o ni se všemi důsledky z toho plynoucími.
Za účelem ochrany zdraví a majetku uživatelů, návštěvníků a pracovníků KNAV pohybujících se v chráněné zóně, a ochrany veřejného majetku, zejména knihovního fondu, před odcizením, jsou prostory chráněné zóny monitorovány kamerovým systémem, který sleduje a zaznamenává pohyb a jednání přítomných osob.
Monitorovaný prostor je před vstupem viditelně označen informační cedulkou s logem kamery. Provozování kamerového systému je nezbytné pro účely výše uvedených oprávněných zájmů KNAV jako správce, a proto probíhá bez souhlasu subjektů údajů. Záznamy kamerového systému jsou uchovávány po dobu 3 otevíracích dní KNAV, případně po dobu nezbytně nutno k naplnění účelů pro který jsou pořizovány a uchovávány.
Provozovatelem kamerového systému je KNAV. Záznamy kamerového systému jsou uloženy v uzamykatelném racku v chráněné zóně KNAV, ve vnitřní síti KNAV, jsou neveřejné a zpřístupněné výhradně oprávněným pracovníkům správce. V souladu se svým účelem mohou být záznamy případného protiprávního jednání předány orgánům činným v trestním řízení a uchovány po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly pořízeny.
Případným uzavřením KNAV z provozních, technických nebo jiných důvodů nevzniká uživatelům nárok na vrácení ani poměrné části registračního poplatku.
Fotografování a filmování prostorů KNAV nebo v prostorech KNAV a nebo osob zde se vyskytujících není dovoleno. V odůvodněných případech může povolit výjimku ředitel KNAV nebo jím pověřený pracovník na základě písemné nebo ústní žádosti.
Reklamace a stížnosti, které souvisí s poskytováním služeb KNAV, stejně jako návrhy na jejich zlepšení, mohou uživatelé a návštěvníci kdykoliv sdělit službu konajícím pracovníkům KNAV, zaslat na e-mailovou adresu knavcr@knav.cz či poštou na adresu KNAV nebo doručit do podatelny.
Reklamace může být podána ústně nebo písemně. Pokud pracovníci KNAV nemohou vyřídit ústní reklamaci ihned, požádají uživatele či návštěvníka, aby ji podal písemně. Nevyhoví-li uživatel či návštěvník jejich žádosti, není KNAV povinna reklamaci vyřídit a má se za to, že reklamace nebyla uplatněna. Písemně podaná reklamace bude vyřízena do 1 měsíce od doručení KNAV za předpokladu, že z ní bude patrné, kdo reklamaci podal, kam má být zaslána odpověď a jakou službu uživatel či návštěvník konkrétně reklamuje a v jakém rozsahu.
Uživatel je každý, kdo má v daném okamžiku platnou registraci. Uživatelem se může po splnění podmínek registrace a uhrazení příslušných poplatků stát:
Uživatelé mají právo na získávání informací a využívání služeb určených typem registrace; toto právo je nepřenosné. Uživatel odpovídá po celou dobu trvání platnosti své registrace za majetkovou a nemajetnou újmu (škodu), která vznikne KNAV porušením knihovního řádu a právních povinností uložených právními předpisy. Po uplynutí doby platnosti registrace zaniká uživateli právo na poskytování služeb KNAV, nezaniká však právo KNAV na vrácení předmětu výpůjčky nebo uspokojení pohledávky KNAV vůči bývalému uživateli.
KNAV poskytuje čtyři typy registrace:
U registrace se čtenářským průkazem se zároveň s registrací uživatele registruje do knihovního systému i čtenářský průkaz, tj. čipová karta kompatibilní se standardem Mifare obsahující fotografii, jméno a příjmení uživatele (registrovat je možná i karty, kterým ve vztahu k majiteli/vydavateli prošla platnost) nebo platná bankovní karta kompatibilní se standardem Mifare s čipem a bezkontaktní technologií se jménem a příjmením uživatele. Registrovat je možné pouze karty s funkčním čipem; ztrátou jeho funkčnosti platnost čtenářského průkazu zaniká.
Při registraci Komplet prostřednictvím Bank iD i obnovení registrace prostřednictvím Bank iD může uživatel registrovat jako čtenářský průkaz vlastní bankovní nebo čipovou kartu sám, přímo v registračním formuláři. Při obnovení registrace prostřednictvím Bank iD může dále uživatel registrovat jako čtenářský průkaz jinou, než dosud registrovanou kartu.
Jako čtenářský průkaz může být registrována:
Čtenářský průkaz je nepřenosný a může jej využívat výhradně jeho právoplatný držitel. Uživatel může mít v knihovním systému současně registrovaný pouze jeden čtenářský průkaz.
První registrace vlastní čipové karty uživatele do knihovního systému a druhá a další registrace vlastní čipové karty při obnovení registrace prostřednictvím Bank iD jsou poskytovány zdarma; vystavení čtenářského průkazu KNAV, jeho duplikátu a další registrace vlastní čipové karty uživatele jsou zpoplatněny (viz Ceník, část 5.1).
Ztrátu, odcizení nebo zničení čtenářského průkazu je uživatel povinen bezodkladně ohlásit OVRS, a to osobně, telefonicky nebo e-mailem. Na základě takto ohlášené ztráty zablokuje KNAV uživatelské konto, včetně čtenářského průkazu registrovaného v knihovním systému. Uživatel je do doby blokace odpovědný za jakékoli zneužití čtenářského průkazu i za dokumenty vypůjčené na tento čtenářský průkaz, a to až do jejich vrácení nebo úhrady škody KNAV. Je-li jako čtenářský průkaz v knihovním systému registrovaná vlastní čipová nebo bankovní karta uživatele, týká se blokace výhradně uživatelského konta, čtenářského průkazu a služeb poskytovaných KNAV; blokace se netýká služeb třetí strany a nejsou jí splněny povinnosti uživatele vůči majiteli/vydavateli čipové karty.
Podmínky druhé a každé další registrace vlastní bankovní nebo čipové karty, nebo vystavení duplikátu čtenářského průkazu:
Pokud si žadatel nechá jako duplikát registrovat vlastní bankovní nebo čipovou kartu, je nutné ji při registraci předložit.Pokud si žadatel nechá jako duplikát vystavit čtenářský průkaz KNAV, je nutné poskytnout na tento průkaz fotografii (focení probíhá při registraci).
Doba konce platnosti členství zůstává nezměněna. Doloží-li uživatel potvrzení o odcizení čtenářského průkazu vydané Policií ČR, příslušný poplatek nehradí.
Při opakované žádosti o vystavení duplikátu nebo opakované žádosti o další registraci čipové karty třetí strany do knihovního systému má KNAV právo žádost uživatele zamítnout.
Typ registrace může uživatel změnit kdykoli v průběhu jejího trvání za předpokladu, že splní podmínky nově vybraného typu registrace. Při změně typu členství není hrazen registrační poplatek a platnost registrace zůstává nezměněna.
Po dobu platnosti své registrace používá uživatel pro vstup a odchod do/z chráněné zóny svůj čtenářský průkaz. V případě, že ho u sebe při návštěvě studovny nemá, ale přesto chce chráněnou zónu navštívit, musí splnit podmínky pro registraci Den a nechat si jako čtenářský průkaz registrovat jinou čipovou kartu nebo si na tento den nechat vystavit kartu návštěvníka se svým uživatelským jménem. Na základě registrace Den budou uživateli poskytnuty veškeré služby, k nimž jej opravňuje jeho typ registrace.
Od dosažení 70 let věku poskytuje KNAV žadatelům registraci Komplet za zvýhodněný registrační poplatek.
KNAV poskytuje pracovníkům AV ČR všechny typy registrace za zvýhodněných podmínek:
Poskytnutí zvýhodněné registrace je podmíněno doložením pracovněprávního vztahu žadatele ke konkrétnímu pracovišti AV ČR. KNAV jej ověřuje v kontaktech na webových stránkách žadatelem uvedeného pracoviště; pokud na webu dané instituce nejsou tyto údaje dostupné, dokládá žadatel tuto skutečnost svým služebním průkazem nebo vyplněným potvrzením. Nedoloží-li žadatel při registraci, že je pracovníkem AV ČR, KNAV mu zvýhodněné podmínky neposkytne. Pokud se KNAV při registraci Komplet prostřednictvím Bank iD nepodaří ověřit pracovněprávní vztah žadatele k AV ČR z údajů uvedených v registračním formuláři, bude e-mailem nebo korespondenčně vyzván k doložení této skutečnosti. Dokud KNAV nebude moci ověření provést, bude uživateli zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.
Registrace pracovníků AV ČR dále probíhá dle ustanovení týkajících se jednotlivých typů registrace (viz bod 2.1.3). Registrace E-zdroje bez čtenářského průkazu korespondenčně je dokončena odesláním dopisu s přihlašovacími údaji uživateli. Registrace E-zdroje bez čtenářského průkazu online a registrace Komplet prostřednictvím Bank iD jsou dokončeny okamžikem úspěšného nastavení hesla.
Při obnovování zvýhodněné registrace vyžaduje KNAV vždy znovu doložení pracovněprávního vztahu k AV ČR. Ukončením tohoto vztahu k AV ČR nárok na poskytování zvýhodněných podmínek zaniká; uživatel je povinen tuto skutečnost KNAV bezodkladně ohlásit.
Podmínky registrace:
Pokud si žadatel nechá vystavit čtenářský průkaz KNAV, je dále nutné uhradit poplatek za jeho vystavení (viz Ceník, část 5.1) a poskytnout na tento průkaz fotografii (focení probíhá při registraci).
Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registraci Komplet nesplní, KNAV jej nezaregistruje.
Osobní doklady totožnosti, které jsou při registraci akceptované:
Žadatel si při registraci vybere dobu platnosti registrace:
Registrace Komplet opravňuje uživatele k využívání:
Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit buď osobně, nebo prostřednictvím Bank iD (viz bod 2.3.2.5), a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů.
Podmínky obnovení registrace osobně:
Podmínky registrace:
Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registraci Komplet nesplní, KNAV jej nezaregistruje.
Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní) od úspěšného odeslání žádosti; služby KNAV je možné využívat jakmile uživatel uhradí registrační poplatek (splatnost 14 dní).
Registrace Komplet opravňuje uživatele k využívání:
a po registraci čtenářského průkazu dále k využívání:
Pokud se žadatel rozhodne používat jako čtenářský průkaz svou vlastní čipovou kartu, může ji registrovat:
Pokud žadatel takovou kartu nemá, nebo ji nechce použít, nechá si při své první návštěvě studovny u pracovníků KNAV vystavit čtenářský průkaz KNAV.
Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit prostřednictvím Bank iD, nebo osobně (viz bod 2.3.1.5), a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů. Pro obnovení registrace prostřednictvím Bank iD musí uživatel splnit tytéž podmínky jako při registraci (viz bod 2.3.2.1).
Podmínky registrace:
Pokud si žadatel nechá vystavit čtenářský průkaz KNAV, je dále nutné uhradit poplatek za jeho vystavení (viz Ceník, část 5.1) a poskytnout na tento průkaz fotografii (focení probíhá při registraci).
Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registraci Studovna+ nesplní, KNAV jej nezaregistruje.
Osobní doklady totožnosti, které jsou při registraci akceptované:
Žadatel si při registraci vybere dobu platnosti členství:
Registrace Studovna+ opravňuje uživatele k využívání:
Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit, a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Pokud si uživatel s registrací Studovna+ obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů.
Podmínky obnovení registrace:
Žadatel si může vybrat jeden ze čtyř způsobů registrace, z nichž první tři nevyžadují jeho fyzickou přítomnost v KNAV:
Podmínky registrace:
Poskytnutí zvýhodněných podmínek pracovníkovi AV ČR je podmíněno uvedením jeho pracovní e-mailové adresy (s doménou pracoviště AV ČR) do webového formuláře, případně přiložením digitální kopie služebního průkazu, nebo vyplněného potvrzení. Nedoloží-li žadatel jedním z výše uvedených způsobů, že je pracovníkem AV ČR, KNAV mu zvýhodněné podmínky neposkytne.
Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registrace E-zdroje nesplní, KNAV jej nezaregistruje.
KNAV začne žádost zpracovávat nejpozději druhý otevírací den po obdržení žádosti. Součástí procesu registrace je potvrzení pravosti žádosti prostřednictvím e-mailu a SMS, na jejímž základě budou uživateli zaslány jeho přihlašovací údaje a údaje pro úhradu registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1).
Vzdálený přístup do databází EIZ je uživateli umožněn po připsání platby registračního poplatku na bankovní účet KNAV, kterým je zároveň registrace uživatele dokončena. Lhůta splatnosti registračního poplatku je 14 dní ode dne zaslání přihlašovacích údajů uživateli. Při nedodržení této lhůty KNAV deaktivuje přihlašovací údaje uživatele na dobu 12 kalendářních měsíců bez možnosti zpětné aktivace.
Osobní doklady totožnosti, jejichž přiložená oboustranná digitální kopie je při registraci akceptována:
Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní) a začíná dnem akceptace žádosti KNAV.
Registrace E-zdroje opravňuje uživatele výhradně ke vzdálenému přístupu k EIZ. Podrobnější informace o EIZ jsou obsahem části 4.2 knihovního řádu.
Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit, a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů. Pro online obnovení registrace musí uživatel splnit stejné podmínky jako při samotné registraci (viz bod 2.5.1.1).
Uživatel může platnost registrace E-zdroje obnovit také datovou schránkou (viz bod 2.5.2.4), korespondenčně (viz bod 2.5.3.5), nebo osobně (viz bod 2.5.4.5). Pokud si uživatel s registrací E-zdroje obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet.
Podmínky registrace:
Poskytnutí zvýhodněných podmínek pracovníkovi AV ČR je podmíněno uvedením názvu pracoviště AV ČR, na jehož webových stránkách lze v kontaktech ověřit jeho pracovněprávní vztah k AV ČR, do formuláře. Pokud na webu daného pracoviště nejsou tyto údaje dostupné, přikládá žadatel k registračnímu formuláři jako další přílohu zprávy kopii svého služebního průkazu, nebo vyplněného potvrzení. Nedoloží-li žadatel jedním z výše uvedených způsobů, že je pracovníkem AV ČR, KNAV mu zvýhodněné podmínky neposkytne.
Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registrace E-zdroje nesplní, KNAV jej nezaregistruje.
KNAV žadatele zaregistruje a zašle mu poštovní datovou zprávu s přihlašovacími údaji pro vstup do EIZ a fakturou s údaji pro úhradu registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1) nejpozději druhý otevírací den po obdržení žádosti. Zpráva bude žadateli zaslána do datové schránky, jejímž prostřednictvím o registraci zažádal.
Vzdálený přístup do databází EIZ je uživateli umožněn po připsání platby registračního poplatku na bankovní účet KNAV, kterým je zároveň registrace uživatele dokončena. Lhůta splatnosti registračního poplatku je 14 dní ode dne zaslání přihlašovacích údajů uživateli. Při nedodržení této lhůty KNAV deaktivuje přihlašovací údaje uživatele na dobu 12 kalendářních měsíců bez možnosti zpětné aktivace.
Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní) a začíná dnem odeslání datové zprávy s přihlašovacími údaji pro vstup do EIZ a fakturou s údaji pro úhradu registračního poplatku do datové schránky žadatele.
Registrace E-zdroje opravňuje uživatele výhradně ke vzdálenému přístupu k EIZ. Podrobnější informace o EIZ jsou obsahem části 4.2 knihovního řádu.
Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit, a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů. Pro obnovení registrace datovou schránkou musí uživatel splnit stejné podmínky jako při samotné registraci (viz bod 2.5.2.1).
Uživatel může platnost registrace E-zdroje obnovit také online (viz bod 2.5.1.5), korespondenčně (viz bod 2.5.3.5), nebo osobně (viz bod 2.5.4.5). Pokud si uživatel s registrací E-zdroje obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet.
Podmínky registrace:
Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registrace E-zdroje nesplní, KNAV jej nezaregistruje.
Poskytnutí zvýhodněných podmínek pracovníkovi AV ČR je podmíněno uvedením názvu pracoviště AV ČR, na jehož webových stránkách lze v kontaktech ověřit jeho pracovněprávní vztah k AV ČR, do webového formuláře. Pokud na webu daného pracoviště nejsou tyto údaje dostupné, přikládá žadatel k registračnímu formuláři kopii svého služebního průkazu nebo vyplněné potvrzení. Nedoloží-li žadatel jedním z výše uvedených způsobů, že je pracovníkem AV ČR, KNAV mu zvýhodněné podmínky neposkytne.
KNAV provede registraci žadatele o registraci do 2 pracovních dní od obdržení žádosti o korespondenční registraci. V této lhůtě bude žadateli zaslán dopis s přihlašovacími údaji pro vstup do EIZ a fakturou s údaji pro platbu registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1). Dopis bude žadateli zaslán doporučeně na adresu uvedenou na ověřovací doložce pro legalizaci.
Uživatel je povinen uhradit registrační poplatek ve lhůtě splatnosti, která je stanovena na 14 dní ode dne vystavení faktury. Pokud tak neučiní, budou jeho přihlašovací údaje deaktivovány na dobu 12 kalendářních měsíců bez možnosti zpětné aktivace. Registrace uživatele je dokončena připsáním platby registračního poplatku na bankovní účet KNAV.
Osobní doklady totožnosti, které jsou při registraci akceptované na registračním formuláři s legalizovaným podpisem:
Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní) a začíná dnem odeslání dopisu s přihlašovacími údaji pro vstup do EIZ a fakturou s údaji pro platbu registračního poplatku na adresu žadatele.
Registrace E-zdroje opravňuje uživatele výhradně ke vzdálenému přístupu k EIZ. Podrobnější informace o EIZ jsou obsahem části 4.2 knihovního řádu.
Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit, a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů.
Podmínky obnovení registrace:
Faktura za obnovení registrace je uživateli zaslána doporučeně na adresu uvedenou v jeho uživatelském kontu jako základní identifikační údaj.
Nenahlásil-li uživatel již dříve změnu adresy trvalého pobytu, ke které došlo v průběhu trvání registrace, musí být při obnovení registrace splněny podmínky uvedené v bodu 2.5.2.1.
Uživatel může platnost registrace E-zdroje obnovit také online (viz bod 2.5.1.5), datovou schránkou (viz bod 2.5.2.4), nebo osobně (viz bod 2.5.4.5). Pokud si uživatel s registrací E-zdroje obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet.
Podmínky registrace:
Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registraci E-zdroje nesplní, KNAV jej nezaregistruje.
Osobní doklady totožnosti, které jsou při registraci akceptované:
Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní).
Registrace E-zdroje opravňuje uživatele výhradně ke vzdálenému přístupu k EIZ. Podrobnější informace o EIZ jsou obsahem části 4.2 knihovního řádu.
Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit, a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů.
Podmínky obnovení registrace:
Uživatel může platnost registrace E-zdroje obnovit také online (viz bod 2.5.1.5), datovou schránkou (viz bod 2.5.2.4), nebo korespondenčně (viz bod 2.5.3.5). Pokud si uživatel s registrací E-zdroje obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet.
Každý uživatel KNAV obdrží při registraci přihlašovací údaje ke svému uživatelskému kontu, kde:
Uživatelé s registrací Komplet a Studovna+ mohou po přihlášení dále:
Uživatelé s registrací Komplet zde mohou také prodlužovat výpůjční lhůtu dokumentů.
Uživatel je povinný změnit si heslo, které obdrží při registraci, dříve než začne využívat služby KNAV vyžadující zadání jeho přihlašovacích údajů. Výjimku tvoří registrace E-zdroje online a registrace Komplet Bank iD, kdy si uživatel nastavuje při registraci své heslo sám. Změnu hesla provádí uživatel prostřednictvím uživatelského konta. Pokud se uživatel ve studovně nemůže z důvodu zapomenutí hesla přihlásit ke službám KNAV, požádá pracovníky studovny o opětovné přidělení hesla pro první přihlášení (resetování hesla), které si je opět povinný před přihlášením ke službám KNAV změnit.
Vzdáleně může uživatel využít odkaz “Zapomenuté heslo?” na stránce přihlášení ke službám KNAV, nebo po dobu denních otevíracích hodin požádat o resetování hesla telefonicky. V tomto případě je rovněž povinen si resetované heslo před přihlášením ke službám KNAV změnit. Žádosti o resetování hesla není z důvodu ochrany osobních údajů možné vyřídit prostřednictvím e-mailu.
Uživatelé a návštěvníci plně odpovídají za své přihlašovací údaje i za jejich případné zneužití, nesmí je nikomu, včetně zaměstnanců KNAV, sdělit, ani umožnit využití služeb, ke kterým se svými údaji přihlásili.
Návštěvník je každý, kdo má v daném okamžiku platnou registraci Den a kartu návštěvníka, které slouží k jednorázovému využití fondu a/nebo studovny KNAV. Návštěvník při registraci obdrží přihlašovací údaje KNAV sloužící pro přihlášení k Wi-Fi KNAV, k výpočetní technice KNAV v samoobslužné počítačové studovně a ke vzdálenému přístupu k EIZ, platné jeden den. Registrace Den je nepřenosná, přihlašovací údaje a kartu návštěvníka tedy může využívat výhradně její právoplatný držitel. Návštěvník plně odpovídá za své přihlašovací údaje, nesmí je nikomu, včetně zaměstnanců KNAV, sdělit, ani umožnit využití služeb, ke kterým se svými údaji přihlásil.
Po dobu denních otevíracích hodin KNAV opravňuje registrace návštěvníka k využití:
Karta návštěvníka je platná v den registrace a slouží pro vstup a odchod do/z chráněné zóny. Jako kartu návštěvníka může žadatel nechat registrovat svou vlastní čipovou kartu, nebo si nechat vystavit kartu KNAV. Registrace vlastní čipové karty návštěvníkovi umožní také využití samoobslužné úložné skříňky.
Čipová karta návštěvníka musí být kompatibilní se standardem Mifare a obsahovat fotografii, jméno a příjmení návštěvníka. Použít může také platnou bankovní kartu kompatibilní se standardem Mifare s čipem a bezkontaktní technologií, svým jménem a příjmením. Podmínkou je také funkčnost čipu.
Jako karta návštěvníka může být registrována:
Podmínky registrace den:
Všechny údaje v registračním formuláři slouží k uzavření smlouvy. Bez jejich uvedení a ověření oproti akceptovatelnému osobnímu průkazu totožnosti registrace neproběhne.
Osobní doklady totožnosti, které může předložit žadatel o registraci den:
KNAV zpracovává osobní údaje uživatelů a návštěvníků na základě registrace, tedy smlouvy o poskytování služeb, a v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
Informace o zpracování osobních údajů jednotlivých kategorií uživatelů a návštěvníků jsou dostupné na webových stránkách KNAV.
Správcem osobních údajů uživatelů a návštěvníků je KNAV. Pověřence KNAV pro ochranu osobních údajů mohou uživatelé a návštěvníci se svými žádostmi, dotazy a připomínkami kontaktovat na adrese Pověřenec – Knihovna AV ČR, v. v. i., Národní 3, 110 00, Praha 1, nebo na e-mailové adrese: poverenec@ssc.cas.cz.
Osobní údaje uživatelů a návštěvníků předává KNAV pouze v nezbytném rozsahu též těmto kategoriím příjemců:
Pracovníci KNAV jsou při zpracování osobních údajů povinni zejména:
KNAV zpracovává základní identifikační a kontaktní osobní údaje uživatelů a návštěvníků, služební údaje, účetní a právní údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem:
Základní identifikační údaje uživatele a návštěvníka:
Všechny tyto údaje slouží k uzavření smlouvy a pokud je žadatel o registraci KNAV neposkytne, KNAV jej nezaregistruje.
Kontaktní údaje uživatele:
Poskytnutí kontaktních údajů je dobrovolné. Pokud je uživatel KNAV poskytne, budou sloužit k zasílání informací vztahujících se k plnění služeb (o připravení požadovaného dokumentu k vypůjčení, automaticky prodloužené výpůjční lhůtě, o registraci, blížícím se konci její platnosti a možnosti jejího obnovení apod.) a informací souvisejících s ochranou jeho majetku (zapomenutý čtenářský průkaz, věci v šatně apod.).
Služební údaje, tedy údaje vztahující se k poskytování služeb, tj. o transakcích provedených s uživatelským, případně kreditním kontem, zejména údaje o:
Účetní údaje, tedy údaje o finančních transakcích provedených mezi uživatelem, nebo návštěvníkem a KNAV, zejména o jejich výši, účelu, místě a čase jejich uskutečnění.
Právní údaje, tedy údaje o žádostech uživatelů a návštěvníků týkajících se zpracování jejich osobních údajů a o právních krocích učiněných za účelem vymožení dluhu, zejména o upomínání, žalobách, soudních rozhodnutích a exekucích.
Jakoukoli změnu osobních údajů, je uživatel povinen bezodkladně ohlásit KNAV, a to i v případě, že již uplynula doba platnosti registrace, ale uživatel dosud nesplnil povinnost vrátit předmět výpůjčky nebo uspokojit pohledávku KNAV. Je-li KNAV nucena si tyto změněné osobní údaje zjišťovat sama, je uživatel povinen uhradit KNAV účelně vynaložené náklady.
Změnu osobních údajů uživatel ohlašuje vyplněním změnového formuláře a předložením dokladu totožnosti při osobní návštěvě knihovny, nebo ověřovací doložky pro legalizaci korespondenčně nebo online prostřednictvím formuláře online registrace. Změnový formulář musí vždy obsahovat osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení a datum narození; osobní údaje, které uživatel na změnovém formuláři nevyplní, považuje KNAV za nezměněné a pokud jí je uživatel již dříve poskytl, jsou tyto původní osobní údaje nadále uchovávány dle ustanovení knihovního řádu. Ohlášení změny kontaktní adresy, e-mailu nebo telefonu může uživatel provést také prostřednictvím svého uživatelského konta.
Změnou jména nebo příjmení uživatele končí platnost čtenářského průkazu registrovaného v knihovním systému KNAV; registrace a případné vydání nového čtenářského průkazu s aktuálními údaji není zpoplatněno.
Ukončením pracovněprávního vztahu v AV ČR zaniká nárok na poskytování zvýhodněného členství pro pracovníky AV ČR. Pracovníci AV ČR jsou povinni KNAV tuto skutečnost bezodkladně ohlásit. Pokud chce bývalý pracovník AV ČR i nadále využívat služby KNAV, musí splnit podmínky jím vybraného typu registrace.
Osobní údaje uživatelů a návštěvníků jsou uchovávány na originálech a kopiích písemností a v počítačové databázi. Písemnosti jsou uchovávány ve služebních prostorech KNAV a přístup k nim je umožněn výhradně oprávněným pracovníkům KNAV. Jedná se o:
Databáze uživatelů knihovny eviduje základní identifikační a kontaktní údaje uživatele a údaje služební. Databáze je uložena na serveru KNAV, přístup do této databáze je chráněn systémem přístupových účtů, hesel a práv stanovených v rozsahu potřebném pro plnění úkolů jednotlivých pracovníků KNAV a ústavních knihoven AV ČR. Počítačová síť KNAV je zabezpečena firewallem a antivirovým programem. Data uložená v databázi uživatelů jsou chráněna systémem bezpečnostních kopií.
Osobní údaje uživatelů zpracovává KNAV od okamžiku registrace po celou dobu platnosti registrace a 3 roky po jejím skončení, nebo do jejich aktualizace, do odvolání uděleného souhlasu s jejich zpracováním, kladného vyřízení Žádosti o ukončení zpracování osobních údajů. Výjimečně jsou osobní údaje uživatelů zpracovávány po dobu nezbytně nutnou pro vymáhání a uspokojení pohledávky KNAV vůči uživateli.
Osobní údaje návštěvníků na registračních formulářích zpracovává KNAV od okamžiku registrace po celou dobu její platnosti a 6 měsíců po jejím skončení. Výjimečně jsou registrační formuláře zpracovávány po dobu nezbytně nutnou pro vymáhání a uspokojení pohledávky KNAV vůči návštěvníkovi, např. doba trvání řízení před soudem, doba trvání výkonu rozhodnutí apod.
Osobní údaje uživatelů uchovávané na formulářích po uplynutí doby zpracování KNAV skartuje dle svého Spisového a skartačního řádu a osobní údaje v počítačové databázi zlikviduje anonymizací (vymazáním) identifikačních údajů. Anonymizované údaje jsou KNAV nadále využívány výhradně pro statistické účely. Po anonymizaci osobních údajů již není možné vrátit uživateli finanční hotovost složenou na jeho kreditní konto (viz bod 4.1.8).
Osobní údaje návštěvníků uchovávané na formulářích po uplynutí doby zpracování KNAV skartuje dle svého Spisového a skartačního řádu. Osobní údaje návštěvníků nejsou uchovávané v počítačové databázi.
KNAV zaručuje práva uživatele a návštěvníka jako subjektu údajů, tedy právo:
Uživatel a návštěvník má právo vědět, jaké jeho osobní údaje KNAV zpracovává a ověřit si zákonnost tohoto zpracování. KNAV poskytne uživateli a návštěvníkovi kopii zpracovávaných osobních údajů, případně mu umožní nahlédnout do registračního formuláře a dalších u něj uložených dokladů týkajících se uživatele, nebo návštěvníka. Přehled o KNAV zpracovávaných údajích může uživatel získat také prostřednictvím svého uživatelského konta.
Pokud má uživatel, nebo návštěvník podezření na nesprávnost svých údajů, má právo požádat o opravu. Žádost o opravu základních identifikačních údajů (viz bod 2.9.2) je možné podat výhradně prostřednictvím změnového formuláře, který je nutné odevzdat osobně v OVRS a předložit platný akceptovatelný osobní průkaz totožnosti k ověření těchto osobních údajů. Kontaktní údaje může uživatel měnit online prostřednictvím svého uživatelského konta, kde může rovněž poskytnout nebo odvolat souhlas se zpracováním historie výpůjček a požadavků.
