Otevřeno (zavírá se v 19:00)

Volných míst: 150/200

O knihovně » Knihovní řád

Knihovní řád

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Knihovna AV ČR, v. v. i., plní funkci specializované knihovny se zaměřením na vědecký výzkum a buduje fond základních vědeckých a odborných tištěných i elektronických zdrojů ze všech vědních oborů. Veřejné knihovnické a informační služby poskytuje KNAV pracovníkům AV ČR, fyzickým osobám a veřejným knihovnám se sídlem v České republice.

Za účelem ochrany knihovních fondů svěřených do správy KNAV je dle obecně závazných předpisů výpůjčka definována jako smluvní vztah výpůjčky mezi KNAV a uživatelem nebo návštěvníkem. Tento knihovní řád definuje práva a povinnosti uživatelů a návštěvníků zahrnující ustanovení o smluvních pokutách za porušení povinností, vymezení způsobu upomínání včetně souvisejících nákladů a způsobu náhrady škody (dle ustanovení o vypůjčování movitých věcí podle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v účinném znění, příslušných ustanovení předpisů prováděcích a souvisejících a tohoto knihovního řádu).

Knihovna AV ČR, v. v. i., poskytuje knihovnické služby v souladu se zřizovací listinou, zákonem č. 341/2005 Sb., o veřejných výzkumných institucích, zákonem č. 283/1992 Sb., o Akademii věd ČR a zákonem č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon). Ve smyslu těchto zákonů a v návaznosti na další zákony a předpisy (zejména občanský zákoník, trestní zákoník a autorský zákon) vydává KNAV tento knihovní řád.

SEZNAM ZKRATEK A VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH POJMŮ

AV ČR – Akademie věd České republiky

EIZ – elektronické informační zdroje

KNAV – Knihovna AV ČR, v. v. i.

OVRS – Oddělení výpůjčních a referenčních služeb

v. v. i. – veřejná výzkumná instituce

Knihovní fond je soubor veškerých dokumentů, které KNAV zpřístupňuje svým uživatelům a návštěvníkům.
Dokument je jakákoli samostatně evidovaná knihovní jednotka z knihovního fondu.
Historický knižní fond je část knihovního fondu složená z veškerých dokumentů vydaných do roku 1860 a výběrově i dokumentů novějších; sestává z prvotisků, starých tisků a novodobých vzácných tisků, rukopisů a archiválií.
Volně přístupné knihovní fondy jsou části knihovního fondu umístěné v chráněné zóně určené k prezenční nebo absenční výpůjčce; dokumenty těchto fondů si mohou uživatelé a návštěvníci vypůjčit nezávisle na pracovnících KNAV.
Depozitáře jsou uzavřené sklady, ve kterých jsou uloženy části knihovního fondu.
Elektronické informační zdroje jsou digitální informační zdroje dostupné prostřednictvím počítačových sítí.
Prostory KNAV jsou jakékoli prostory knihovny přístupné uživatelům a návštěvníkům, včetně chráněné zóny, odpočinkové místnosti, šatny, předsálí a toalet.
Chráněná zóna je prostor ohraničený vstupním turniketem a výstupním turniketem s bezpečnostní bránou, který je přístupný výhradně uživatelům s platnou registrací se čtenářským průkazem a návštěvníkům s platnou registrací den a kartou návštěvníka.
Studijní místo je jedna židle u stolu nebo u počítačové stanice v samoobslužné počítačové studovně, anebo jedna individuální studovna.
Individuální studovna je uzamykatelný prostor s jedním studijním místem v chráněné zóně, který si mohou uživatelé s platným čtenářským průkazem pronajmout.
Odpočinková místnost je prostor s kuchyňkou a automaty s občerstvením, kde mohou uživatelé uskutečnit tichý hovor, včetně telefonického, i jíst a pít nealkoholické nápoje bez omezení.
Uživatel je každý, kdo má v daném okamžiku platně registrované členství (jeden z typů členství); má právo využívat knihovní fond, technická zařízení, data nebo jiné služby KNAV poskytované veřejnosti, a to jak osobně, tak prostřednictvím jiné osoby, internetem, telefonicky apod. za podmínek stanovených tímto knihovním řádem.
Návštěvník je každý, kdo má v daném okamžiku platnou registraci den a kartu návštěvníka, které ho po dobu denních otevíracích hodin daného dne opravňují opakovaně navštěvovat chráněnou zónu, využívat volný výběr, dokumenty objednané z depozitářů, technická zařízení, data a služby studovny poskytované veřejnosti a rezervovat individuální studovnu. Do půlnoci dne, kdy se registroval, může také využívat vzdálený přístup k EIZ. Při registraci s vlastní čipovou kartou návštěvníka může rovněž využít samoobslužnou úložnou skříňku v šatně (vstup z foyer).
Nájemce individuální studovny je uživatel, který má nejpozději před započetím sjednané doby nájmu individuální studovny vyrovnány veškeré závazky vůči KNAV, a to včetně úhrady poplatku za nájem, a který si individuální studovnu od pracovníků KNAV protokolárně převzal.
Badatel je uživatel, který má evidovaný badatelský list; má právo využívat historický knižní fond za podmínek stanovených tímto knihovním řádem.
Akceptovatelný osobní průkaz totožnosti je platný občanský průkaz, nebo jiný platný osobní průkaz totožnosti, kterým mohou uživatelé a návštěvníci prokázat svou totožnost a bude akceptován KNAV pro účely poskytování služeb KNAV. Občané ČR se mohou prokazovat také digitálním stejnopisem osobního průkazu totožnosti, tj. občanským průkazem připojeným v aplikaci eDoklady.
Registrace pro vzdálený přístup je registrace, která opravňuje uživatele k využívání EIZ zpřístupňovaných prostřednictvím webové stránky KNAV.
Vzdálená registrace je registrace uživatele bez nutnosti fyzické návštěvy KNAV. Takto registrovaný uživatel je oprávněn výhradně k využívání vzdáleného přístupu k EIZ.
Vzdálený přístup k EIZ je přístup umožňující uživatelům využívat digitální informační zdroje z vlastního zařízení bez nutnosti fyzické přítomnosti uživatele v KNAV.
Registrace den s kartou návštěvníka je registrace určená pro žadatele, kteří potřebují využít fond a/nebo studovnu KNAV jednorázově. Žadatel při ní obdrží přihlašovací údaje KNAV platné jeden den. Jako kartu návštěvníka může registrovat svou vlastní čipovou kartu nebo si nechat vystavit kartu KNAV. Karta návštěvníka slouží pro opakované návštěvy chráněné zóny (vlastní čipová karta i pro využití samoobslužné úložné skříňky v šatně) a je platná v den registrace.
Požadavek na výpůjčku je objednání dokumentu z depozitáře na jméno uživatele či návštěvníka.
Rezervace výpůjčky je objednání dokumentu, který je v danou chvíli objednán nebo vypůjčen nebo rezervován jiným uživatelem či návštěvníkem.
Absenční výpůjčka je výpůjčka dokumentu z depozitářů nebo volně přístupných knihovních fondů, u nichž KNAV umožňuje oprávněným uživatelům vypůjčení mimo chráněnou zónu; absenční výpůjčku dokumentu může oprávněný uživatel uskutečnit samoobslužně nebo asistovaně.
Samoobslužná výpůjčka je připsání požadovaných dokumentů na uživatelské konto uskutečněné uživatelem prostřednictvím samoobslužného výpůjčního zařízení bez asistence pracovníků KNAV.
Asistovaná výpůjčka je připsání požadovaných dokumentů na uživatelské konto provedené pracovníky OVRS.
Lhůta k vyzvednutí je doba, po kterou jsou pro uživatele připraveny k vypůjčení dokumenty, na které byl zadán požadavek na absenční výpůjčku z depozitářů nebo dokumenty, na které byla zadána rezervace výpůjčky.
Prezenční výpůjčka je výpůjčka dokumentů, které mohou uživatelé a návštěvníci užívat výhradně v chráněné zóně; prezenční výpůjčku je možné uskutečnit z celého dostupného knihovního fondu s ohledem na fyzický stav dokumentů.
Úložná lhůta je doba, po kterou jsou pro uživatele a návštěvníky připraveny k vypůjčení dokumenty objednané k prezenční výpůjčce z depozitářů.
Výpůjčka z historického knižního fondu je výpůjčka vybraných dokumentů, které mohou badatelé užívat výhradně v badatelně a pod dohledem pracovníka KNAV.
Výpůjční lhůta je doba, po kterou smí uživatelé a návštěvníci užívat vypůjčený dokument. Výpůjční lhůtu stanoví KNAV při provedení výpůjčky. Pokud tak neučiní, platí lhůty stanovené knihovním řádem.
Výpůjční lístek je tištěný doklad, který obsahuje údaje o vypůjčeném dokumentu (např. datum výpůjčky) a údaje o uživateli či návštěvníkovi, který svým podpisem potvrzuje převzetí výpůjčky.
Samoobslužné výpůjční zařízení je zařízení umístěné v chráněné zóně umožňující uživateli uskutečnit samoobslužnou absenční výpůjčku jím požadovaného dokumentu z depozitáře nebo jím vybraného dokumentu z volně přístupných knihovních fondů.
Návratový knižní box je zařízení, které umožňuje uživatelům samoobslužné vrácení vypůjčených dokumentů i mimo otevírací hodiny KNAV. Návratový knižní box umístěný za vchodovými dveřmi do sídla KNAV je přístupný: pondělí-pátek, 6-20 hodin.
Uživatelské konto je uživatelský účet, ve kterém jsou zaznamenávány všechny operace výpůjčního procesu, případné poplatky za opožděné vrácení, popř. poplatky za jiné druhy služeb.
Kreditní konto je uživatelský účet, na který je vkládána finanční hotovost sloužící k úhradě poplatků za samoobslužný tisk a samoobslužné kopírování.
Rešerše je proces vyhledávání informací o určité problematice na základě konkrétního požadavku a též soupis vyhledaných informací jako výsledek tohoto procesu.
Wi-Fi KNAV je bezdrátové připojení k internetu v chráněné zóně na vlastním zařízení uživatele nebo návštěvníka.
Poštovní datová zpráva slouží k zasílání přihlašovacích údajů a údajů pro platbu registračního poplatku při registraci ke členství pro vzdálený přístup prostřednictvím datové schránky. Její zaslání je zcela rovnocenné odeslání doporučeného dopisu. Zpráva je považována za doručenou okamžikem přihlášení oprávněné osoby do datové schránky.