Uživatel může v době, kdy jsou KNAV jeho osobní údaje zpracovávány, požádat o vymazání svých osobních údajů. Žádost o výmaz je možné podat výhradně prostřednictvím formuláře Žádost o ukončení zpracování osobních údajů, který je nutné odevzdat osobně v OVRS a předložit osobní doklad k ověření totožnosti žadatele.
Uživatel a návštěvník může kdykoli v době, kdy jsou KNAV jeho osobní údaje zpracovávány, vznést námitku proti jejich zpracování. Námitku je možné podat písemně prostřednictvím formuláře Námitka proti zpracování osobních údajů. Bude-li námitka uživatele oprávněná, KNAV bez zbytečného odkladu zajistí nápravu tohoto stavu.
Uživatel má právo získat své automatizovaně zpracovávané osobní údaje od kNAV ve strojově čitelné podobě. Tento přehled, obsahující zpracovávané osobní údaje a historie výpůjček, požadavků a poplatků, je součástí údajů každého uživatelského konta, odkud jej lze také exportovat.
Absenční výpůjčka z depozitářů bude uskutečněna vždy, když to dovolí fyzický stav dokumentu, charakter fondu a uskutečnění výpůjčky nebrání ani jiné závažné okolnosti.
Absenčně se nepůjčují:
Právo využívat absenční výpůjčky z depozitářů mají uživatelé s platným absenčním členstvím se čtenářským průkazem.
Požadavek na absenční výpůjčku z depozitářů je objednání dokumentu z depozitáře; požadavek není vázán na registraci ani platnost členství uživatele a není zpoplatněn.
Počet požadavků zadaných uživatelem není omezen. Při velkém množství požadavků zadaných jedním uživatelem může být dodání dokumentů rozděleno do více dní. Na tuto skutečnost bude uživatel pracovníky OVRS předem upozorněn.
Požadavek lze zadat prostřednictvím uživatelského konta, dále pak e-mailem, telefonicky nebo osobně.
Požadované dokumenty z depozitáře „Národní“ budou za běžného provozu připraveny k vypůjčení do 30 minut od zadání požadavku na výpůjčku.
Požadované dokumenty z depozitáře „Jenštejn“ budou za běžného provozu připraveny k vypůjčení:
Dokumenty požadované mimo otevírací hodiny KNAV budou připraveny k vypůjčení následující otevírací den. Z depozitáře „Národní“ do 30 minut po otevření KNAV, z depozitáře „Jenštejn“ od 15 hodin.
Požadované dokumenty je nutné vyzvednout do 8 pracovních dnů od termínu dodání.
O příslušné lhůtě k vyzvednutí dokumentu informují uživatele pracovníci OVRS a uživatel ji zjistí i ve svém uživatelském kontu, kde je uvedena jako status požadavku. Lhůta k vyzvednutí může být v závislosti na době platnosti členství uživatele, příp. z důvodu dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV krácena. Po uplynutí lhůty k vyzvednutí dokumentu právo na výpůjčku zaniká a uživateli vzniká závazek uhradit poplatek za nevyzvednutí požadovaného dokumentu (viz Ceník, část 5.2).
Rezervace absenční výpůjčky z depozitářů je objednání již požadovaného, vypůjčeného či rezervovaného dokumentu; rezervace je vázána na registraci a je zpoplatněna (viz Ceník, část 5.2).
Rezervaci lze zadat prostřednictvím uživatelského konta, dále pak e-mailem, telefonicky nebo osobně. Neuvede-li uživatel jinak, platí rezervace tři měsíce ode dne jejího zadání. Jakýmkoli z výše uvedených způsobů lze rezervaci před jejím splněním i zrušit. Zrušení rezervace není zpoplatněno.
Rezervace je plněna:
Je-li na dokument zadáno více rezervací, jsou plněny postupně, v pořadí podle data a času jejich přijetí.
KNAV si vyhrazuje právo zrušit rezervaci dokumentu, který se stal trvale nedostupným. O této skutečnosti bude uživatel neprodleně informován.
Rezervované dokumenty je nutné vyzvednout do termínu uvedeného v informačním e-mailu (příp. dopisu). Běžná lhůta k vyzvednutí je 8 pracovních dnů od vyřízení rezervace a může být v závislosti na době platnosti členství, příp. dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV krácena. Po jejím uplynutí právo na výpůjčku zaniká a uživateli vzniká závazek uhradit poplatek za nevyzvednutí rezervovaného dokumentu (viz Ceník, část 5.2).
Uživatel může mít současně sjednáno nejvýše 45 absenčních výpůjček, z toho 15 z depozitáře „Národní“, 15 z depozitáře „Jenštejn“ a 15 z volně přístupných knihovních fondů.
Základní výpůjční lhůta absenční výpůjčky:
Absenční výpůjčku dokumentu může uživatel uskutečnit:
Samoobslužně si může dokumenty vypůjčit výhradně uživatel, který požadavek na absenční výpůjčku z depozitáře prostřednictvím svého uživatelského konta zadal.
Asistovaně si může dokumenty vypůjčit uživatel nebo jím zplnomocněná osoba (zmocněnec); dokumenty jsou vždy připisovány na uživatelské konto uživatele (zmocnitele), který požadavek na absenční výpůjčku z depozitáře prostřednictvím svého uživatelského konta zadal. Zmocněnec je povinen se před uskutečněním absenční výpůjčky prokázat písemnou plnou mocí s oprávněním jednat za uživatele s úředně ověřeným podpisem zmocnitele, a svým osobním průkazem totožnosti, jehož druh a číslo zapíše pracovník KNAV do poznámky k výpůjčce v knihovním systému.
Před výpůjčkou dokumentu je uživatel (příp. zmocněnec) povinen si dokument prohlédnout a zjištěné vady ohlásit pracovníkům OVRS. Uživatel během výpůjční lhůty odpovídá za jím vypůjčené dokumenty; nesmí je půjčovat dalším osobám. Vrátí-li uživatel dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu. Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.
Za vady, změny a zásahy do dokumentu je považováno podtrhávání, vpisování, zašpinění, zamaštění, polití, potrhání, vytrhání stránek, poškození obalu nebo vazby apod., tedy zjevné poškození, které snižuje kvalitu dokumentu a jeho užití. Zničením nebo poškozením dokumentu není myšleno běžné opotřebení odpovídající jeho stáří a povaze.
Výpůjční lhůta absenční výpůjčky z depozitářů je 2 pracovní dny před jejím uplynutím automaticky prodloužena v případě, že na vypůjčený dokument není zadána rezervace výpůjčky, platnost členství uživatele je v okamžiku prodloužení delší než 30 dní (včetně) a uživatel má splněny všechny ostatní závazky vůči KNAV. O automatickém prodloužení a nové výpůjční lhůtě je uživatel vyrozuměn informačním e-mailem.
Automatické prodloužení, spolu s vyrozuměním o jeho úspěšnosti či neúspěšnosti, se provádí 2 dny před uplynutím výpůjční lhůty výhradně z důvodu rovného přístupu ke všem uživatelům, a to zejména pro případ, že z dále uvedených důvodů není možné výpůjční lhůtu automaticky prodloužit.
Pokud je platnost členství uživatele kratší než 30 dní, ale delší než 10 dní, je výpůjční lhůta automaticky prodloužena do data odpovídajícího poslednímu pracovnímu dni trvání platnosti členství. Uživatel je o automatickém prodloužení a nové výpůjční lhůtě vyrozuměn informačním e-mailem.
Pokud je platnost členství uživatele kratší než 10 dní (včetně), nebude výpůjční lhůta prodloužena a uživateli bude zaslán informační e-mail o neprovedení automatického prodloužení.
KNAV není povinna zasílat uživatelům informační e-maily; výpadek této služby nezakládá právo uživatele na snížení nebo prominutí poplatků za opožděné vrácení.
Automatické prodloužení výpůjční lhůty proběhne za výše uvedených podmínek maximálně třikrát po sobě, vždy o 30 dnů od data, kdy je prodloužení uskutečněno. Celková maximální automaticky prodlužovaná výpůjční lhůta absenční výpůjčky je 114 dní, nelze ji dále prodlužovat a uživatel je povinen vypůjčený dokument vrátit nejpozději poslední den výpůjční lhůty. Nevrátí-li uživatel dokument včas, je povinen uhradit poplatek za opožděné vrácení (viz Ceník, část 5.3).
Výpůjční lhůta může být prodloužena z důvodu dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV.
Vrácení absenční výpůjčky z depozitářů může uživatel uskutečnit:
Uživatel je povinen vrátit absenční výpůjčku z depozitářů nejpozději poslední den výpůjční lhůty; není vyloučeno dřívější vrácení dokumentu. Nevrátí-li uživatel vypůjčený dokument včas, je povinen uhradit poplatek za opožděné vrácení (viz Ceník, část 5.3). Vrácení vypůjčeného dokumentu prostřednictvím návratového knižního boxu či poštou nezbavuje uživatele povinnosti uhradit případné poplatky za opožděné vrácení. Vrátí-li uživatel prostřednictvím návratového knižního boxu či poštou dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený nebo poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu (viz bod 3.6). Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.
Za vady, změny a zásahy do dokumentu je považováno podtrhávání, vpisování, zašpinění, zamaštění, polití, potrhání, vlepení lístků, vytrhání stránek, poškození obalu nebo vazby apod., tedy zjevné poškození, které snižuje kvalitu dokumentu a jeho užití. Vadou není myšleno běžné opotřebení odpovídající stáří a povaze dokumentu.
KNAV není povinna upomínat uživatele o vrácení absenčních výpůjček z depozitářů. V případě, že tak učiní a upozorní uživatele na překročení výpůjční lhůty zasláním upomínky, je uživatel povinen uhradit kromě poplatků za opožděné vrácení absenčních výpůjček z depozitářů i poplatky spojené s upomínáním (viz Ceník, část 5.3).
Potvrzení o vrácení dokumentu vystavuje KNAV výhradně na žádost uživatele. O jeho vystavení je nutno zažádat před předáním absenčně vypůjčeného dokumentu pracovníkovi OVRS. V případě vracení vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu nebo poštou s pojištěním zásilky není potvrzení o vrácení dokumentu vystavováno. V těchto případech si může uživatel zkontrolovat řádné vrácení vypůjčených dokumentů prostřednictvím svého uživatelského konta.
Výpůjčka je ukončena řádným a včasným vrácením nepoškozeného dokumentu KNAV a jeho odepsáním z uživatelského konta uživatele.
Při vrácení vypůjčeného dokumentu:
Poplatky za opožděné vrácení absenční výpůjčky z depozitářů jsou:
Povinnost uhradit poplatky za opožděné vrácení absenčních výpůjček z depozitářů vzniká první den následující po uplynutí stanovené výpůjční lhůty a končí dnem vrácení vypůjčeného dokumentu nebo dnem předání náhrady za nevrácený, ztracený, zničený nebo poškozený dokument KNAV.
V případě, že celková pohledávka vůči uživateli činí na jistině více než 1.000 Kč (slovy: jeden-tisíc-korun českých), bude KNAV požadovat příslušenství z celé pohledávky dle občanského zákoníku, zejména úroky z prodlení. Uživatel je povinen příslušenství pohledávky uhradit.
Neuhradí-li uživatel poplatky za opožděné vrácení a případné příslušenství pohledávky, a nesplní tak své povinnosti, bude KNAV vymáhat své nároky soudní cestou. Uživatel je povinen uhradit i náklady spojené s tímto vymáháním.
Uspokojením pohledávky a jejího příslušenství není dotčeno právo KNAV na náhradu vzniklé škody.
Absenční výpůjčka z volně přístupných knihovních fondů bude uskutečněna vždy, když to dovolí fyzický stav dokumentu a uskutečnění výpůjčky nebrání ani jiné závažné okolnosti.
Uživatelům jsou přímo v chráněné zóně k dispozici tyto volně přístupné knihovní fondy:
K absenční výpůjčce jsou určeny pouze vybrané dokumenty fondu oborové literatury. V katalogu mají tyto dokumenty v poli „Možnost výpůjčky“ uveden status „Lze půjčit domů“. Z tohoto fondu se absenčně nepůjčují dokumenty označené na hřbetu černým štítkem s bíle natištěnou signaturou.
Absenčně se dále nepůjčují:
Právo využívat absenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů mají uživatelé s platným absenčním členstvím se čtenářským průkazem.
Požadavek na absenční výpůjčku z volně přístupných knihovních fondů nelze zadávat.
Rezervace absenční výpůjčky z volně přístupného knihovního fondu je objednání vypůjčeného či rezervovaného dokumentu; rezervace je vázána na registraci a zpoplatněna (viz Ceník, část 5.2).
Rezervaci lze zadat prostřednictvím uživatelského konta, dále pak e-mailem, telefonicky nebo osobně. Neuvede-li uživatel jinak, platí rezervace tři měsíce ode dne jejího zadání. Jakýmkoli z výše uvedených způsobů lze rezervaci před jejím splněním i zrušit. Zrušení rezervace není zpoplatněno.
Rezervace je plněna:
Je-li na dokument zadáno více rezervací, jsou plněny postupně, v pořadí podle data a času jejich přijetí.
KNAV si vyhrazuje právo zrušit rezervaci dokumentu, který se stal trvale nedostupným. O této skutečnosti bude uživatel neprodleně informován.
Rezervované dokumenty je nutné vyzvednout do termínu uvedeného v informačním e-mailu (příp. dopisu). Běžná lhůta k vyzvednutí je 8 pracovních dnů od vyřízení rezervace a může být v závislosti na době platnosti členství, příp. dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV krácena. Po jejím uplynutí právo na výpůjčku zaniká a uživateli vzniká závazek uhradit poplatek za nevyzvednutí rezervovaného dokumentu (viz Ceník, část 5.2).
Uživatel může mít současně sjednáno nejvýše 45 absenčních výpůjček, z toho 15 z depozitáře „Národní“, 15 z depozitáře „Jenštejn“ a 15 z volně přístupných knihovních fondů.
Základní výpůjční lhůta absenční výpůjčky:
Absenční výpůjčku dokumentu může uživatel uskutečnit:
Samoobslužně si může dokumenty vypůjčit výhradně uživatel, na jehož uživatelské konto budou dokumenty připsány, tj. absenčně vypůjčeny.
Asistovaně si může dokumenty vypůjčit uživatel nebo jím zplnomocněná osoba (zmocněnec); dokumenty jsou vždy připisovány na uživatelské konto uživatele (zmocnitele), který požadavek na absenční výpůjčku z depozitáře prostřednictvím svého uživatelského konta zadal. Zmocněnec je povinen se před uskutečněním absenční výpůjčky prokázat písemnou plnou mocí s oprávněním jednat za uživatele s úředně ověřeným podpisem zmocnitele, a svým osobním průkazem totožnosti, jehož druh a číslo zapíše pracovník KNAV do poznámky k výpůjčce v knihovním systému.
Před výpůjčkou dokumentu je uživatel (příp. zmocněnec) povinen si dokument prohlédnout a zjištěné vady ohlásit pracovníkům OVRS. Uživatel během výpůjční lhůty odpovídá za jím vypůjčené dokumenty; nesmí je půjčovat dalším osobám. Vrátí-li uživatel dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu. Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.
Za vady, změny a zásahy do dokumentu je považováno podtrhávání, vpisování, zašpinění, zamaštění, polití, potrhání, vytrhání stránek, poškození obalu nebo vazby apod., tedy zjevné poškození, které snižuje kvalitu dokumentu a jeho užití. Zničením nebo poškozením dokumentu není myšleno běžné opotřebení odpovídající jeho stáří a povaze.
Výpůjční lhůta absenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů je 2 pracovní dny před jejím uplynutím automaticky prodloužena v případě, že na vypůjčený dokument není zadána rezervace výpůjčky, platnost členství uživatele je v okamžiku prodloužení delší než 30 dní (včetně) a uživatel má splněny všechny ostatní závazky vůči KNAV. O automatickém prodloužení a nové výpůjční lhůtě je uživatel vyrozuměn informačním e-mailem.
Automatické prodloužení, spolu s vyrozuměním o jeho úspěšnosti či neúspěšnosti, se provádí 2 dny před uplynutím výpůjční lhůty výhradně z důvodu rovného přístupu ke všem uživatelům, a to zejména pro případ, že z dále uvedených důvodů není možné výpůjční lhůtu automaticky prodloužit.
Pokud je platnost členství uživatele kratší než 30 dní, ale delší než 10 dní, je výpůjční lhůta automaticky prodloužena do data odpovídajícího poslednímu pracovnímu dni trvání platnosti členství. Uživatel je o automatickém prodloužení a nové výpůjční lhůtě vyrozuměn informačním e-mailem.
Pokud je platnost členství uživatele kratší než 10 dní (včetně), nebude výpůjční lhůta prodloužena a uživateli bude zaslán informační e-mail o neprovedení automatického prodloužení.
KNAV není povinna zasílat uživatelům informační e-maily; výpadek této služby nezakládá právo uživatele na snížení nebo prominutí poplatků za opožděné vrácení.
Automatické prodloužení výpůjční lhůty proběhne za výše uvedených podmínek maximálně třikrát po sobě, vždy o 30 dnů od data, kdy je prodloužení uskutečněno. Celková maximální automaticky prodlužovaná výpůjční lhůta absenční výpůjčky je 114 dní, nelze ji dále prodlužovat a uživatel je povinen vypůjčený dokument vrátit nejpozději poslední den výpůjční lhůty. Nevrátí-li uživatel dokument včas, je povinen uhradit poplatek za opožděné vrácení (viz Ceník, část 5.3).
Výpůjční lhůta může být prodloužena z důvodu dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV.
Vrácení absenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů může uživatel uskutečnit:
Uživatel je povinen vrátit absenční výpůjčku z volně přístupných knihovních fondů nejpozději poslední den výpůjční lhůty; není vyloučeno dřívější vrácení dokumentu. Nevrátí-li uživatel vypůjčený dokument včas, je povinen uhradit poplatek za opožděné vrácení (viz Ceník, část 5.3). Vrácení vypůjčeného dokumentu prostřednictvím návratového knižního boxu či poštou nezbavuje uživatele povinnosti uhradit případné poplatky za opožděné vrácení. Vrátí-li uživatel prostřednictvím návratového knižního boxu či poštou dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu (viz bod 3.6). Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.
Za vady, změny a zásahy do dokumentu je považováno podtrhávání, vpisování, zašpinění, zamaštění, polití, potrhání, vlepení lístků, vytrhání stránek, poškození obalu nebo vazby apod., tedy zjevné poškození, které snižuje kvalitu dokumentu a jeho užití. Vadou není myšleno běžné opotřebení odpovídající stáří a povaze dokumentu.
KNAV není povinna upomínat uživatele o vrácení absenčních výpůjček z volně přístupných knihovních fondů. V případě, že tak učiní a upozorní uživatele na překročení výpůjční lhůty zasláním upomínky, je uživatel povinen uhradit kromě poplatků za opožděné vrácení i poplatky spojené s upomínáním (viz Ceník, část 5.3).
Potvrzení o vrácení dokumentu vystavuje KNAV výhradně na žádost uživatele. O jeho vystavení je nutno zažádat před předáním absenčně vypůjčeného dokumentu pracovníkovi OVRS. V případě vracení vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu nebo poštou s pojištěním zásilky není potvrzení o vrácení dokumentu vystavováno. V těchto případech si může uživatel zkontrolovat řádné vrácení vypůjčených dokumentů prostřednictvím svého uživatelského konta.
Výpůjčka je ukončena řádným a včasným vrácením nepoškozeného dokumentu KNAV a jeho odepsáním z uživatelského konta uživatele.
Při vrácení vypůjčeného dokumentu:
Poplatky za opožděné vrácení absenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů jsou:
Povinnost uhradit poplatky za opožděné vrácení absenčních výpůjček z volně přístupných knihovních fondů vzniká první den následující po uplynutí stanovené výpůjční lhůty a končí dnem vrácení vypůjčeného dokumentu nebo dnem předání náhrady za nevrácený, ztracený, zničený nebo poškozený dokument KNAV.
V případě, že celková pohledávka vůči uživateli činí na jistině více než 1.000 Kč (slovy: jeden-tisíc-korun českých), bude KNAV požadovat příslušenství z celé pohledávky dle občanského zákoníku, zejména úroky z prodlení. Uživatel je povinen příslušenství pohledávky uhradit.
Neuhradí-li uživatel poplatky za opožděné vrácení a případné příslušenství pohledávky, a nesplní tak své povinnosti, bude KNAV vymáhat své nároky soudní cestou. Uživatel je povinen uhradit i náklady spojené s tímto vymáháním.
Uspokojením pohledávky a jejího příslušenství není dotčeno právo KNAV na náhradu vzniklé škody.
Prezenční výpůjčka z depozitářů bude uskutečněna vždy, když to dovolí fyzický stav dokumentu, charakter fondu a uskutečnění výpůjčky nebrání ani jiné závažné okolnosti.
Právo využívat prezenční výpůjčky z depozitářů mají uživatelé s platnou registrací se čtenářským průkazem a návštěvníci s platnou registrací den.
Požadavek na prezenční výpůjčku z depozitáře není vázán na registraci ani platnost členství uživatele či návštěvníka, není zpoplatněn a lze jej zadat prostřednictvím uživatelského konta (pouze uživatelé KNAV), e-mailem, telefonicky nebo osobně.
Počet požadavků zadaných uživatelem či návštěvníkem není omezen. Při velkém množství požadavků zadaných jedním uživatelem či návštěvníkem může být dodání dokumentů rozděleno do více dní. Na tuto skutečnost pracovníci OVRS uživatele či návštěvníka předem upozorní.
Požadované dokumenty z depozitáře „Národní“ budou za běžného provozu připraveny k vypůjčení do 30 minut od zadání požadavku na výpůjčku.
Požadované dokumenty z depozitáře „Jenštejn“ budou za běžného provozu připraveny k vypůjčení:
Dokumenty požadované mimo otevírací hodiny KNAV budou připraveny k vypůjčení následující otevírací den. Z depozitáře „Národní“ do 30 minut po otevření KNAV, z depozitáře „Jenštejn“ od 15 hodin.
Dokumenty požadované k prezenční výpůjčce z depozitářů zůstávají uloženy v OVRS a jsou půjčovány výhradně do chráněné zóny.
Základní úložní lhůta je zpravidla 8 pracovních dnů. O době trvání úložní lhůty informují uživatele a návštěvníky pracovníci OVRS. Uživatel zjistí úložní lhůtu ve svém uživatelském kontu, kde je uvedena jako status požadavku. Úložní lhůta může být krácena:
Po uplynutí úložní lhůty právo na výpůjčku zaniká a požadovaný dokument je vrácen zpět do depozitářů.
Rezervace prezenční výpůjčky z depozitáře je objednání již požadovaného dokumentu; rezervace je vázána na registraci a je zpoplatněna (viz Ceník, část 5.2).
Rezervaci lze zadat prostřednictvím uživatelského konta, e-mailem, telefonicky nebo osobně. Neuvede-li uživatel jinak, platí rezervace tři měsíce ode dne jejího zadání. Jakýmkoli z výše uvedených způsobů lze rezervaci před jejím splněním i zrušit. Zrušení rezervace není zpoplatněno.
Rezervace je plněna:
Je-li na dokument zadáno více rezervací, jsou plněny postupně, v pořadí podle data a času jejich přijetí.
KNAV si vyhrazuje právo zrušit rezervaci dokumentu, který se stal trvale nedostupným. O této skutečnosti bude uživatel neprodleně informován.
Rezervované dokumenty zůstávají uložené v OVRS do termínu uvedeného v informačním e-mailu (příp. dopisu). Běžná úložní lhůta je 8 pracovních dnů od vyřízení rezervace a může být v závislosti na době platnosti členství, příp. dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV, krácena. Po jejím uplynutí právo na výpůjčku zaniká.
Prezenční výpůjčka z depozitářů je uskutečněna v okamžiku, kdy pracovníci KNAV předají uživateli či návštěvníkovi požadovaný dokument. Pracovníci KNAV evidují prezenční výpůjčku z depozitáře v OVRS společným uložením požadavku na výpůjčku a čtenářského průkazu uživatele nebo v případě návštěvníka průkazu obsahujícího jeho fotografii, jméno a příjmení.
Neposkytne-li návštěvník pracovníkům KNAV odpovídající průkaz, bude na každou jím žádanou prezenční výpůjčku z depozitáře vyhotoven jeden výpůjční lístek. Návštěvník stvrzuje prezenční výpůjčku vyplněním požadovaných osobních údajů a svým podpisem každého takového lístku. Pracovníci KNAV jsou oprávněni požádat návštěvníka o předložení průkazu totožnosti ke kontrole uvedených osobních údajů. Pracovníci KNAV evidují v tomto případě prezenční výpůjčku z depozitářů uložením vyplněného a návštěvníkem podepsaného výpůjčního lístku v OVRS.
Před výpůjčkou dokumentu je uživatel či návštěvník povinen si dokument prohlédnout a zjištěné vady ohlásit pracovníkům OVRS. Uživatelé a návštěvníci odpovídají za jimi vypůjčené dokumenty; nesmí je půjčovat dalším osobám.
Prodloužit úložní lhůtu prezenční výpůjčky z depozitáře lze:
O prodloužení lze zažádat osobně, telefonicky či e-mailem.
Úložní lhůta může být krácena, např. z důvodu blížícího se konce platnosti členství uživatele, nebo při dlouhodobém omezení poskytování služeb KNAV.
Vrácení prezenční výpůjčky z depozitáře je uživatel či návštěvník povinen uskutečnit:
Výpůjčka je ukončena řádným a včasným vrácením nepoškozeného dokumentu KNAV.
Vrátí-li uživatel či návštěvník dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu. Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.
Za vady, změny a zásahy do dokumentu je považováno podtrhávání, vpisování, zašpinění, zamaštění, polití, potrhání, vytrhání stránek, poškození obalu nebo vazby apod., tedy zjevné poškození, které snižuje kvalitu dokumentu a jeho užití. Zničením nebo poškozením dokumentu není myšleno běžné opotřebení odpovídající jeho stáří a povaze.
Právo využívat prezenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů mají uživatelé s platnou registrací se čtenářským průkazem a návštěvníci s platnou registrací den.
Na dokumenty z volně přístupných knihovních fondů nelze zadat požadavek ani rezervaci.
Dokumenty z volně přístupných knihovních fondů jsou k prezenční výpůjčce půjčovány výhradně do chráněné zóny KNAV. Prezenční výpůjčka je uskutečněna vždy, jakmile uživatel či návštěvník dokument z volně přístupných knihovních fondů uchopí do ruky.
Prezenční výpůjčka z volně přístupných knihovních fondů je ukončena v okamžiku, kdy uživatel či návštěvník opustí chráněnou zónu, ve které vypůjčený dokument ponechal. Dokument vypůjčený z volně přístupných knihovních fondů nechává uživatel či návštěvník na stole v chráněné zóně KNAV, nezařazuje jej zpět na police.
Výpůjčka z historického knižního fondu bude uskutečněna pouze v případě, že ji schválí pracovníci KNAV a uskutečnění výpůjčky nebrání ani jiné závažné okolnosti. Možnost výpůjčky je posuzována před každým vypůjčením dokumentu, s přihlédnutím k vzájemnému vztahu hodnoty a fyzického stavu dokumentu a závažnosti badatelského zájmu.
Právo využívat výpůjčky z historického knižního fondu mají výhradně badatelé, tedy uživatelé s evidovaným badatelským listem a platným absenčním nebo prezenčním členstvím se čtenářským průkazem.
Požadavek na výpůjčku z historického knižního fondu není vázán na registraci ani platnost členství uživatele, není zpoplatněn a lze jej zadat:
Za běžného provozu je dokument připraven k vypůjčení v termínu navrženém žadatelem v objednávce, nejdříve však následující otevírací den po zadání požadavku na výpůjčku.
Požadavek na výpůjčku z historického knižního fondu lze dále zadat odevzdáním vyplněné objednávky pracovníkům OVRS, prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Takto objednaný dokument bude připraven k vypůjčení v termínu individuálně domluveném s žadatelem, nejdříve však následující otevírací den po zadání požadavku.
Dokumenty z historického knižního fondu se půjčují výhradně oprávněnému uživateli (viz bod 3.5.2) a to pouze do badatelny, která je za běžného provozu přístupná: pondělí–pátek, 9–16 hodin.
Každá výpůjčka z historického knižního fondu je evidována v badatelském listu. Badatel stvrzuje uskutečnění výpůjčky z historického knižního fondu svým podpisem u každé zaevidované výpůjčky.
Badatel může mít současně vypůjčeny nejvýše 2 dokumenty z historického knižního fondu.
Výpůjční lhůtu výpůjčky z historického knižního fondu nelze prodlužovat. Na dokument musí být zadán nový požadavek na výpůjčku.
Vrácení vypůjčeného dokumentu z historického knižního fondu je badatel povinen uskutečnit:
Výpůjčka je ukončena včasným a řádným vrácením nepoškozeného dokumentu KNAV.
Uživatelé a návštěvníci odpovídají v plném rozsahu za stav každého jimi vypůjčeného dokumentu (včetně dokumentů vypůjčených prostřednictvím meziknihovní služby) a jsou povinni KNAV neprodleně sdělit, pokud jej nemohou vrátit z důvodu jeho ztráty, zničení nebo poškození. Není rozhodující, zda škodu způsobil uživatel či návštěvník úmyslně či z nedbalosti, zda ji způsobila třetí osoba nebo zda ke zničení či poškození dokumentu došlo jím nezaviněně (vyšší moc).
Vrátí-li uživatel dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu. Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.
Za vady, změny a zásahy do dokumentu je považováno podtrhávání, vpisování, zašpinění, zamaštění, polití, potrhání, vytrhání stránek, poškození obalu nebo vazby apod., tedy zjevné poškození, které snižuje kvalitu dokumentu a jeho užití. Zničením nebo poškozením dokumentu není myšleno běžné opotřebení odpovídající jeho stáří a povaze.