1. ZÁKLADNÍ PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELŮ A NÁVŠTĚVNÍKŮ

1.1 Obecné zásady

Uživatelé a návštěvníci jsou povinni dodržovat knihovní řád, řídit se pokyny pracovníků KNAV a pracovníků ostrahy a dbát písemných pokynů a instrukcí umístěných na viditelných místech v prostorech KNAV. Uživatel či návštěvník může obsadit pouze jedno studijní místo. Uživatelé a návštěvníci jsou povinni chovat se vůči svému okolí ohleduplně, zejména zachovávat ticho a klid, a zdržet se jakéhokoli jednání úmyslného nebo nedbalostního, v jehož důsledku by mohlo dojít ke škodám na majetku KNAV nebo majetku a zdraví jiných osob. Za škody způsobené na majetku KNAV odpovídá uživatel či návštěvník v rozsahu stanoveném knihovním řádem a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Z práva užívat služby KNAV jsou vyloučeni ti uživatelé a návštěvníci, kteří knihovní řád porušují, zejména pokud:

nevyužívají prostory KNAV v souladu s jejich určením (např. přespávání, kouření);
svým chováním a projevy ruší, omezují či obtěžují ostatní (např. výtržnictví, verbální útoky, hlučnost);
nerespektují základní hygienická pravidla (mimořádné znečistění oděvu, zápach);
jsou pod vlivem alkoholu nebo omamných látek;
ohrožují bezpečnost a zdraví ostatních osob přítomných v prostorech KNAV, zejména uživatelů, návštěvníků nebo pracovníků KNAV;
využívají pro svou osobu více než jedno studijní místo.

1.2 Porušení ustanovení knihovního řádu

Poruší-li uživatel či návštěvník během návštěvy prostorů KNAV knihovní řád, bude na tuto skutečnost pracovníky KNAV upozorněn a vyzván k okamžité nápravě s tím, že nebude-li uživatel či návštěvník upozornění respektovat, může být z prostorů KNAV pro zbytek dne vykázán.

Při opakovaném porušení knihovního řádu mají pracovníci KNAV právo návštěvníkovi odepřít poskytování služeb KNAV na dobu šesti měsíců a uživateli zablokovat jeho uživatelské konto a přerušit poskytování služeb KNAV na dobu šesti měsíců. Pokud uživatel či návštěvník i po uplynutí půlroční doby přerušení poskytování služeb KNAV poruší knihovní řád, může být práva využívat služeb KNAV zbaven trvale. V mimořádně závažných případech může být uživatel či návštěvník zbaven práva využívat služeb KNAV trvale i bez předchozího půlročního přerušení poskytování služeb. O trvalém zbavení práva využívat služeb KNAV rozhoduje ředitel KNAV.

Dočasné ani trvalé zbavení práva využívat služeb KNAV nezbavuje uživatele či návštěvníka odpovědnosti a povinnosti uhradit způsobenou škodu a ostatní pohledávky KNAV dle knihovního řádu a platných právních předpisů. V případě podezření, že uživatel či návštěvník spáchal v prostorech KNAV trestný čin, je jeho povinností vyčkat do doby příjezdu příslušníků Policie ČR a během čekání se řídit pokyny pracovníků KNAV a pracovníků ostrahy.

1.3 Samoobslužné úložné skříňky

Uživatel nebo návštěvník s registrovanou vlastní čipovou kartou si může po dobu denních otevíracích hodin KNAV uschovat svůj svrchní oděv a zavazadlo do jedné ze samoobslužných úložných skříněk v šatně (vstup z foyer), která je pro ochranu majetku a zdraví přítomných osob monitorovaná kamerovým systémem se záznamem. Věci uživatel nebo návštěvník vkládá do volné skříňky s rozsvícenou zelenou diodou, kterou po jejich uložení zamkne přiložením svého čtenářského průkazu nebo karty návštěvníka ke čtečce skříňky. Po zamknutí, které signalizuje změna barvy diody na červenou barvu, je nutné dvířka řádně dovřít, a zatažením za čtečku ověřit, že nejdou otevřít.

Uživatel nebo návštěvník má své věci ze skříňky vyzvednout nejpozději 5 minut po skončení denní otevírací doby KNAV. Skříňku odemknou opětným přiložením čtenářského průkazu nebo karty návštěvníka na čtečku. Pokud uživatel nebo návštěvník nemůže svůj čtenářský průkaz nebo kartu návštěvníka najít, požádá o otevření skříňky pracovníky KNAV, kteří jsou povinni si nejprve ověřit oprávněnost jejich požadavku.

Za uschované věci odpovídá KNAV po dobu denních otevíracích hodin v rozsahu dle občanského zákoníku, s výjimkou případů, kdy jsou do samoobslužné úložné skříňky uschovány: cenné předměty (např. notebook, fotoaparát, tablet, šperky, doklady, důvěrné dokumenty, platební karty, peněžní hotovost apod.), jakékoli klíče včetně klíčů od automobilů nebo nebezpečné věci a materiály např. výbušniny, střelné zbraně, nebezpečné chemikálie, omamné a návykové látky apod.