KNAV bude požadovat nahrazení nevráceného, ztraceného, zničeného či poškozeného dokumentu jedním z těchto způsobů:
Způsoby náhrady jsou uvedeny v pořadí podle preferencí KNAV. O způsobu náhrady a lhůtě k plnění rozhoduje vždy KNAV, která sdělí své rozhodnutí uživateli či návštěvníkovi.
Lhůta k plnění počne běžet okamžikem, kdy bude uživateli či návštěvníkovi sděleno rozhodnutí o náhradě. Tímto rozhodnutím bude určen druh a rozsah náhrady a lhůta k plnění. Dále budou, v souladu s částí 5.4 Ceníku, stanoveny příslušné poplatky, případné příslušenství pohledávky a sděleny další informace nutné pro řádné splnění povinnosti ze strany uživatele či návštěvníka.
Rozhodne-li KNAV o náhradě dokumentu jiným výtiskem téhož vydání a vazby, totožnou publikací novějšího vydání nebo jinou publikací se stejnou informační a finanční hodnotou, je uživatel či návštěvník povinen ve lhůtě k plnění předat publikaci (náhradu) pracovníkům OVRS a uhradit v hotovosti nebo platební kartou poplatek při náhradě jinou publikací (viz Ceník, část 5.4).
Rozhodne-li KNAV o peněžité náhradě, je uživatel či návštěvník povinen ve lhůtě k plnění uhradit vyměřenou částku včetně poplatku při peněžité náhradě (viz Ceník, část 5.4).
Podle rozhodnutí o způsobu náhrady uhradí uživatel či návštěvník za nevrácený, ztracený, zničený či poškozený dokument peněžitou náhradu ve výši:
KNAV je oprávněna požadovat peněžitou náhradu i v případě, že se poškození týká jen části dokumentu a rovněž v případě, že se ztráta, zničení nebo poškození týká jen části vícesvazkového díla, pokud tímto bylo způsobeno snížení hodnoty celého souboru. Výše peněžité náhrady bude v těchto případech zjištěna zejména znaleckým posouzením.
V případě dokumentů historických, vzácných, sběratelsky zajímavých, prohlášených za kulturní památku, ojedinělých exemplářů a v dalších obdobných případech je uživatel povinen uhradit peněžitou náhradu včetně příslušenství pohledávky, zejména úroků z prodlení a nákladů na vymáhání pohledávky u příslušného soudu. Výše peněžité náhrady bude v těchto případech stanovena individuálně, například znaleckým posudkem nebo jako cena dokumentu dosažená na aukci, cena v antikvariátu, cena uváděná v aukčních katalozích aj.
Pokud uživatel či návštěvník ztratí, poškodí či zničí elektronický nosič CD, CD-ROM či DVD, který je přílohou primárního dokumentu, je povinen ve lhůtě k plnění uhradit poplatek za ztrátu elektronického nosiče (viz Ceník, část 5.4).
Neposkytne-li uživatel či návštěvník řádně a včas náhradu stanovenou za vypůjčený dokument nebo neuhradí-li peněžitou náhradu a její příslušenství, a nesplní tak ve lhůtě k plnění své povinnosti, bude KNAV vymáhat své nároky soudní cestou. Uživatel či návštěvník je povinen uhradit i náklady spojené s tímto vymáháním.
K vymáhání soudní cestou přistoupí KNAV i v případě, že uživatel či návštěvník nevrátí dokument v souladu s knihovním řádem a současně zůstane po uplynutí výpůjční lhůty ve vztahu ke KNAV pasivní, nekontaktní nebo nebude reagovat na případnou upomínku. KNAV bude požadovat, resp. vymáhat, peněžitou náhradu včetně dalších příslušných poplatků, a dále včetně příslušenství, zejména úroků z prodlení a nákladů na vymáhání pohledávky u příslušného soudu.
Pracovníci KNAV jsou povinni pro účely vymáhání pohledávek za uživatelem či návštěvníkem uchovávat originály listin a dokumentů týkajících se uživatele či návštěvníka a jeho výpůjček (zejména přihlášku, výpůjční lístky, upomínky, doklady o odesílání a doručování korespondence, korespondenci, držitelem poštovní licence vrácené a nedoručené zásilky aj.) a další relevantní doklady prokazující porušení povinností vyplývajících z knihovního řádu a právních předpisů ze strany uživatele či návštěvníka.
Náhrada za nevrácený, ztracený, zničený nebo poškozený dokument bude zařazena zpět do fondu nejpozději do dvou měsíců ode dne, kdy uživatel či návštěvník nahradí původní publikaci KNAV stanoveným způsobem.
Uživatelé a návštěvníci si mohou v chráněné zóně sami zhotovovat kopie z dokumentů KNAV nebo jejich zhotovení objednat. Všechna získaná data a rozmnoženiny děl či jejich částí (v jakékoli formě, na jakémkoli médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatele či návštěvníka. Není povoleno získaná data a rozmnoženiny děl jakýmkoli jiným způsobem užívat, zejména je dále šířit, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat. Uživatelé a návštěvníci jsou povinni dodržovat zákon č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon). Při využívání EIZ jsou dále uživatelé a návštěvníci vázaní podmínkami definovanými v příslušných licenčních smlouvách, jejichž obsah jim na vyžádání sdělí pracovníci Oddělení EIZ (e-mail: eiz@knav.cz).
Uživatelé a návštěvníci si mohou samoobslužně zhotovit tištěné či digitální kopie dokumentů a tisknout dokumenty ze samoobslužné počítačové studovny (viz bod 4.1.6) nebo z vlastního zařízení bezdrátově připojeného do počítačové sítě KNAV (viz bod 4.1.7). Badatelé si mohou pro osobní potřebu pořizovat kopie z dokumentů historického knižního fondu vlastním digitálním zařízením bez použití blesku nebo objednat jejich zhotovení v OVRS. Cena reprografických služeb se řídí částí 5.10 Ceníku.
Požadavky na zhotovení tištěných kopií vyřizují pracovníci Knihařského a reprografického centra KNAV. Požadavek lze zadat přímo v Knihařském a reprografickém centru KNAV nebo vyplněním a odevzdáním objednávky na zhotovení tištěných kopií pracovníkům OVRS. Objednat lze tištěné černobílé, barevné, jednostranné a oboustranné kopie formátů A4 a A3. Zhotovené kopie budou pro uživatele či návštěvníka připraveny k vyzvednutí v OVRS následující pracovní den po zadání objednávky od 12 hodin.
K samoobslužnému kopírování slouží uživatelům a návštěvníkům tiskové (kopírovací) zařízení zapojené v systému MyQ, na kterém lze zhotovovat tištěné černobílé, barevné, jednostranné a oboustranné kopie ve formátech A4 a A3. Uživatelé a návštěvníci nastavují parametry kopírování samostatně, dle instrukcí umístěných u tiskového zařízení. Uživatelé a návštěvníci jsou povinni zacházet s kopírovanými dokumenty šetrně a ohleduplně. Zhotovení tištěných kopií na vlastní donesený materiál není povoleno.
Uživatelé buď vloží finanční hotovost potřebnou k úhradě tisku na své kreditní konto (viz bod 4.1.8) nebo mohou v OVRS zažádat o zapůjčení karty pro tisk a kopírování. Návštěvníci pro tisk používají výhradně v OVRS zapůjčenou kartu pro tisk a kopírování. Kartu půjčujeme oproti jakémukoli průkazu návštěvníka či uživatele se jménem a fotografií (např.: ISIC, Lítačka ad.). Platba vyčerpané částky kreditu je hrazena hotově nebo platební kartou při vracení karty pro tisk a kopírování do OVRS.
Ke zhotovení digitálních kopií slouží uživatelům a návštěvníkům samoobslužný knižní skener, jehož využívání není zpoplatněno. Digitální kopie jsou ukládány na vlastní přenosný paměťový disk uživatele či návštěvníka, který je povinen zacházet s kopírovanými dokumenty šetrně a ohleduplně.
Pro osobní studijní účely si z historického knižního fondu mohou badatelé pořizovat kopie vlastním digitálním zařízením bez použití blesku, nebo si v OVRS objednat zhotovení kopií pracovníky KNAV na knižním skeneru. Pokud fyzický stav dokumentu z historického knižního fondu neumožňuje vytvoření digitálních kopií, bude žádost badatele zamítnuta. Badatel se zavazuje využívat digitální kopie z historického knižního fondu výhradně pro osobní studijní účely.
Kopie pro publikační účely mohou zhotovovat výhradně pracovníci KNAV a to s použitím knižního skeneru (kopie nelze pořizovat xerograficky). Badatelé si mohou zhotovení kopií objednat v OVRS, jehož pracovníci musí postup reprodukce dokumentu konzultovat s pracovníky Knihovědného oddělení. Pokud fyzický stav dokumentu z historického knižního fondu neumožňuje vytvoření digitálních kopií, bude žádost badatele zamítnuta.
V případě, že digitální kopie mají být použity jako doprovod publikované studie či jiným způsobem zveřejněny, je badatel povinen požádat KNAV o poskytnutí jednorázového reprodukčního práva. V žádosti je nutno uvést základní bibliografické údaje o publikaci, ve které bude reprodukce zveřejněna, nebo údaje o jiném zamýšleném způsobu zveřejnění (web, CD-ROM ad.). O poskytnutí jednorázového reprodukčního práva rozhodují pracovníci Knihovědného oddělení.
Badatel, jemuž bude jednorázové reprodukční právo pro zveřejnění poskytnuto, je povinen:
Cena za zhotovení a uložení digitálních kopií z historického knižního fondu a poskytnutí jednorázového reprodukčního práva se řídí částí 5.10.1.3 Ceníku.
Uživatelé a návštěvníci mohou na samoobslužném tiskovém (kopírovacím) zařízení zapojeném v systému MyQ tisknout dokumenty ve formátech A4 a A3, černobíle, barevně, jednostranně a oboustranně. Parametry tisku nastavují samostatně, dle instrukcí umístěných u počítačových stanic a u tiskového zařízení.
Uživatelé buď vloží finanční hotovost potřebnou k úhradě tisku na své kreditní konto (viz bod 4.1.8) nebo mohou v OVRS zažádat o zapůjčení karty pro tisk a kopírování. Návštěvníci pro tisk používají výhradně v OVRS zapůjčenou kartu pro tisk a kopírování. Kartu půjčujeme oproti jakémukoli průkazu návštěvníka či uživatele se jménem a fotografií (např.: ISIC, Lítačka ad.). Platba vyčerpané částky kreditu je hrazena hotově nebo platební kartou při vracení karty pro tisk a kopírování do OVRS.
Uživatelé a návštěvníci mohou z vlastního zařízení připojeného do počítačové sítě KNAV tisknout na samoobslužném tiskovém (kopírovacím) zařízení zapojeném v systému MyQ.
Uživatelé buď vloží finanční hotovost potřebnou k úhradě tisku na své kreditní konto (viz bod 4.1.8) nebo mohou v OVRS zažádat o zapůjčení karty pro tisk a kopírování. Návštěvníci pro tisk používají výhradně v OVRS zapůjčenou kartu pro tisk a kopírování. Kartu půjčujeme oproti jakémukoli průkazu návštěvníka či uživatele se jménem a fotografií (např.: ISIC, Lítačka ad.). Platba vyčerpané částky kreditu je hrazena hotově nebo platební kartou při vracení karty pro tisk a kopírování do OVRS.
Každý uživatel má v systému MyQ své kreditní konto, na které může v OVRS vložit finanční hotovost do maximální výše 500 Kč (slovy: pět-set-korun-českých). Částka ve výši odpovídající parametrům tisku nebo kopírování nastaveným uživatelem je z kreditního konta odečtena po zpracování úlohy tiskovým (kopírovacím) zařízením. Pokud na kreditním kontu uživatele není částka potřebná na úhradu odpovídající parametrům tisku nebo kopírování, úloha není zpracována.
Nevyčerpaná finanční hotovost zůstává na kreditním kontu uživatele do doby jejího vyčerpání, nebo do kladného vyřízení žádosti uživatele o vrácení nevyčerpané hotovosti z kreditního konta, anebo do likvidace zpracovávaných osobních údajů uživatele (viz bod 2.9.6).
O vrácení nevyčerpané finanční hotovosti z kreditního konta žádá uživatel v OVRS. Částka je uživateli vrácena dle jím vybraného způsobu buď do 14 dnů na bankovní účet, který sdělil pracovníkům OVRS při vyřizování žádosti, nebo hotově v OVRS do 2 otevíracích dnů KNAV.
Prostřednictvím své webové stránky zpřístupňuje KNAV uživatelům a návštěvníkům EIZ vázané licenčními podmínkami a EIZ volné. Do licencovaných EIZ mohou uživatelé a návštěvníci vstupovat v samoobslužné počítačové studovně a na svých vlastních zařízeních připojených do počítačové sítě KNAV.
Do licencovaných EIZ povolujících vzdálený přístup mohou uživatelé vstupovat ze svých zařízení i mimo chráněnou zónu. O členství pro vzdálený přístup bez čtenářského průkazu lze žádat osobně nebo korespondenčně či online bez nutnosti fyzické návštěvy KNAV (viz část 2.5).
Vstup do EIZ je povolen všem uživatelům s platnou registraci a návštěvníkům s platnou registrací den. Při využití EIZ prostřednictvím vzdáleného přístupu je podmínkou zadání přihlašovacích údajů. Pro přihlášení používá uživatel stejné uživatelské jméno a heslo jako pro přihlášení do uživatelského konta; návštěvník přihlašovací údaje, které obdržel při registraci. Pro přístup k jednotlivým EIZ slouží odkazy „vzdálený přístup EZProxy“ nebo „vzdálený přístup Shibboleth“ z přehledu na webových stránkách KNAV; uživatel a návštěvník se nepřihlašuje přímo na webových stránkách jednotlivých databází. EIZ mohou být využívány pro osobní potřebu uživatele či návštěvníka KNAV, kteří nesmí umožnit vstup do EIZ třetím osobám.
Při přihlášení ke vzdálenému přístupu do databází EIZ mohou být poskytovateli obsahu, registrovanému u eduID.cz, šifrovaně předávány údaje o uživateli v rozsahu: jméno, příjmení, e-mail uživatele. V takovém případě bude poskytovatel obsahu s těmito údaji nakládat v souladu s platnými právními předpisy.
Veškerá zpřístupněná a získaná data musí být využívána v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon), a to výhradně pro osobní potřebu uživatele či návštěvníka, tj. k vědeckým, studijním a výukovým účelům při dodržení principů citační etiky. Za jakékoli porušení autorského zákona a licenčních podmínek užívání EIZ a v jakémkoli rozsahu nese výlučnou odpovědnost včetně trestněprávní odpovědnosti uživatel či návštěvník, jemuž byl vstup do EIZ povolen.
Je zakázáno stahovat celá čísla nebo tituly elektronických časopisů a elektronických knih nebo jiné větší části EIZ a získaná data jakýmkoli způsobem dále rozmnožovat, šířit či zpřístupňovat třetím osobám nebo předávat k další distribuci.
Uživatel či návštěvník je při využívání EIZ dále vázán podmínkami definovanými v příslušných licenčních smlouvách, jejichž obsah mu na vyžádání sdělí pracovníci Oddělení EIZ (e-mail: eiz@knav.cz).