1.4 Nevyzvednutí věcí ze samoobslužných úložných skříněk

Úložná skříňka, která zůstane po skončení denních otevíracích hodin KNAV zamčená, bude pracovníky KNAV otevřena, a věci podléhající rychlé zkáze budou na místě bez náhrady zlikvidovány. Ostatní obsah vyjmutý z úložné skříňky bude uložen v OVRS, kde si ho uživatel nebo návštěvník může v následujících 15 dnech během otevíracích hodin vyzvednout.

1.5 Úschova věcí nevyzvednutých ze samoobslužných úložných skříněk

Při vyzvednutí obsahu vyjmutého z úložné skříňky je uživatel či návštěvník povinen:

předložit čtenářský průkaz nebo osobní průkaz totožnosti,
popsat vyzvedávané věci,
podepsat předávací protokol,
zaplatit poplatek za úschovu (viz Ceník, část 5.9).

1.6 Kontrola věcí a zavazadel v chráněné zóně

Uživatel či návštěvník, který si vezme svůj svrchní oděv a zavazadla do chráněné zóny, bude při jednání, které má znaky trestného činu nebo přestupku (aktivace bezpečnostní brány u výstupního turniketu, oznámení třetí osobou…) požádán o předložení obsahu těchto věcí ke kontrole. Pokud ji odmítne, bude přivolána Policie ČR. Uživatel či návštěvník se musí během čekání na její příjezd řídit pokyny pracovníků ostrahy nebo KNAV.

1.7 Klid a konzumace

Uživatelé a návštěvníci nesmí v chráněné zóně ostatní omezovat a rušit hovorem, ani zapnutým zvukem u jakéhokoli vneseného elektronického zařízení. Konzumovat zde smí pouze nealkoholické nápoje v uzavíratelných lahvích nebo kelímcích s nasazeným víčkem.

Ke konzumaci neuzavíratelných nápojů, veškerého jídla a uskutečnění tichého hovoru, včetně telefonického, je vyhrazena odpočinková místnost.

1.8 Turnikety, bezpečnostní brána

Při každém vstupu i opouštění chráněné zóny jsou uživatelé a návštěvníci povinni procházet vstupním a výstupním turniketem a bezpečnostní bránou. Pracovníci studovny a/nebo ostrahy jsou v zájmu zachování bezpečnosti a ochrany majetku přítomných osob a KNAV při zaznamenání jednání, které porušuje knihovní řád, jeví se jako trestný čin nebo přestupek, oprávnění žádat po uživateli či návštěvníkovi prokázání jeho totožnosti. Uživatel je povinný prokázat se čtenářským průkazem, v případě registrace bankovní karty nebo pochybností o jeho identitě také průkazem totožnosti s fotografií a jménem. Návštěvník se prokazuje kartou návštěvníka a průkazem totožnosti s fotografií a jménem

1.9 Technika KNAV

Při práci s technikou KNAV jsou uživatelé a návštěvníci povinni řídit se vystavenými instrukcemi a pokyny pracovníků KNAV, nezasahovat do zařízení a neměnit jejich nastavení nebo instalace.

1.10 Uložení studijních materiálů uživatele v KNAV

Uživatelé mohou nechávat své studijní materiály po nezbytně nutnou dobu, tedy i mimo otevírací hodiny KNAV, uloženy na vlastní nebezpečí ve skříňkách umístěných v samoobslužné počítačové studovně. Skříňku zpřístupní uživateli na vyžádání po předložení čtenářského průkazu pracovníci OVRS. Do skříněk je dovoleno ukládat výhradně vlastní studijní materiály včetně absenčně vypůjčených dokumentů z fondu KNAV; je zakázáno ukládat zde dokumenty z volně přístupných knihovních fondů určené k prezenční výpůjčce, dále potraviny, cenné předměty, peníze apod. KNAV neručí za jakékoli materiály a věci uložené do skříňky.

1.11 Kontrola vynášených dokumentů

Uživatelé a návštěvníci jsou povinni před opuštěním chráněné zóny předložit na požádání pracovníků KNAV či pracovníků ostrahy ke kontrole všechny vynášené dokumenty. Za zvlášť závažné porušení knihovního řádu je považováno nepovolené vynesení dokumentu mimo chráněnou zónu nebo pokus o ně. KNAV přistupuje k takovému jednání jako ke krádeži anebo pokusu o ni se všemi důsledky z toho plynoucími.

1.12 Kamerový systém

Za účelem ochrany zdraví a majetku uživatelů, návštěvníků a pracovníků KNAV pohybujících se v chráněné zóně, a ochrany veřejného majetku, zejména knihovního fondu, před odcizením, jsou prostory chráněné zóny monitorovány kamerovým systémem, který sleduje a zaznamenává pohyb a jednání přítomných osob.

Monitorovaný prostor je před vstupem viditelně označen informační cedulkou s logem kamery. Provozování kamerového systému je nezbytné pro účely výše uvedených oprávněných zájmů KNAV jako správce, a proto probíhá bez souhlasu subjektů údajů. Záznamy kamerového systému jsou uchovávány po dobu 3 otevíracích dní KNAV, případně po dobu nezbytně nutno k naplnění účelů pro který jsou pořizovány a uchovávány.

Provozovatelem kamerového systému je KNAV. Záznamy kamerového systému jsou uloženy v uzamykatelném racku v chráněné zóně KNAV, ve vnitřní síti KNAV, jsou neveřejné a zpřístupněné výhradně oprávněným pracovníkům správce. V souladu se svým účelem mohou být záznamy případného protiprávního jednání předány orgánům činným v trestním řízení a uchovány po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly pořízeny.

1.13 Uzavření KNAV pro veřejnost

Případným uzavřením KNAV z provozních, technických nebo jiných důvodů nevzniká uživatelům nárok na vrácení ani poměrné části registračního poplatku.

1.14 Fotografování, filmování v KNAV

Fotografování a filmování prostorů KNAV nebo v prostorech KNAV a nebo osob zde se vyskytujících není dovoleno. V odůvodněných případech může povolit výjimku ředitel KNAV nebo jím pověřený pracovník na základě písemné nebo ústní žádosti.

1.15 Reklamace

Reklamace a stížnosti, které souvisí s poskytováním služeb KNAV, stejně jako návrhy na jejich zlepšení, mohou uživatelé a návštěvníci kdykoliv sdělit službu konajícím pracovníkům KNAV, zaslat na e-mailovou adresu knavcr@knav.cz či poštou na adresu KNAV nebo doručit do podatelny.

Reklamace může být podána ústně nebo písemně. Pokud pracovníci KNAV nemohou vyřídit ústní reklamaci ihned, požádají uživatele či návštěvníka, aby ji podal písemně. Nevyhoví-li uživatel či návštěvník jejich žádosti, není KNAV povinna reklamaci vyřídit a má se za to, že reklamace nebyla uplatněna. Písemně podaná reklamace bude vyřízena do 1 měsíce od doručení KNAV za předpokladu, že z ní bude patrné, kdo reklamaci podal, kam má být zaslána odpověď a jakou službu uživatel či návštěvník konkrétně reklamuje a v jakém rozsahu.

2. REGISTRACE A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1 Uživatel

2.1.1 Obecné podmínky

Uživatel je každý, kdo má v daném okamžiku platnou registraci. Uživatelem se může po splnění podmínek registrace a uhrazení příslušných poplatků stát:

občan České republiky starší 15 let;
cizí státní příslušník starší 15 let.

2.1.2 Základní práva a povinnosti

Uživatelé mají právo na získávání informací a využívání služeb určených typem registrace; toto právo je nepřenosné. Uživatel odpovídá po celou dobu trvání platnosti své registrace za majetkovou a nemajetnou újmu (škodu), která vznikne KNAV porušením knihovního řádu a právních povinností uložených právními předpisy. Po uplynutí doby platnosti registrace zaniká uživateli právo na poskytování služeb KNAV, nezaniká však právo KNAV na vrácení předmětu výpůjčky nebo uspokojení pohledávky KNAV vůči bývalému uživateli.