Poruší-li uživatel či návštěvník při využívání EIZ knihovní řád, bude na tuto skutečnost pracovníky KNAV upozorněn a vyzván k okamžité nápravě. Při opakovaném porušení knihovního řádu mají pracovníci KNAV právo zablokovat uživateli jeho uživatelské konto a přerušit přístup k Wi-Fi KNAV a vzdálený přístup k EIZ KNAV na dobu šesti měsíců. Při opakovaném porušení knihovního řádu návštěvníkem, mají pracovníci KNAV právo odepřít mu na dobu šesti měsíců možnost jakékoli další registrace. Pokud uživatel či návštěvník i po uplynutí půlroční doby přerušení poskytování služeb KNAV poruší knihovní řád, může být práva využívat služeb KNAV zbaven trvale. V mimořádně závažných případech může být uživatel či návštěvník zbaven práva využívat služeb KNAV trvale i bez předchozího půlročního přerušení poskytování služeb. O trvalém zbavení práva využívat služeb KNAV rozhoduje ředitel KNAV.
Dočasné ani trvalé zbavení práva využívat služeb KNAV nezbavuje uživatele či návštěvníka odpovědnosti a povinnosti uhradit způsobenou škodu a ostatní pohledávky KNAV dle knihovního řádu a platných právních předpisů. V případě podezření, že uživatel či návštěvník spáchal v prostorech KNAV trestný čin, je jeho povinností vyčkat do doby příjezdu příslušníků Policie ČR a během čekání se řídit pokyny pracovníků KNAV a pracovníků ostrahy.
KNAV zprostředkovává uživatelům výpůjčky dokumentů a kopie článků či statí ze všech vědních oborů z českých i zahraničních knihoven v souladu se závaznými pravidly platnými ve vnitrostátní a mezinárodní meziknihovní výpůjční službě. Legislativní dokumenty o poskytování meziknihovních služeb jsou zpřístupněny na adrese http://www.nkp.cz/sluzby/legms
Na výpůjčky dokumentů zprostředkované meziknihovní službou se vztahují poplatky za opožděné vrácení, které se řídí ceníkem (viz Ceník, část 5.3). Případnou ztrátu, zničení či poškození dokumentu dodaného prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby je uživatel povinen neprodleně ohlásit KNAV. Nahrazení dokumentu uživatelem se řídí částí 3.6 knihovního řádu.
Oddělení meziknihovních služeb je za běžného provozu přístupné: po-pá 7-16, samoobslužné objednávky lze vyzvedávat po-pá 9-19.
Není-li uživatelem požadovaný dokument v knihovním fondu KNAV nebo jiné pražské knihovny, zprostředkuje KNAV uživateli jeho zapůjčení z jiné knihovny v České republice.
O zprostředkování výpůjčky žádá uživatel vyplněním a odesláním webového formuláře „objednávka výpůjčky z mimopražské české knihovny“ na internetových stránkách KNAV; přijetí objednávky potvrzuje KNAV automatickým odesláním její kopie na e-mail uživatele.
Doba dodání požadovaného dokumentu je zpravidla 2–3 týdny, ale může trvat i déle. O možnosti převzetí dokumentu je uživatel informován e-mailem nebo telefonicky (dle kontaktu uvedeného v objednávce). Uživatel si přebírá požadovaný dokument osobně v Oddělení meziknihovních služeb.
U výpůjčky dokumentu zprostředkované vnitrostátní meziknihovní službou je výpůjční lhůta stanovena individuálně a uživatel nese výhradní odpovědnost za její dodržení. V případě, že dokument není v dodávající knihovně rezervován a uživatel má platné členství, lze výpůjční lhůtu dokumentu prodloužit. Dokumenty určené dodávající knihovnou k prezenční výpůjčce může uživatel studovat výhradně v Oddělení meziknihovních služeb.
Uživatel hradí poštovné za vrácení dokumentu dodávající knihovně (viz Ceník, část 5.6.1), příp. další náklady stanovené dodávající knihovnou.
Není-li uživatelem požadovaný dokument v knihovním fondu KNAV, zprostředkuje KNAV dodání kopií článku či stati z jiné knihovny v České republice.
O zprostředkování dodání kopií žádá uživatel vyplněním a odesláním webového formuláře „objednávka kopie z české knihovny“ na internetových stránkách KNAV; přijetí objednávky potvrzuje KNAV automatickým odesláním její kopie na e-mail uživatele.
Doba dodání požadovaných kopií je zpravidla 5 pracovních dní, ale může trvat i déle. O možnosti převzetí kopií je uživatel informován e-mailem nebo telefonicky (dle kontaktu uvedeného v objednávce). Uživatel si přebírá požadované kopie osobně v OVRS. Kopie z dokumentů opatřených KNAV z jiných knihoven jsou určeny výhradně pro osobní potřebu uživatele, jehož povinností je jednat v souladu s ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon).
Uživatel hradí náklady za zhotovení kopií stanovené dodávající knihovnou.
Není-li uživatelem požadovaný dokument ve fondech knihoven na území České republiky, zprostředkuje KNAV jeho zapůjčení ze zahraniční knihovny.
O zprostředkování výpůjčky žádá uživatel vyplněním a odesláním webového formuláře „objednávka výpůjčky ze zahraničí“ na internetových stránkách KNAV; přijetí objednávky potvrzuje KNAV automatickým odesláním její kopie na e-mail uživatele.
Doba dodání požadovaného dokumentu je zpravidla 2–3 týdny, ale může trvat i déle. O možnosti převzetí dokumentu je uživatel informován e-mailem nebo telefonicky (dle kontaktu uvedeného v objednávce). Uživatel si přebírá požadovaný dokument osobně v Oddělení meziknihovních služeb.
U výpůjčky dokumentu zprostředkované mezinárodní meziknihovní službou je výpůjční lhůta stanovena individuálně a uživatel nese výhradní odpovědnost za její dodržení. Výpůjční lhůtu dokumentu nelze prodlužovat. Dokumenty určené dodávající knihovnou k prezenční výpůjčce může uživatel studovat výhradně v Oddělení meziknihovních služeb.
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby jsou poskytovány za úhradu (viz Ceník, část 5.6.2).
Není-li uživatelem požadovaný dokument ve fondech knihoven na území České republiky, zprostředkuje KNAV dodání kopií článku či stati ze zahraniční knihovny.
O zprostředkování dodání kopií žádá uživatel vyplněním a odesláním webového formuláře „objednávka kopie ze zahraničí“ na internetových stránkách KNAV; přijetí objednávky potvrzuje KNAV automatickým odesláním její kopie na e-mail uživatele.
Doba dodání požadovaných kopií je zpravidla 5 pracovních dní, ale může trvat i déle. O možnosti převzetí kopií je uživatel informován e-mailem nebo telefonicky (dle kontaktu uvedeného v objednávce). Uživatel si přebírá požadované kopie osobně v Oddělení meziknihovních služeb. Kopie z dokumentů opatřených KNAV z jiných knihoven jsou určeny výhradně pro osobní potřebu uživatele, jehož povinností je jednat v souladu s ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon).
Mezinárodní meziknihovní reprografické služby jsou poskytovány za úhradu (viz Ceník, část 5.6.2).
Nejsou-li požadované dokumenty či kopie dodány po uplynutí 1 měsíce od přijetí objednávky meziknihovní služby, kontaktují pracovníci KNAV uživatele a informují ho o stavu dané objednávky. Pokud objednávka není kladně vyřízena ani po 3 měsících od jejího přijetí KNAV, je uživateli vrácena jako nevyřízená.
Služby počítačové studovny jsou zpřístupněny v samoobslužném režimu; při jejich využití neposkytuje KNAV uživatelům a návštěvníkům podporu. Každý uživatel či návštěvník může v daný okamžik využívat pro svou osobu pouze jednu počítačovou stanici s jedním příslušným studijním místem a je povinný jej uvolnit vždy, když opouští samoobslužnou počítačovou studovnu, respektive počítačovou stanici, na více než 15 minut.
Výpočetní techniku a internet v samoobslužné počítačové studovně mohou po přihlášení využívat uživatelé s platnou registrací se čtenářským průkazem a návštěvníci s platnou registrací den. Uživatelé používají pro přihlášení stejné uživatelské jméno a heslo jako pro přihlášení do uživatelského konta; návštěvníci používají přihlašovací údaje, které obdrželi při registraci. Každý uživatel či návštěvník může být v daný okamžik přihlášený vždy pouze na jedné počítačové stanici.
Práce v samoobslužné počítačové studovně je časově omezena. Denní limit, po který mohou uživatelé a návštěvníci využívat výpočetní techniku v samoobslužné počítačové studovně, je maximálně 120 minut a není možné ho dále prodlužovat, je ale možné opakovaně využít registraci den. Tento limit lze čerpat výhradně během denních otevíracích hodin KNAV. KNAV si vyhrazuje právo denní limit pro využití výpočetní techniky v odůvodněných případech zkrátit.
Čerpání denního limitu mohou uživatelé a návštěvníci kdykoliv přerušit odhlášením od počítačové stanice. Při každém odhlášení dojde k zaokrouhlení zbývajícího denního limitu na celé minuty dolů. Při každém odhlášení jsou zároveň nezvratně ztracena veškerá data, která si uživatelé či návštěvníci neuložili na vlastní USB disk.
Samoobslužná počítačová studovna je určena k využívání EIZ, ke studijním účelům a ke zpřístupnění volně dostupných dat vědeckého charakteru na internetu. Uživatelé a návštěvníci jsou povinni využívat informační prameny na internetu v souladu s právními a morálními normami a knihovním řádem. Je zakázáno vyhledávat, prohlížet, tisknout a šířit webové stránky s pornografickým, sexuálním, erotickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasismus, násilí nebo podněcující k užívání drog, omamných látek a stránky sloužící ke komerčním (např. inzerce, aukce, sázení atd.) nebo jiným než studijním účelům.
Uživatelé a návštěvníci jsou povinni dodržovat zákon č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon). Je zakázáno kopírovat a distribuovat části operačního systému, instalovaných aplikací a programů KNAV a stahovat nebo sdílet díla chráněná autorským zákonem (knihy, filmy, hudba, software atd.). Kopírování elektronických nosičů z fondu KNAV není povoleno, pokud to nepřipouštějí licenční podmínky.
Všechna získaná data a rozmnoženiny děl či jejich částí (v jakékoli formě, na jakémkoli médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatelů a návštěvníků a jejich studijním účelům. Není povoleno je užívat jakýmkoli jiným způsobem, zejména je dále šířit, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat. Užití rozmnoženin děl a počítačových programů získaných z licencovaných zdrojů podléhá podmínkám uzavřených licenčních smluv (viz část 4.2 knihovního řádu).
Uživatelé a návštěvníci nesmí v samoobslužné počítačové studovně ostatní omezovat a rušit hovorem, ani zapnutým zvukem u jakéhokoli vneseného elektronického zařízení. Konzumovat zde smí pouze nealkoholické nápoje v uzavíratelných lahvích nebo kelímcích s nasazeným víčkem.
Ke konzumaci neuzavíratelných nápojů, veškerého jídla a uskutečnění tichého hovoru, včetně telefonického, je vyhrazena odpočinková místnost.
Uživatelé a návštěvníci mohou v počítačové síti KNAV pracovat výhradně pod uživatelským jménem přiděleným KNAV a nesmí se žádnými prostředky pokusit získat přístupová práva, která jim nepřísluší. Dojde-li jakýmkoli způsobem (včetně hardwarové nebo softwarové chyby systému) k získání uživatelům či návštěvníkům nepříslušejících přístupových práv, jsou povinni tuto skutečnost neprodleně ohlásit pracovníkům KNAV.
Uživatelé a návštěvníci nesmí v samoobslužné počítačové studovně využívat jiné než v nabídce poskytované programové vybavení, včetně přenosných programů.
Uživatelé a návštěvníci nesou plnou odpovědnost za jakékoli zásahy do konfigurace výpočetní techniky, které by mohly být způsobilé jakkoli ovlivnit provoz výpočetní techniky nebo počítačové sítě KNAV. Dále jsou plně odpovědni za škody vzniklé nepovolenou manipulací s prostředky výpočetní techniky včetně škod způsobených jimi zanesenými počítačovými viry. V případě, že uživatel či návštěvník poškodí jakoukoli část výpočetní techniky, je povinen uhradit KNAV veškeré vzniklé náklady.
Uživatelé a návštěvníci nesmí narušovat práci ostatních uživatelů počítačové sítě KNAV ani chod a výkonnost sítě jako celku (např. nadměrným přetěžováním zdroje sítě, šířením nelegálního obsahu, cíleným útokem či neautorizovaným přístupem do jiných počítačů nebo jiných sítí, šířením počítačových virů či jiného škodlivého softwaru, rozesíláním nevyžádané pošty – „spam“ zpráv atd.).
Uživatelé a návštěvníci berou na vědomí, že veškeré jejich aktivity na počítačové stanici podléhají dozoru pracovníků KNAV. Pracovníci KNAV respektují soukromí uživatelů a návštěvníků při jejich práci, nesdělují nikomu obsah obrazovky, respektive obsah stránek, které na internetu navštívili, s výjimkou případů porušení knihovního řádu. Zjistí-li pracovníci KNAV porušování knihovního řádu a neuposlechne-li uživatel či návštěvník jejich výzvu k okamžitému zanechání nepovolené činnosti, předají pracovníci KNAV zjištěné informace a zajištěné důkazy vedoucím pracovníkům KNAV k dalšímu opatření a budou dále postupovat dle bodu 1.2 knihovního řádu.
Pokud uživatel či návštěvník uvádí v síti internet své osobní údaje nebo údaje sloužící k jeho identifikaci (např. informace o svém soukromí, osobě nebo o třetích osobách, e-mail, nákupy v internetových obchodech, internetové bankovnictví atd.) činí tak výslovně na vlastní nebezpečí. Takovým jednáním se vystavuje riziku zneužití svých osobních údajů, případně riziku krádeže identity a jakákoli vzniklá škoda jde plně k tíži uživatele či návštěvníka, který tak koná. KNAV prohlašuje, že neodpovídá za rozhodnutí uživatele či návštěvníka, a za šíření jakýchkoli informací, které se uživatel či návštěvník rozhodne o sobě nebo třetích osobách v síti internet zveřejnit.
Pro dočasné ukládání stahovaných dat je jako výchozí přednastavena složka „Download“; k trvalému uložení dat musí uživatel či návštěvník použít vlastní USB disk. Veškerá data uložená na počítačové stanici, včetně obsahu složky „Download“, jsou automaticky nezvratně smazána v okamžiku odhlášení uživatele či návštěvníka od počítačové stanice, vyčerpání denního limitu nebo vypnutí počítače na konci denních otevíracích hodin KNAV.
KNAV neodpovídá za škody, jež by mohly uživatelům a návštěvníkům vzniknout v případě technických problémů, popř. z jiných závažných důvodů, jejichž následkem dojde k omezení nebo přerušení provozu samoobslužné počítačové studovny. Na využívání výpočetní techniky a internetu v samoobslužné počítačové studovně nemají uživatelé a návštěvníci právní nárok.