2.1.3 Typy registrace

KNAV poskytuje čtyři typy registrace:

Komplet (se čtenářským průkazem);
Studovna+ (se čtenářským průkazem);
E-zdroje (bez čtenářského průkazu);
Den (s kartou návštěvníka).

2.1.4 Čtenářský průkaz

U registrace se čtenářským průkazem se zároveň s registrací uživatele registruje do knihovního systému i čtenářský průkaz, tj. čipová karta kompatibilní se standardem Mifare obsahující fotografii, jméno a příjmení uživatele (registrovat je možná i karty, kterým ve vztahu k majiteli/vydavateli prošla platnost) nebo platná bankovní karta kompatibilní se standardem Mifare s čipem a bezkontaktní technologií se jménem a příjmením uživatele. Registrovat je možné pouze karty s funkčním čipem; ztrátou jeho funkčnosti platnost čtenářského průkazu zaniká.

Při registraci Komplet prostřednictvím Bank iD i obnovení registrace prostřednictvím Bank iD může uživatel registrovat jako čtenářský průkaz vlastní bankovní nebo čipovou kartu sám, přímo v registračním formuláři. Při obnovení registrace prostřednictvím Bank iD může dále uživatel registrovat jako čtenářský průkaz jinou, než dosud registrovanou kartu.

Jako čtenářský průkaz může být registrována:

platná bankovní karta uživatele s čipem a bezkontaktní technologií;
vlastní čipová karta uživatele s jeho fotografií a jménem (např.: karta ISIC, Lítačka, INkarta Českých drah apod.);
čipová karta KNAV vystavená při registraci uživatele.

Čtenářský průkaz je nepřenosný a může jej využívat výhradně jeho právoplatný držitel. Uživatel může mít v knihovním systému současně registrovaný pouze jeden čtenářský průkaz.

První registrace vlastní čipové karty uživatele do knihovního systému a druhá a další registrace vlastní čipové karty při obnovení registrace prostřednictvím Bank iD jsou poskytovány zdarma; vystavení čtenářského průkazu KNAV, jeho duplikátu a další registrace vlastní čipové karty uživatele jsou zpoplatněny (viz Ceník, část 5.1).

2.1.5 Ztráta, odcizení nebo zničení čtenářského průkazu

Ztrátu, odcizení nebo zničení čtenářského průkazu je uživatel povinen bezodkladně ohlásit OVRS, a to osobně, telefonicky nebo e-mailem. Na základě takto ohlášené ztráty zablokuje KNAV uživatelské konto, včetně čtenářského průkazu registrovaného v knihovním systému. Uživatel je do doby blokace odpovědný za jakékoli zneužití čtenářského průkazu i za dokumenty vypůjčené na tento čtenářský průkaz, a to až do jejich vrácení nebo úhrady škody KNAV. Je-li jako čtenářský průkaz v knihovním systému registrovaná vlastní čipová nebo bankovní karta uživatele, týká se blokace výhradně uživatelského konta, čtenářského průkazu a služeb poskytovaných KNAV; blokace se netýká služeb třetí strany a nejsou jí splněny povinnosti uživatele vůči majiteli/vydavateli čipové karty.

2.1.6 Duplikát čtenářského průkazu

Podmínky druhé a každé další registrace vlastní bankovní nebo čipové karty, nebo vystavení duplikátu čtenářského průkazu:

předložení platného akceptovatelného osobního průkazu totožnosti,
uhrazení příslušného poplatku (viz Ceník, část 5.1).

Pokud si žadatel nechá jako duplikát registrovat vlastní bankovní nebo čipovou kartu, je nutné ji při registraci předložit.Pokud si žadatel nechá jako duplikát vystavit čtenářský průkaz KNAV, je nutné poskytnout na tento průkaz fotografii (focení probíhá při registraci).

Doba konce platnosti členství zůstává nezměněna. Doloží-li uživatel potvrzení o odcizení čtenářského průkazu vydané Policií ČR, příslušný poplatek nehradí.

Při opakované žádosti o vystavení duplikátu nebo opakované žádosti o další registraci čipové karty třetí strany do knihovního systému má KNAV právo žádost uživatele zamítnout.

2.1.7 Změna typu registrace

Typ registrace může uživatel změnit kdykoli v průběhu jejího trvání za předpokladu, že splní podmínky nově vybraného typu registrace. Při změně typu členství není hrazen registrační poplatek a platnost registrace zůstává nezměněna.

2.1.8 Vstup do chráněné zóny

Po dobu platnosti své registrace používá uživatel pro vstup a odchod do/z chráněné zóny svůj čtenářský průkaz. V případě, že ho u sebe při návštěvě studovny nemá, ale přesto chce chráněnou zónu navštívit, musí splnit podmínky pro registraci Den a nechat si jako čtenářský průkaz registrovat jinou čipovou kartu nebo si na tento den nechat vystavit kartu návštěvníka se svým uživatelským jménem. Na základě registrace Den budou uživateli poskytnuty veškeré služby, k nimž jej opravňuje jeho typ registrace.

2.1.9 Uživatelé starší 70 let

Od dosažení 70 let věku poskytuje KNAV žadatelům registraci Komplet za zvýhodněný registrační poplatek.

2.2 Pracovník AV ČR

KNAV poskytuje pracovníkům AV ČR všechny typy registrace za zvýhodněných podmínek:

není hrazen registrační poplatek,
doba platnosti registrace je 3 roky (1095 dní).

Poskytnutí zvýhodněné registrace je podmíněno doložením pracovněprávního vztahu žadatele ke konkrétnímu pracovišti AV ČR. KNAV jej ověřuje v kontaktech na webových stránkách žadatelem uvedeného pracoviště; pokud na webu dané instituce nejsou tyto údaje dostupné, dokládá žadatel tuto skutečnost svým služebním průkazem nebo vyplněným potvrzením. Nedoloží-li žadatel při registraci, že je pracovníkem AV ČR, KNAV mu zvýhodněné podmínky neposkytne. Pokud se KNAV při registraci Komplet prostřednictvím Bank iD nepodaří ověřit pracovněprávní vztah žadatele k AV ČR z údajů uvedených v registračním formuláři, bude e-mailem nebo korespondenčně vyzván k doložení této skutečnosti. Dokud KNAV nebude moci ověření provést, bude uživateli zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.

Registrace pracovníků AV ČR dále probíhá dle ustanovení týkajících se jednotlivých typů registrace (viz bod 2.1.3). Registrace E-zdroje bez čtenářského průkazu korespondenčně je dokončena odesláním dopisu s přihlašovacími údaji uživateli. Registrace E-zdroje bez čtenářského průkazu online a registrace Komplet prostřednictvím Bank iD jsou dokončeny okamžikem úspěšného nastavení hesla.

Při obnovování zvýhodněné registrace vyžaduje KNAV vždy znovu doložení pracovněprávního vztahu k AV ČR. Ukončením tohoto vztahu k AV ČR nárok na poskytování zvýhodněných podmínek zaniká; uživatel je povinen tuto skutečnost KNAV bezodkladně ohlásit.

2.3 Registrace Komplet

2.3.1 Osobní registrace

2.3.1.1 Podmínky registrace

Podmínky registrace:

předložení platného akceptovatelného osobního průkazu totožnosti,
vyplnění registračního formuláře,
podepsání prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři a formuláři k uživatelskému kontu; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu,
úhrada registračního poplatku,
registrace čtenářského průkazu.