Uživatelé a návštěvníci mohou v chráněné zóně využívat po přihlášení do počítačové sítě KNAV Wi-Fi KNAV. Při práci plně odpovídají za své přihlašovací údaje i za jejich případné zneužití, nesmí je nikomu, včetně zaměstnanců KNAV, sdělit, ani umožnit využití služeb, ke kterým se svými údaji přihlásili. Na toto připojení není nárok, zejména v případě technických problémů. Při využití této služby neposkytuje KNAV uživatelům a návštěvníkům technickou podporu. Uživatelé a návštěvníci mohou Wi-Fi KNAV během denních otevíracích hodin KNAV využívat neomezeně.
Wi-Fi KNAV slouží uživatelům a návštěvníkům k využívání EIZ, pro studijní účely a ke zpřístupnění volně dostupných dat vědeckého charakteru na internetu. Uživatel i návštěvník je povinen využívat informační prameny na internetu v souladu s právními a morálními normami a knihovním řádem. Je zakázáno vyhledávat, prohlížet, tisknout a šířit webové stránky s pornografickým, sexuálním, erotickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasismus, násilí nebo podněcující k užívání drog a stránky sloužící k výdělku (např. inzerce, aukce, sázení atd.) nebo jiným než studijním účelům.
Uživatelé a návštěvníci jsou povinni dodržovat zákon č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon). Všechna získaná data a rozmnoženiny děl či jejich části (v jakékoli formě, na jakémkoli médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatelů a návštěvníků a jejich studijním účelům. Není povoleno je jakýmkoli jiným způsobem užívat, zejména je dále šířit, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat, zejména ke komerčním účelům. Užití rozmnoženin děl a počítačových programů získaných z licencovaných zdrojů podléhá podmínkám uzavřených licenčních smluv (viz část 4.2 knihovního řádu).
V KNAV není povoleno stahování ani sdílení děl chráněných autorským zákonem (filmy, hudba, software atd.). Poruší-li uživatel či návštěvník svou činností na internetu, nebo jiné síťové službě autorský zákon, bude na tuto skutečnost pracovníky KNAV upozorněn s tím, že při opakovaném porušení knihovního řádu mají pracovníci KNAV právo na dobu tří měsíců přerušit přístup k Wi-Fi KNAV uživateli a návštěvníkovi odepřít možnost jakékoli další registrace.
Pokud uživatel i po uplynutí tříměsíční doby přerušení přístupu k Wi-Fi KNAV poruší knihovní řád, mají pracovníci KNAV právo zablokovat uživateli jeho uživatelské konto a přerušit poskytování služeb KNAV na dobu šesti měsíců. Při opakovaném porušení knihovního řádu návštěvníkem, mají pracovníci KNAV právo odepřít návštěvníkovi možnost jakékoli další registrace na dobu šesti měsíců. Pokud uživatel či návštěvník i po uplynutí půlroční doby přerušení poskytování služeb KNAV poruší knihovní řád, může být práva využívat služeb KNAV zbaven trvale. V mimořádně závažných případech může být uživatel či návštěvník zbaven práva využívat služeb KNAV trvale i bez předchozího tříměsíčního a půlročního přerušení poskytování služeb. O trvalém zbavení práva využívat služeb KNAV rozhoduje ředitel KNAV.
Dočasné ani trvalé zbavení práva využívat služeb KNAV nezbavuje uživatele či návštěvníka odpovědnosti a povinnosti uhradit způsobenou škodu a ostatní pohledávky KNAV dle knihovního řádu a platných právních předpisů. V případě podezření, že uživatel či návštěvník spáchal v prostorech KNAV trestný čin, je jeho povinností vyčkat do doby příjezdu příslušníků Policie ČR a během čekání se řídit pokyny pracovníků KNAV a pracovníků ostrahy.
Uživatelé a návštěvníci mohou v počítačové síti KNAV pracovat výhradně pod uživatelským jménem přiděleným KNAV. Uživatelé a návštěvníci se nesmí žádnými prostředky pokusit získat přístupová práva, která jim nepřísluší. Dojde-li jakýmkoli způsobem (včetně hardwarové nebo softwarové chyby systému) k získání uživatelům a návštěvníkům nepříslušejících přístupových práv, jsou povinni tuto skutečnost neprodleně ohlásit službě.
Uživatelé a návštěvníci nesmí vědomě narušovat práci ostatních uživatelů počítačové sítě KNAV ani chod a výkonnost sítě jako celku (např. nadměrným přetěžováním zdroje sítě, šířením nelegálního obsahu, cíleným útokem či neautorizovaným přístupem do jiných počítačů nebo jiných sítí, šířením počítačových virů či jiného škodlivého softwaru, rozesíláním nevyžádané pošty – „spam“ zpráv atd.).
Pokud uživatel či návštěvník uvádí v síti internet své osobní údaje nebo údaje sloužící k jeho identifikaci (např. informace o svém soukromí, o sobě nebo o třetích osobách, e-mail, nákupy v internetových obchodech, internetové bankovnictví atd.) činí tak výslovně na vlastní nebezpečí. Takovým jednáním se vystavuje riziku zneužití svých osobních údajů, případně riziku krádeže identity a jakákoli vzniklá škoda jde plně k tíži uživatele či návštěvníka, který tak koná. KNAV prohlašuje, že neodpovídá za rozhodnutí uživatele či návštěvníka, a za šíření jakýchkoli informací, které se uživatel či návštěvník rozhodne o sobě nebo třetích osobách v síti internet zveřejnit.
Uživatelé a návštěvníci odpovídají za technický stav vlastních zařízení, prostřednictvím kterých využívají Wi-Fi KNAV (např. za dostatečnou antivirovou ochranu, za případné další ochrany, které dané zařízení nabízí atd.). Uživatelé a návštěvníci plně odpovídají za škodu, která by KNAV vznikla tím, že by do počítačové sítě KNAV připojili nedostatečně zabezpečené zařízení (např. škoda vzniklá KNAV šířením nelegálního obsahu, útoky na jiná zařízení v počítačové síti KNAV nebo v jiných sítích, rozesíláním nevyžádané pošty – „spam“ zpráv atd. z nedostatečně zabezpečeného zařízení uživatele či návštěvníka). Zároveň nesou uživatelé i návštěvníci plnou odpovědnost za škody vzniklé tím, že v počítačové síti KNAV užívají vlastní zařízení v rozporu s technickými normami a doporučeními výrobce tohoto zařízení (např. škody způsobené požárem, který byl iniciován vlastním zařízením uživatele či návštěvníka atd.).
Připojí-li uživatel či návštěvník do počítačové sítě KNAV vlastní zařízení, které jakýmkoli způsobem naruší bezpečnost této sítě nebo bude využívat Wi-Fi KNAV v rozporu s knihovním řádem, bude pracovníky KNAV na porušení knihovního řádu upozorněn a vyzván k odpojení svého zařízení. Neuposlechne-li uživatel či návštěvník výzvu pracovníka KNAV, bude dále postupováno dle bodu 1.2 knihovního řádu.
KNAV neodpovídá za případný výpadek či sníženou kvalitu Wi-Fi KNAV, ani za škody, které by mohly uživatelům či návštěvníkům v důsledku těchto okolností vzniknout.
Rešeršní služby se objednávají prostřednictvím e-mailu: reserse@knav.cz a jsou zpoplatněny (viz Ceník, část 5.7).
Požadavek lze zadat na:
Individuální studovny jsou uzamykatelné prostory v chráněné zóně primárně určené ke krátkodobému nájmu v trvání jednoho, pěti nebo dvaceti dnů. V každé individuální studovně je dostupné jedno studijní místo, které v daný okamžik může užívat pouze jeden nájemce.
Provozní doba individuálních studoven je shodná s denními otevíracími hodinami KNAV.
Nájemcem individuální studovny je uživatel, který má nejpozději před započetím sjednané doby nájmu individuální studovny vyrovnány veškeré závazky vůči KNAV, a to včetně úhrady poplatku za nájem, a který si individuální studovnu od pracovníků KNAV protokolárně převzal.
Po dobu trvání nájmu může individuální studovnu využívat výhradně jeden nájemce, který nesmí umožnit užívání individuální studovny dalším osobám. Nájemce může mít na jakýkoli den pronajatou vždy pouze jednu individuální studovnu. Pronajatá individuální studovna musí zůstat v době přítomnosti nájemce v jejích prostorech odemčena, v případě jeho nepřítomnosti uzamčena.
Nájemce si nechává klíč od pronajaté individuální studovny u sebe po celou dobu trvání nájmu a nesmí jej předat dalším osobám. Pracovníci KNAV jsou oprávněni kdykoli během doby nájmu v provozní době individuální studovny zkontrolovat identitu nájemce, a to vyzváním k předložení čtenářského průkazu, případně i osobního průkazu totožnosti.
Nájem individuální studovny je nutné si předem rezervovat.
Nájem individuální studovny si uživatelé s platně registrovaným členstvím se čtenářským průkazem rezervují výhradně prostřednictvím rezervačního systému v uživatelském kontě. Rezervaci nájmu je možné provést nejdříve 14 dní předem a nejpozději do 8.30 hodin prvního dne doby nájmu.
Přijetí rezervace potvrzuje KNAV automaticky odeslaným potvrzujícím e-mailem s uvedením přesného a závazného prvního dne doby nájmu a dne ukončení nájmu.
Řádné zrušení rezervace nájmu lze provést nejpozději do 9.00 hodin prvního dne doby nájmu a to výhradně prostřednictvím rezervačního systému v uživatelském kontě. Po tomto termínu KNAV zrušení rezervace neumožňuje a uživateli vzniká povinnost uhradit poplatek za nájem, případně storno poplatek (viz bod 4.7.9).
Řádné zrušení rezervace nájmu není zpoplatněno, uhrazené poplatky za nájem individuální studovny jsou refundovány zpět na platební kartu, případně na bankovní účet uživatele a individuální studovna je uvolněna pro další rezervace.
Poplatek za nájem musí být uhrazen nejpozději do 18.30 hodin prvního dne doby nájmu. Platby probíhají buď on-line platební kartou prostřednictvím uživatelského konta, nebo platební kartou či hotově v OVRS.
V případě, že ve stanoveném termínu nedojde k úhradě poplatku za nájem, bude rezervace zrušena, individuální studovna uvolněna pro další rezervace, a uživateli vznikne povinnost uhradit storno poplatek (viz bod 4.7.9).
Neuhradí-li uživatel storno poplatek ve lhůtě do tří dnů od zrušení rezervace a nesplní tak své povinnosti, bude KNAV vymáhat své nároky soudní cestou. Uživatel je povinen uhradit i náklady spojené s tímto vymáháním.
Uživatelé jsou povinni dostavit se nejpozději do 18.30 hodin prvního dne doby nájmu do OVRS k převzetí rezervované individuální studovny. Tento den bude uživateli po předložení čtenářského průkazu a kontrole splnění všech závazků vůči KNAV, včetně úhrady poplatku za nájem, pracovníky OVRS vypůjčen klíč od individuální studovny a jeho výpůjčka načtena na uživatelské konto; svým podpisem výpůjčního lístku uživatel výpůjčku klíče stvrdí.
V předmětné individuální studovně pak seznámí pracovník OVRS nájemce s jejím stavem a pravidly využívání, načež dojde k podpisu předávacího protokolu a předání pronajaté individuální studovny.
V případě, že se uživatel ve stanoveném termínu do OVRS k převzetí individuální studovny nedostaví, bude rezervace zrušena, individuální studovna uvolněna pro další rezervace, a uživateli vznikne povinnost uhradit storno poplatek (viz bod 4.7.9).
Neuhradí-li uživatel storno poplatek ve lhůtě do tří dnů od zrušení rezervace a nesplní tak své povinnosti, bude KNAV vymáhat své nároky soudní cestou. Uživatel je povinen uhradit i náklady spojené s tímto vymáháním.
Nájem individuální studovny skončí nejpozději v 18.30 hodin posledního dne doby nájmu, nebo předčasně na žádost nájemce sdělenou během denních otevíracích hodin KNAV nejpozději v 18.30 hodin pracovníkům OVRS kdykoli v době trvání nájmu individuální studovny (dále jen „den ukončení nájmu“). V případě předčasného ukončení nájmu na žádost nájemce se jím zaplacený poplatek za nájem ani jeho část nevrací a doba nájmu bude považována za řádně vyčerpanou.
V den ukončení nájmu je nájemce povinen dostavit se do OVRS k předání individuální studovny a vrácení vypůjčeného klíče od individuální studovny. Předmětná individuální studovna bude za osobní přítomnosti nájemce zkontrolována a převzata společně s klíčem pracovníky OVRS; nájemce je povinen předat v den ukončení nájmu individuální studovnu nepoškozenou a vyklizenou spolu s nepoškozeným klíčem.
V OVRS pak dojde k odepsání výpůjčky klíče od individuální studovny z uživatelského konta. Potvrzení o vrácení klíče vystavuje KNAV výhradně na žádost nájemce. O vystavení potvrzení je nutno požádat před vrácením klíče pracovníkovi OVRS. Výpůjčka klíče od individuální studovny je ukončena řádným a včasným předáním nepoškozené individuální studovny spolu s nepoškozeným klíčem a jejím odepsáním z uživatelského konta uživatele.
V případě, že při předání individuální studovny pracovníci OVRS zjistí, že její zařízení bylo jakkoli poškozeno, dojde až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči nájemci k zablokování jeho uživatelského konta a přerušení poskytování služeb KNAV.
Nájemci individuálních studoven jsou povinni užívat studovnu v souladu s účelem nájmu. Nesmí mít zapnutý zvuk u jakéhokoli vneseného elektronického zařízení a rušit okolí hovorem, včetně telefonického. Konzumovat zde smí pouze nealkoholické nápoje v uzavíratelných lahvích nebo kelímcích s nasazeným víčkem.
Ke konzumaci veškerého jídla, neuzavíratelných nápojů a uskutečnění tichého hovoru, včetně telefonického, je vyhrazena odpočinková místnost.
V individuálních studovnách je zakázáno nechávat po dobu nájmu potraviny a nápoje. Potraviny a věci podléhající rychlé zkáze budou téhož dne po ukončení denních otevíracích hodin KNAV bez náhrady zlikvidovány. Za osobní věci, výpočetní techniku, cenné předměty, peníze, dokumenty či jakékoli další věci případně umístěné nájemcem po dobu nájmu v individuální studovně KNAV neodpovídá.
Při každém příchodu do individuální studovny je nájemce povinen zkontrolovat její aktuální stav a zjištěné vady bez prodlení řádně ohlásit pracovníkům OVRS, jinak bude odpovědný za veškeré náklady spojené s jejich odstraněním.
Pracovníci KNAV a úklidové služby vstupují do všech (i pronajatých) individuálních studoven každý den po ukončení jejich provozní doby, aby provedli kontrolu a pravidelný úklid. V případě, že při kontrole individuální studovny pracovníci KNAV zjistí, že její zařízení bylo jakkoli poškozeno, dojde až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči nájemci k zablokování jeho uživatelského konta a přerušení poskytování služeb KNAV. V závažných případech si KNAV vyhrazuje právo předčasně ukončit nájem individuální studovny (následuje postup dle bodu 4.7.7).