Pokud si žadatel nechá vystavit čtenářský průkaz KNAV, je dále nutné uhradit poplatek za jeho vystavení (viz Ceník, část 5.1) a poskytnout na tento průkaz fotografii (focení probíhá při registraci).

Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registraci Komplet nesplní, KNAV jej nezaregistruje.

2.3.1.2 Akceptovatelné osobní doklady totožnosti

Osobní doklady totožnosti, které jsou při registraci akceptované:

platný občanský průkaz nebo občanský průkaz v aplikaci eDoklady u občana České republiky staršího 15 let;
platné povolení k pobytu vydané Ministerstvem vnitra ČR s uvedením místa pobytu na území České republiky u cizího státního příslušníka staršího 15 let.

2.3.1.3 Doba platnosti registrace

Žadatel si při registraci vybere dobu platnosti registrace:

rok (365 dní);
půl roku (183 dny)

2.3.1.4 Oprávnění uživatele

Registrace Komplet opravňuje uživatele k využívání:

absenčních výpůjček,
prezenčních výpůjček,
vnitrostátních a mezinárodních meziknihovních služeb,
vzdáleného přístupu k EIZ,
Wi-Fi KNAV,
výpočetní techniky a internetu v samoobslužné počítačové studovně po dobu 120 minut denně,
doplňkových služeb (skener, kopírka),
rezervačního systému a pronájmu individuálních studoven.

2.3.1.5 Obnovení registrace

Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit buď osobně, nebo prostřednictvím Bank iD (viz bod 2.3.2.5), a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů.

Podmínky obnovení registrace osobně:

předložení platného akceptovatelného osobního průkazu totožnosti,
úhrada registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1),
podepsání prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři a formuláři k uživatelskému kontu; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu.

2.3.2 Registrace prostřednictvím Bank iD

2.3.2.1 Podmínky registrace

Podmínky registrace:

předání údajů: jméno a příjmení, datum narození a adresa v České republice KNAV prostřednictvím Bank iD,
aktualizace osobních údajů v registračním formuláři,
potvrzení prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři a formuláři k uživatelskému kontu; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu,
odeslání žádosti,
úhrada registračního poplatku.

Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registraci Komplet nesplní, KNAV jej nezaregistruje.

2.3.2.2 Doba platnosti registrace

Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní) od úspěšného odeslání žádosti; služby KNAV je možné využívat jakmile uživatel uhradí registrační poplatek (splatnost 14 dní).

2.3.2.3 Oprávnění uživatele

Registrace Komplet opravňuje uživatele k využívání:

vzdáleného přístupu k EIZ,
zadání požadavku na výpůjčku,

a po registraci čtenářského průkazu dále k využívání:

absenčních výpůjček,
prezenčních výpůjček,
vnitrostátních a mezinárodních meziknihovních služeb,
Wi-Fi KNAV,
výpočetní techniky a internetu v samoobslužné počítačové studovně po dobu 120 minut denně,
doplňkových služeb (skener, kopírka),
rezervačního systému a pronájmu individuálních studoven.

2.3.2.4 Registrace čtenářského průkazu

Pokud se žadatel rozhodne používat jako čtenářský průkaz svou vlastní čipovou kartu, může ji registrovat:

sám přímo v registračním formuláři vyplněním hodnoty identifikátoru MIFARE RFID tagu své vlastní čipové karty, nebo
u pracovníků KNAV při své první návštěvě studovny.

Pokud žadatel takovou kartu nemá, nebo ji nechce použít, nechá si při své první návštěvě studovny u pracovníků KNAV vystavit čtenářský průkaz KNAV.

2.3.2.5 Obnovení registrace

Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit prostřednictvím Bank iD, nebo osobně (viz bod 2.3.1.5), a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů. Pro obnovení registrace prostřednictvím Bank iD musí uživatel splnit tytéž podmínky jako při registraci (viz bod 2.3.2.1).

2.4 Registrace Studovna +

2.4.1 Podmínky registrace

Podmínky registrace:

předložení platného akceptovatelného osobního průkazu totožnosti,
vyplnění registračního formuláře,
podepsání prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti svého členství se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři a formuláři k uživatelskému kontu; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu,
úhrada registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1),
registrace čtenářského průkazu.

Pokud si žadatel nechá vystavit čtenářský průkaz KNAV, je dále nutné uhradit poplatek za jeho vystavení (viz Ceník, část 5.1) a poskytnout na tento průkaz fotografii (focení probíhá při registraci).

Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registraci Studovna+ nesplní, KNAV jej nezaregistruje.

2.4.2 Akceptovatelné osobní průkazy totožnosti

Osobní doklady totožnosti, které jsou při registraci akceptované:

platný řidičský průkaz nebo pas u občana České republiky staršího 15 let;
platný cestovní pas nebo řidičský průkaz u cizího státního příslušníka staršího 15 let, u občana EU navíc i platný občanský průkaz vydaný v zemi jeho bydliště.

2.4.3 Doba platnosti registrace

Žadatel si při registraci vybere dobu platnosti členství:

rok (365 dní);
půl roku (183 dny).

2.4.4 Oprávnění uživatele

Registrace Studovna+ opravňuje uživatele k využívání:

prezenčních výpůjček,
vnitrostátních a mezinárodních meziknihovních výpůjček,
vzdáleného přístupu k EIZ,
Wi-Fi KNAV,
výpočetní techniky a internetu v samoobslužné počítačové studovně po dobu 120 minut denně,
doplňkových služeb (skener, kopírka),
rezervačního systému a pronájmu individuálních studoven.

2.4.5 Obnovení registrace

Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit, a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Pokud si uživatel s registrací Studovna+ obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů.

Podmínky obnovení registrace:

předložení platného akceptovatelného osobního průkazu totožnosti,
úhrada registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1),
podepsání prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři a formuláři k uživatelskému kontu; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu.

2.5 Registrace E-zdroje

Žadatel si může vybrat jeden ze čtyř způsobů registrace, z nichž první tři nevyžadují jeho fyzickou přítomnost v KNAV:

online registrace;
registrace datovou schránkou;
korespondenční registrace;
osobní registrace.

2.5.1 Online registrace

2.5.1.1 Podmínky registrace

Podmínky registrace:

vyhotovení digitální kopie obou stran svého platného akceptovatelného osobního dokladu totožnosti s čitelnými údaji v rozsahu: jméno a příjmení, datum narození a adresa v ČR a dále údaji o dokladu totožnosti v rozsahu typ, platnost a číslo, které musí být obsaženy na všech digitálních kopiích,
vyplnění webového registračního formuláře,
potvrzení prohlášení: o souhlasu s poskytnutím digitální kopie svého platného občanského průkazu nebo platného povolení k pobytu vydaného Ministerstvem vnitra ČR s uvedením místa pobytu na území České republiky KNAV; seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených ve webovém registračním formuláři; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu,
odeslání vyplněného webového registračního formuláře obsahujícího přiložené digitální kopie dokladu totožnosti,
úhrada registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1); poplatek musí být uhrazen z bankovního účtu vedeného na jméno žadatele.

Poskytnutí zvýhodněných podmínek pracovníkovi AV ČR je podmíněno uvedením jeho pracovní e-mailové adresy (s doménou pracoviště AV ČR) do webového formuláře, případně přiložením digitální kopie služebního průkazu, nebo vyplněného potvrzení. Nedoloží-li žadatel jedním z výše uvedených způsobů, že je pracovníkem AV ČR, KNAV mu zvýhodněné podmínky neposkytne.

Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registrace E-zdroje nesplní, KNAV jej nezaregistruje.

KNAV začne žádost zpracovávat nejpozději druhý otevírací den po obdržení žádosti. Součástí procesu registrace je potvrzení pravosti žádosti prostřednictvím e-mailu a SMS, na jejímž základě budou uživateli zaslány jeho přihlašovací údaje a údaje pro úhradu registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1).