Nájemce nesmí po opuštění individuální studovny v daný den, respektive po ukončení denních otevíracích hodin KNAV zanechat v individuální studovně dokumenty z volně přístupných knihovních fondů určené k prezenční výpůjčce a nevypůjčené dokumenty z volně přístupných knihovních fondů určené k absenční výpůjčce. Takové dokumenty budou pracovníky KNAV zařazeny zpět do volně přístupných knihovních fondů.
Potraviny a věci podléhající rychlé zkáze budou téhož dne bez náhrady zlikvidovány.
KNAV neodpovídá za škody, jež by mohly nájemcům vzniknout v případě náhlého přerušení či omezení provozu individuálních studoven z provozních, technických nebo jiných závažných důvodů (vyšší moc). Pokud taková situace nastane, je nájemce povinen respektovat organizační pokyny pracovníků KNAV.
Storno poplatek je účtován ve výši 100% příslušného poplatku za nájem (viz Ceník, část 5.5). Povinnost uhradit storno poplatek vznikne uživateli v případě, že rezervaci řádně nezrušil dle bodu 4.7.4 a ve stanoveném termínu neuhradil poplatek za nájem (viz bod 4.7.5) a/nebo se nedostavil do OVRS k převzetí rezervované individuální studovny (viz bod 4.7.6).
Pokud nájemce v den ukončení nájmu nevrátí, anebo poškodí či ztratí klíč od individuální studovny, vznikne mu závazek uhradit poplatky za zakoupení a výměnu zámku (viz Ceník, část 5.9) a až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli dojde k zablokování jeho uživatelského konta a přerušení poskytování služeb KNAV.
V případě, že nájemce vrátí nepoškozený klíč od individuální studovny do 14 kalendářních dní ode dne ukončení nájmu, je povinen uhradit pouze poplatek za výměnu zámku (viz Ceník, část 5.9).
Pokud zůstanou na konci posledního dne doby nájmu v individuální studovně nevyklizené věci, budou pracovníky KNAV protokolárně uloženy v OVRS, kde si je bude nájemce moci vyzvednout po dobu 15 dní během denních otevíracích hodin KNAV. Potraviny a věci podléhající rychlé zkáze budou bez náhrady zlikvidovány v okamžiku vyklízení individuální studovny.
Při vyzvednutí nevyklizených věcí je nájemce povinen:
V případě nepředvídaného krátkodobého uzavření KNAV nevzniká nájemci nárok na vrácení ani poměrné části poplatku za nájem. Krátkodobým uzavřením KNAV je pro tyto účely míněno uzavření trvající jeden den po část denních otevíracích hodin KNAV.
V případě nepředvídaného dlouhodobého uzavření KNAV z provozních, technických nebo jiných závažných důvodů bude nájemci vrácena poměrná část poplatku za nájem za každý den přerušení provozu následující po prvním dni uzavření studovny. Dlouhodobým uzavřením KNAV je pro tyto účely míněno uzavření na jeden a více dní trvající po celou dobu denních otevíracích hodin KNAV.
Pokud bude individuální studovna volná, může si uživatel s platně registrovaným členstvím se čtenářským průkazem v den návštěvy KNAV a mimo rezervační systém sjednat osobně v OVRS jednodenní nájem individuální studovny, a to nejdéle na dobu do 18.30 hodin téhož dne.
Poplatek za nájem za 1 otevírací den je pevně stanoven a musí být zaplacen bez ohledu na to, zda uživatel bude individuální studovnu užívat po celou provozní dobu nebo jen zčásti.
Na užívání individuální studovny v režimu jednodenního nájmu se v ostatních záležitostech vztahují obdobně podmínky uvedené v části 4.7 a dále v knihovním řádu.
Uvedené ceny jsou konečné včetně DPH dle platné legislativy.
Není-li uvedeno jinak, týkají se ceny služeb poskytovaných v hale služeb (e-mail: infoknav@knav.cz, tel.: 221 403 208, otevírací doba: pondělí–pátek, 9–19 hod.).
Registrace Komplet – osobně | platnost 365 dní | 280 Kč |
platnost 365 dní od dosažení 70 let věku | 150 Kč | |
platnost 183 dní | 150 Kč | |
Registrace Komplet – Bank iD | platnost 365 dní | 280 Kč |
Registrace Studovna+ – osobně | platnost 365 dní | 280 Kč |
platnost 365 dní od dosažení 70 let věku | 150 Kč | |
platnost 183 dní | 150 Kč | |
Registrace E-zdroje – osobně, online nebo datovou schránkou | platnost 365 dní | 280 Kč |
Registrace E-zdroje – korespondenčně (příplatek 70 Kč za poštovné) | platnost 365 dní | 350 Kč |
Registrace Den | platnost 1 kalendářní den | 50 Kč |
Vystavení čtenářského průkazu KNAV | 50 Kč | |
První registrace vlastní bankovní nebo čipové karty | zdarma | |
Vystavení karty návštěvníka uživateli | 10 Kč | |
Vystavení duplikátu čtenářského průkazu KNAV | 70 Kč | |
Druhá a každá další registrace vlastní bankovní nebo čipové karty | 10 Kč | |
Druhá a každá další registrace vlastní bankovní nebo čipové karty při obnovení registrace – Bank iD | zdarma |
Nevyzvednutí požadovaného dokumentu | 10 Kč |
Rezervace výpůjčky | 10 Kč |
Nevyzvednutí rezervovaného dokumentu | 10 Kč |
Poplatek za opožděné vrácení – 1 kalendářní den / 1 dokument | 3 Kč |
1. upomínka | 10 Kč |
2. upomínka | 10 Kč |
3. upomínka | 10 Kč |
Ředitelská upomínka (doporučený dopis) | 400 Kč |
Advokátní upomínka | 1.000 Kč |
Poplatek za opožděné vrácení dokumentů zprostředkované meziknihovní službou – 1 kalendářní den / 1 dokument | 10 Kč |
Poplatky při likvidaci škody způsobené nevrácením, ztrátou, poškozením nebo zničením dokumentu.
Poplatek při náhradě jinou publikací (za každý dokument) | 50 Kč |
Poplatek při peněžité náhradě (za každý dokument) | 100 Kč |
Poplatky za kopírování a vazbu dokumentu – viz ceník Reprografického a knihařského centra KNAV | |
Poplatek za ztrátu elektronického nosiče | 50 Kč |
Poplatek za pronájem | 1 otevírací den | 100 Kč |
5 otevíracích dní | 400 Kč | |
20 otevíracích dní | 1000 Kč |
* náklady stanoví dodávající knihovny
Vnitrostátní meziknihovní výpůjční služby | * |
Vnitrostátní meziknihovní výpůjční služby, poštovné | 70 Kč |
Vnitrostátní meziknihovní reprografické služby | * |
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby | 500 Kč |
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby z British Library a zámoří | 700 Kč |
Mezinárodní meziknihovní reprografické služby, za každých započatých 5 stran | 60 Kč |
Poplatky za opožděné vrácení | * |
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby | 250 Kč |
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby z British Library a zámoří | 450 Kč |
Mezinárodní meziknihovní reprografické služby, za každých započatých 5 stran | 40 Kč |
Poplatky za opožděné vrácení | * |
Službu poskytuje Oddělení výpůjčních a referenčních služeb (e-mail: reserse@knav.cz).
Za každou započatou hodinu rešerše – zaměstnanci AV ČR | 100 Kč |
Za každou započatou hodinu rešerše – ostatní | 250 Kč |
Manipulační poplatek | 200 Kč |
Poplatek za 1 digitalizovanou stránku | 4 Kč |
Příplatek za zaslání e-knihy poštou na CD/DVD nosiči – Evropa včetně ČR | 150 Kč |
Příplatek za zaslání e-knihy poštou na CD/DVD nosiči – Ostatní země | 200 Kč |
Poplatek za úschovu | za prvních 5 dní | 100 Kč |
za každý další den | 25 Kč |
Poplatek za poškození periferie (klávesnice, myš) | 500 Kč |
Příplatek za platbu převodem ze zahraničí | 200 Kč |
Poplatek za zakoupení zámku při včasném nevrácení, poškození nebo ztrátě klíče od individuální studovny | 1.000 Kč |
Poplatek za výměnu zámku při včasném nevrácení, poškození nebo ztrátě klíče od individuální studovny | 200 Kč |
A4, černobílá | jednostranně | 1 Kč |
oboustranně | 2 Kč | |
A3, černobílá | jednostranně | 2 Kč |
oboustranně | 4 Kč | |
A4, barevná | jednostranně | 6 Kč |
oboustranně | 12 Kč | |
A3, barevná | jednostranně | 12 Kč |
oboustranně | 24 Kč |
Ke zhotovení digitálních kopií slouží uživatelům a návštěvníkům samoobslužný knižní skener, jehož využívání není zpoplatněno. | zdarma |
Digitální kopie / 1 strana dokumentu, barevné skenování | 15 Kč |
Digitální kopie / 1 strana dokumentu z již digitalizovaného dokumentu | 10 Kč |
Uložení na DVD/CD (včetně nosiče) | 80 Kč |
Uložení na USB HDD/ flash disk | 20 Kč |
Uložení na internetové úložiště | 20 Kč |
Poskytnutí jednorázového reprodukčního práva / 1 strana dokumentu pro vědecké publikační účely | zdarma |
Poskytnutí jednorázového reprodukčního práva / 1 strana dokumentu pro jiné než vědecké publikační | 1.000 Kč |
Poštovné za dodání – dle platných tarifů České pošty |
Službu je možné objednat v Oddělení výpůjčních a referenčních služeb. Více informací o službě »
Provozní doba Reprografického a knihařského centra: pondělí–čtvrtek, 7–15 hodin; pátek 7–14 hodin
Kontakt: dvorakova@knav.cz, tel.: 221 403 263, -243
Více informací o službách
Ceník platný od 1. 10. 2022.
Černobílý tisk a kopírování
A4 jednostranně | 1–99 ks | 2,40 Kč |
nad 100 stran | 2 Kč | |
A4 oboustranně | 1–99 ks | 3,60 Kč |
nad 100 listů | 3 Kč | |
A3 jednostranně | 1–99 ks | 4,30 Kč |
nad 100 ks | 3,60 Kč | |
A3 oboustranně | 1–99 ks | 5,50 Kč |
nad 100 ks | 4,80 Kč | |
Příplatek za kopírování z knihy / 1 strana | 1 Kč |
Barevný tisk a kopírování
A4 jednostranně | 1–99 ks | 9,60 Kč |
100–199 ks | 9 Kč | |
nad 200 ks | 8,40 Kč | |
A4 oboustranně | 1–99 listů | 18 Kč |
100–199 listů | 16,80 Kč | |
nad 200 listů | 15,60 Kč | |
A3 jednostranně | 1-99 stran | 16,80 Kč |
100-199 stran | 15,60 Kč | |
nad 200 stran | 14,40 Kč | |
A3 oboustranně | 1–99 listů | 31,20 Kč |
100–199 listů | 26,40 Kč | |
nad 200 listů | 24 Kč |
Předloha do A4, 1 strana | černobíle | 2,40 Kč |
barevně | 6 Kč | |
Předloha do A3, 1 strana | černobíle | 4,80 Kč |
barevně | 9,60 Kč | |
Příplatek za skenování z knihy / 1 strana | 1 Kč |
Skenování nad 1000 stran zajišťuje Digitalizační centrum KNAV, cena je na vyžádání podle konkrétních parametrů zakázky (e-mail: digitalizace@knav.cz, tel. 286 851 955, https://digit.lib.cas.cz/)
Celoplátěné desky + potisk
Celoplátěné desky + potisk | A5 | 239 Kč |
A4 | 397 Kč | |
A3 | 558 Kč |
Lepená vazba s kovovým hřbetem
Vazba Unibind A4 | do 21 mm | 47 Kč |
21–45 mm | 56 Kč | |
Foliové desky Unibind + koženka s tiskem | 114 Kč | |
Hřbet Unibind + koženka bez tisku | 96 Kč | |
Hřbet Unibind + koženka s tiskem | 126 Kč |
Kroužková vazba plastová
Kroužková vazba | do 25 mm | 38 Kč |
do 45 mm | 49 Kč |
Termovazba
Termovazba A4–A5 | 41 Kč |
Sešívání
Šití na stříšku | 8,40 Kč |
Šití v rohu | 3 Kč |
Snášení | 3 Kč |
Falcování | 3 Kč |
Perforace | 3 Kč |
Zhotovení desek na A4 (celoplátno) | 160 Kč |
Vlepení 2 růžků na uchycení diplomu | 10 Kč |
*Expresní vazbu nemůžeme zaručit, je-li pracovní kapacita RKC naplněna – informujte se na tel. 221 403 243.
A4, černobílá | jednostranně | 2 Kč |
oboustranně | 3,60 Kč | |
A4, barevná | jednostranně | 7,20 Kč |
Vazba závěrečné práce do plátěných nebo koženkových desek | do 3 hodin* | 354 Kč |
do druhého dne | 302 Kč | |
do tří dnů | 252 Kč | |
Vazba závěrečné práce do desek s kovovým hřbetem (Unibind) | do 2 hod.* | 355 Kč |
do druhého dne | 302 Kč | |
Tisk na hřbet | 25 Kč | |
Zlacení řádku navíc | 2 Kč | |
Výroba chlopní | 25 Kč | |
Pošetka na CD | 4 Kč | |
Vazba do původních desek (oprava) | 100 Kč | |
Vlepování listů | 43 Kč | |
Páska na přílohy | 15 Kč |
Laminování | A5 | 17 Kč |
A4 | 32 Kč | |
A3 | 42 Kč | |
Pasparta | A6 | 158 Kč |
A5 | 239 Kč | |
A4 | 317 Kč | |
A3 | 476 Kč |
Cena na vyžádání podle konkrétních parametrů zakázky (e-mail: dvorakova@knav.cz, tel.: 221 403 263, -243)
Uživatel při registraci i při jejím obnovení stvrzuje svým podpisem, že se seznámil s knihovním řádem, souhlasí s jeho podmínkami a zavazuje se jej dodržovat, a že se seznámí s každou jeho novou verzí, kterou KNAV uveřejní na svých webových stránkách. Návštěvník při registraci stvrzuje svým podpisem, že se seznámil s knihovním řádem, souhlasí s jeho podmínkami a zavazuje se jej dodržovat.
Výjimky z knihovního řádu povoluje ředitel KNAV nebo jím pověřený pracovník.
KNAV si vyhrazuje právo knihovní řád aktualizovat. Platné znění knihovního řádu bude vystaveno na webových stránkách (https://www.lib.cas.cz/o-knihovne/knihovni-rad/).
Tento knihovní řád nabývá platnosti dne 2. 5. 2024. Dnem 1. 5. 2024 pozbývá platnosti knihovní řád ze dne 5. 4. 2024. Všechna práva a povinnosti vztahující se k době jejich platnosti jsou vůči stranám účinná i nadále.
Ing. Magdaléna Vecková
ředitelka Knihovny AV ČR, v. v. i.
V Praze dne 2. 5. 2024