Vzdálený přístup do databází EIZ je uživateli umožněn po připsání platby registračního poplatku na bankovní účet KNAV, kterým je zároveň registrace uživatele dokončena. Lhůta splatnosti registračního poplatku je 14 dní ode dne zaslání přihlašovacích údajů uživateli. Při nedodržení této lhůty KNAV deaktivuje přihlašovací údaje uživatele na dobu 12 kalendářních měsíců bez možnosti zpětné aktivace.

2.5.1.2 Akceptovatelné osobní průkazy totožnosti

Osobní doklady totožnosti, jejichž přiložená oboustranná digitální kopie je při registraci akceptována:

platný občanský průkaz u občana České republiky staršího 15 let;
platné povolení k pobytu vydaného Ministerstvem vnitra ČR s uvedením místa pobytu na území České republiky u cizího státního příslušníka staršího 15 let.

2.5.1.3 Doba platnosti registrace

Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní) a začíná dnem akceptace žádosti KNAV.

2.5.1.4 Oprávnění uživatele

Registrace E-zdroje opravňuje uživatele výhradně ke vzdálenému přístupu k EIZ. Podrobnější informace o EIZ jsou obsahem části 4.2 knihovního řádu.

2.5.1.5 Obnovení registrace

Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit, a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů. Pro online obnovení registrace musí uživatel splnit stejné podmínky jako při samotné registraci (viz bod 2.5.1.1).

Uživatel může platnost registrace E-zdroje obnovit také datovou schránkou (viz bod 2.5.2.4), korespondenčně (viz bod 2.5.3.5), nebo osobně (viz bod 2.5.4.5). Pokud si uživatel s registrací E-zdroje obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet.

2.5.2 Registrace datovou schránkou

2.5.2.1 Podmínky registrace

Podmínky registrace:

zaslání vyplněného registračního formuláře do datové schránky KNAV (ID DS: a22nbqc) s předmětem zprávy „Registrace EIZ“ a s přidanými osobními údaji v rozsahu: jméno a příjmení, datum narození, adresa pobytu a ztotožněn v registru obyvatel, přiloženými ke zprávě udělením jednorázového pokynu k jejich zobrazení adresátovi v kroku 2/3: náležitosti zprávy,
prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem, a závazku jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu před odesláním žádosti o registraci,
úhrada registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1) ve lhůtě splatnosti na bankovní účet KNAV,
povolení příjmu „Poštovních datových zpráv“ve své datové schránce pro získání přihlašovacích údajů a údajů pro úhradu registračního poplatku.

Poskytnutí zvýhodněných podmínek pracovníkovi AV ČR je podmíněno uvedením názvu pracoviště AV ČR, na jehož webových stránkách lze v kontaktech ověřit jeho pracovněprávní vztah k AV ČR, do formuláře. Pokud na webu daného pracoviště nejsou tyto údaje dostupné, přikládá žadatel k registračnímu formuláři jako další přílohu zprávy kopii svého služebního průkazu, nebo vyplněného potvrzení. Nedoloží-li žadatel jedním z výše uvedených způsobů, že je pracovníkem AV ČR, KNAV mu zvýhodněné podmínky neposkytne.

Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registrace E-zdroje nesplní, KNAV jej nezaregistruje.

KNAV žadatele zaregistruje a zašle mu poštovní datovou zprávu s přihlašovacími údaji pro vstup do EIZ a fakturou s údaji pro úhradu registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1) nejpozději druhý otevírací den po obdržení žádosti. Zpráva bude žadateli zaslána do datové schránky, jejímž prostřednictvím o registraci zažádal.

2.5.2.2 Doba platnosti registrace

Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní) a začíná dnem odeslání datové zprávy s přihlašovacími údaji pro vstup do EIZ a fakturou s údaji pro úhradu registračního poplatku do datové schránky žadatele.

2.5.2.3 Oprávnění registrace

Registrace E-zdroje opravňuje uživatele výhradně ke vzdálenému přístupu k EIZ. Podrobnější informace o EIZ jsou obsahem části 4.2 knihovního řádu.

2.5.2.4 Obnovení registrace

Pokud uživatel dodržuje knihovní řád, je možné platnost registrace obnovit, a to nejdříve měsíc před a nejpozději tři roky po jejím skončení. Možnost obnovení registrace zaniká, pokud uživatel využije právo na výmaz svých osobních údajů. Pro obnovení registrace datovou schránkou musí uživatel splnit stejné podmínky jako při samotné registraci (viz bod 2.5.2.1).

Uživatel může platnost registrace E-zdroje obnovit také online (viz bod 2.5.1.5), korespondenčně (viz bod 2.5.3.5), nebo osobně (viz bod 2.5.4.5). Pokud si uživatel s registrací E-zdroje obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet.

2.5.3 Korespondeční registrace

2.5.3.1 Podmínky registrace

Podmínky registrace:

vytisknutí a vyplnění registračního formuláře,

podepsání prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu,

legalizace podpisu žadatele na registračním formuláři oproti akceptovatelnému osobnímu průkazu totožnosti prostřednictvím jakéhokoli kontaktního místa veřejné správy (např.: pobočky pošty se službami Czech POINT),
zaslání vyplněného registračního formuláře obsahujícího ověřovací doložku o legalizaci poštou na adresu KNAV,

úhrada registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1); poplatek musí být uhrazen na bankovní účet KNAV.

Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registrace E-zdroje nesplní, KNAV jej nezaregistruje.

Poskytnutí zvýhodněných podmínek pracovníkovi AV ČR je podmíněno uvedením názvu pracoviště AV ČR, na jehož webových stránkách lze v kontaktech ověřit jeho pracovněprávní vztah k AV ČR, do webového formuláře. Pokud na webu daného pracoviště nejsou tyto údaje dostupné, přikládá žadatel k registračnímu formuláři kopii svého služebního průkazu nebo vyplněné potvrzení. Nedoloží-li žadatel jedním z výše uvedených způsobů, že je pracovníkem AV ČR, KNAV mu zvýhodněné podmínky neposkytne.

KNAV provede registraci žadatele o registraci do 2 pracovních dní od obdržení žádosti o korespondenční registraci. V této lhůtě bude žadateli zaslán dopis s přihlašovacími údaji pro vstup do EIZ a fakturou s údaji pro platbu registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1). Dopis bude žadateli zaslán doporučeně na adresu uvedenou na ověřovací doložce pro legalizaci.

Uživatel je povinen uhradit registrační poplatek ve lhůtě splatnosti, která je stanovena na 14 dní ode dne vystavení faktury. Pokud tak neučiní, budou jeho přihlašovací údaje deaktivovány na dobu 12 kalendářních měsíců bez možnosti zpětné aktivace. Registrace uživatele je dokončena připsáním platby registračního poplatku na bankovní účet KNAV.

2.5.3.2 Akceptované osobní doklady totožnosti

Osobní doklady totožnosti, které jsou při registraci akceptované na registračním formuláři s legalizovaným podpisem:

platný občanský průkaz u občana České republiky staršího 15 let;
platné povolení k pobytu vydané Ministerstvem vnitra ČR s uvedením místa pobytu na území České republiky u cizího státního příslušníka staršího 15 let.

2.5.3.3 Doba platnosti registrace

Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní) a začíná dnem odeslání dopisu s přihlašovacími údaji pro vstup do EIZ a fakturou s údaji pro platbu registračního poplatku na adresu žadatele.

2.5.3.4 Oprávnění uživatele

Registrace E-zdroje opravňuje uživatele výhradně ke vzdálenému přístupu k EIZ. Podrobnější informace o EIZ jsou obsahem části 4.2 knihovního řádu.

2.5.3.5 Obnovení registrace

Podmínky obnovení registrace:

zažádání o prodloužení e-mailem nebo telefonicky,
uhrazení registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1) v době splatnosti.

Faktura za obnovení registrace je uživateli zaslána doporučeně na adresu uvedenou v jeho uživatelském kontu jako základní identifikační údaj.

Nenahlásil-li uživatel již dříve změnu adresy trvalého pobytu, ke které došlo v průběhu trvání registrace, musí být při obnovení registrace splněny podmínky uvedené v bodu 2.5.2.1.

Uživatel může platnost registrace E-zdroje obnovit také online (viz bod 2.5.1.5), datovou schránkou (viz bod 2.5.2.4), nebo osobně (viz bod 2.5.4.5). Pokud si uživatel s registrací E-zdroje obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet.

2.5.4 Osobní registrace

2.5.4.1 Podmínky registrace

Podmínky registrace:

předložení platného akceptovatelného osobního průkazu totožnosti,
vyplnění registračního formuláře,
podepsání prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu,
úhrada registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1).

Splnění těchto podmínek je nezbytné k uzavření smlouvy, a pokud je žadatel o registraci E-zdroje nesplní, KNAV jej nezaregistruje.

2.5.4.2 Akceptovatelné osobní doklady totožnosti

Osobní doklady totožnosti, které jsou při registraci akceptované:

platný občanský nebo řidičský průkaz nebo cestovní pas u občana České republiky staršího 15 let;
platný cestovní pas nebo řidičský průkaz u cizího státního příslušníka staršího 15 let, u občana EU navíc i platný občanský průkaz vydaný v zemi jeho bydliště.

2.5.4.3 Doba platnosti registrace

Doba platnosti registrace je 1 rok (365 dní).

2.5.4.4 Oprávnění uživatele

Registrace E-zdroje opravňuje uživatele výhradně ke vzdálenému přístupu k EIZ. Podrobnější informace o EIZ jsou obsahem části 4.2 knihovního řádu.

2.5.4.5 Obnovení registrace

Podmínky obnovení registrace:

předložení platného akceptovatelného osobního průkazu totožnosti,
úhrada registračního poplatku (viz Ceník, část 5.1),
podepsání prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a zavázání se jej dodržovat a po dobu platnosti své registrace se seznámit s každou jeho novou verzí zveřejněnou na webových stránkách KNAV; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři a formuláři k uživatelskému kontu; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu.

Uživatel může platnost registrace E-zdroje obnovit také online (viz bod 2.5.1.5), datovou schránkou (viz bod 2.5.2.4), nebo korespondenčně (viz bod 2.5.3.5). Pokud si uživatel s registrací E-zdroje obnoví registraci prostřednictví Bank iD, bude změněna na registraci Komplet.

2.6 Uživatelské konto

Každý uživatel KNAV obdrží při registraci přihlašovací údaje ke svému uživatelskému kontu, kde:

mění heslo pro první přihlášení, a může své heslo kdykoli znovu změnit,
zjistí osobní údaje, které o něm KNAV zpracovává,
kromě základních identifikačních údajů sloužících k uzavření smlouvy (viz bod 2.9.2) může všechny ostatní údaje kdykoli volně přidávat, upravovat a mazat tak, aby byly stále aktuální,
může exportovat přehled zpracovávaných osobních údajů, včetně své historie poplatků,
po přihlášení přistupuje k EIZ bez nutnosti další autentizace.

Uživatelé s registrací Komplet a Studovna+ mohou po přihlášení dále:

sledovat stav svého konta (lhůty k vyzvednutí požadovaných dokumentů, výpůjčky, požadavky, rezervace, poplatky apod.), případně historii výpůjček a požadavků,
zadávat požadavky na výpůjčky z depozitářů,
zadávat a rušit rezervace na momentálně požadované, vypůjčené, nebo rezervované dokumenty,
zadávat, sledovat a rušit rezervace individuální studovny
exportovat také svou historii výpůjček a požadavků.

Uživatelé s registrací Komplet zde mohou také prodlužovat výpůjční lhůtu dokumentů.

2.7 Přihlašovací údaje

Uživatel je povinný změnit si heslo, které obdrží při registraci, dříve než začne využívat služby KNAV vyžadující zadání jeho přihlašovacích údajů. Výjimku tvoří registrace E-zdroje online a registrace Komplet Bank iD, kdy si uživatel nastavuje při registraci své heslo sám. Změnu hesla provádí uživatel prostřednictvím uživatelského konta. Pokud se uživatel ve studovně nemůže z důvodu zapomenutí hesla přihlásit ke službám KNAV, požádá pracovníky studovny o opětovné přidělení hesla pro první přihlášení (resetování hesla), které si je opět povinný před přihlášením ke službám KNAV změnit.

Vzdáleně může uživatel využít odkaz “Zapomenuté heslo?” na stránce přihlášení ke službám KNAV, nebo po dobu denních otevíracích hodin požádat o resetování hesla telefonicky. V tomto případě je rovněž povinen si resetované heslo před přihlášením ke službám KNAV změnit. Žádosti o resetování hesla není z důvodu ochrany osobních údajů možné vyřídit prostřednictvím e-mailu.

Uživatelé a návštěvníci plně odpovídají za své přihlašovací údaje i za jejich případné zneužití, nesmí je nikomu, včetně zaměstnanců KNAV, sdělit, ani umožnit využití služeb, ke kterým se svými údaji přihlásili.

2.8 Registrace den

2.8.1 Návštěvník, jeho oprávnění

Návštěvník je každý, kdo má v daném okamžiku platnou registraci Den a kartu návštěvníka, které slouží k jednorázovému využití fondu a/nebo studovny KNAV. Návštěvník při registraci obdrží přihlašovací údaje KNAV sloužící pro přihlášení k Wi-Fi KNAV, k výpočetní technice KNAV v samoobslužné počítačové studovně a ke vzdálenému přístupu k EIZ, platné jeden den. Registrace Den je nepřenosná, přihlašovací údaje a kartu návštěvníka tedy může využívat výhradně její právoplatný držitel. Návštěvník plně odpovídá za své přihlašovací údaje, nesmí je nikomu, včetně zaměstnanců KNAV, sdělit, ani umožnit využití služeb, ke kterým se svými údaji přihlásil.

Po dobu denních otevíracích hodin KNAV opravňuje registrace návštěvníka k využití:

volného výběru,
dokumentů objednaných z depozitářů,
Wi-Fi KNAV,
výpočetní techniky a internetu v samoobslužné počítačové studovně po dobu 120 minut,
rezervace individuální studovny na den,
elektronických informačních zdrojů, včetně vzdáleného přístupu do půlnoci téhož dne,
doplňkových služeb (skener, tiskárna, kopírka)
samoobslužné úložné skříňky (pouze při registraci s vlastní čipovou kartou návštěvníka).

2.8.2 Karta návštěvníka

Karta návštěvníka je platná v den registrace a slouží pro vstup a odchod do/z chráněné zóny. Jako kartu návštěvníka může žadatel nechat registrovat svou vlastní čipovou kartu, nebo si nechat vystavit kartu KNAV. Registrace vlastní čipové karty návštěvníkovi umožní také využití samoobslužné úložné skříňky.
Čipová karta návštěvníka musí být kompatibilní se standardem Mifare a obsahovat fotografii, jméno a příjmení návštěvníka. Použít může také platnou bankovní kartu kompatibilní se standardem Mifare s čipem a bezkontaktní technologií, svým jménem a příjmením. Podmínkou je také funkčnost čipu.

Jako karta návštěvníka může být registrována:

platná bankovní karta návštěvníka s čipem a bezkontaktní technologií;
vlastní čipová karta návštěvníka s jeho fotografií a jménem (např.: karta ISIC, Lítačka, INkarta Českých drah apod.).

2.8.3 Podmínky registrace

Podmínky registrace den:

předložení platného akceptovatelného osobního průkazu totožnosti,
vyplnění registračního formuláře,
podepsání prohlášení: o seznámení se s knihovním řádem a závazkem k jeho dodržování; o kontrole správnosti a úplnosti svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři; o seznámení se se způsobem zpracování svých osobních údajů KNAV v rozsahu a v souladu s účelem uvedeným v knihovním řádu
úhrada příslušného poplatku za registraci Den (viz Ceník, část 5.1).

Všechny údaje v registračním formuláři slouží k uzavření smlouvy. Bez jejich uvedení a ověření oproti akceptovatelnému osobnímu průkazu totožnosti registrace neproběhne.

2.8.4 Akceptovatelné osobní průkazy totožnosti

Osobní doklady totožnosti, které může předložit žadatel o registraci den:

platný občanský nebo řidičský průkaz nebo cestovní pas u občana České republiky staršího 15 let;
platný cestovní pas nebo řidičský průkaz u cizího státního příslušníka staršího 15 let, u občana EU navíc i platný občanský průkaz vydaný v zemi jeho bydliště.

2.9 Zpracování osobních údajů

KNAV zpracovává osobní údaje uživatelů a návštěvníků na základě registrace, tedy smlouvy o poskytování služeb, a v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

Informace o zpracování osobních údajů jednotlivých kategorií uživatelů a návštěvníků jsou dostupné na webových stránkách KNAV.

Správcem osobních údajů uživatelů a návštěvníků je KNAV. Pověřence KNAV pro ochranu osobních údajů mohou uživatelé a návštěvníci se svými žádostmi, dotazy a připomínkami kontaktovat na adrese Pověřenec – Knihovna AV ČR, v. v. i., Národní 3, 110 00, Praha 1, nebo na e-mailové adrese: poverenec@ssc.cas.cz.

Osobní údaje uživatelů a návštěvníků předává KNAV pouze v nezbytném rozsahu též těmto kategoriím příjemců:

oprávněným pracovníkům KNAV jakožto správce;
jiným subjektům v případech, kdy poskytnutí osobních údajů uživatelů a návštěvníků KNAV ukládají právní předpisy (např. Policii ČR, správním orgánům);
jiným subjektům, pokud je to nutné pro ochranu oprávněných zájmů KNAV (např. advokátce KNAV, exekutorům, soudům, úřadům).

Pracovníci KNAV jsou při zpracování osobních údajů povinni zejména:

dbát na jejich správnost a úplnost a ověřovat je oproti akceptovatelným osobním dokladům totožnosti,
vyvarovat se jakéhokoli jednání, které by mohlo zapříčinit neoprávněný přístup k osobním údajům uživatelů a návštěvníků,
zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a bezpečnostních opatřeních, a to i po skončení svého pracovního poměru v KNAV.

2.9.1 Účel zpracovávání osobních údajů

KNAV zpracovává základní identifikační a kontaktní osobní údaje uživatelů a návštěvníků, služební údaje, účetní a právní údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem:

poskytování služeb uživatelům a návštěvníkům,
ochrany základních práv a svobod,
ochrany a hospodaření s majetkem pořízeným z veřejných finančních prostředků,
evidence pohledávek a zápisu údajů do účetní evidence,
naplnění povinností uložených KNAV obecně závaznými předpisy, zejména zákony č. 257/2001 Sb. (knihovní zákon), č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, č. 357/2012 Sb., o uchovávání, předávání a likvidaci provozních a lokalizačních údajů a č. 121/2000 Sb. (autorský zákon),
statistického hodnocení činnosti KNAV.

2.9.2 Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Základní identifikační údaje uživatele a návštěvníka:

jméno a příjmení,
datum narození,
adresa v České republice (trvalý pobyt u občana ČR, nebo místo pobytu na území ČRu cizího státního příslušníka),
druh a číslo osobního dokladu totožnosti,
stát, který tento doklad vydal.

Všechny tyto údaje slouží k uzavření smlouvy a pokud je žadatel o registraci KNAV neposkytne, KNAV jej nezaregistruje.

Kontaktní údaje uživatele:

e-mailová adresa,
telefon,
kontaktní adresa.

Poskytnutí kontaktních údajů je dobrovolné. Pokud je uživatel KNAV poskytne, budou sloužit k zasílání informací vztahujících se k plnění služeb (o připravení požadovaného dokumentu k vypůjčení, automaticky prodloužené výpůjční lhůtě, o registraci, blížícím se konci její platnosti a možnosti jejího obnovení apod.) a informací souvisejících s ochranou jeho majetku (zapomenutý čtenářský průkaz, věci v šatně apod.).

Služební údaje, tedy údaje vztahující se k poskytování služeb, tj. o transakcích provedených s uživatelským, případně kreditním kontem, zejména údaje o:

čtenářském průkazu,
výpůjčkách, požadavcích a rezervacích,
přihlášení k počítačové síti a uživatelskému kontu prostřednictvím internetu nebo veřejného elektronického katalogu,
rezervaci a nájmu individuální studovny,
náhradě škody za nevrácený, ztracený, zničený, nebo poškozený dokument,
výši finanční hotovosti na kreditním kontu.

Účetní údaje, tedy údaje o finančních transakcích provedených mezi uživatelem, nebo návštěvníkem a KNAV, zejména o jejich výši, účelu, místě a čase jejich uskutečnění.

Právní údaje, tedy údaje o žádostech uživatelů a návštěvníků týkajících se zpracování jejich osobních údajů a o právních krocích učiněných za účelem vymožení dluhu, zejména o upomínání, žalobách, soudních rozhodnutích a exekucích.

2.9.3 Změna osobních údajů

Jakoukoli změnu osobních údajů, je uživatel povinen bezodkladně ohlásit KNAV, a to i v případě, že již uplynula doba platnosti registrace, ale uživatel dosud nesplnil povinnost vrátit předmět výpůjčky nebo uspokojit pohledávku KNAV. Je-li KNAV nucena si tyto změněné osobní údaje zjišťovat sama, je uživatel povinen uhradit KNAV účelně vynaložené náklady.

Změnu osobních údajů uživatel ohlašuje vyplněním změnového formuláře a předložením dokladu totožnosti při osobní návštěvě knihovny, nebo ověřovací doložky pro legalizaci korespondenčně nebo online prostřednictvím formuláře online registrace. Změnový formulář musí vždy obsahovat osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení a datum narození; osobní údaje, které uživatel na změnovém formuláři nevyplní, považuje KNAV za nezměněné a pokud jí je uživatel již dříve poskytl, jsou tyto původní osobní údaje nadále uchovávány dle ustanovení knihovního řádu. Ohlášení změny kontaktní adresy, e-mailu nebo telefonu může uživatel provést také prostřednictvím svého uživatelského konta.

Změnou jména nebo příjmení uživatele končí platnost čtenářského průkazu registrovaného v knihovním systému KNAV; registrace a případné vydání nového čtenářského průkazu s aktuálními údaji není zpoplatněno.

Ukončením pracovněprávního vztahu v AV ČR zaniká nárok na poskytování zvýhodněného členství pro pracovníky AV ČR. Pracovníci AV ČR jsou povinni KNAV tuto skutečnost bezodkladně ohlásit. Pokud chce bývalý pracovník AV ČR i nadále využívat služby KNAV, musí splnit podmínky jím vybraného typu registrace.

2.9.4 Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uživatelů a návštěvníků jsou uchovávány na originálech a kopiích písemností a v počítačové databázi. Písemnosti jsou uchovávány ve služebních prostorech KNAV a přístup k nim je umožněn výhradně oprávněným pracovníkům KNAV. Jedná se o:

registrační formuláře,
formuláře k uživatelskému kontu,
změnové formuláře,
účetní a právní doklady.

Databáze uživatelů knihovny eviduje základní identifikační a kontaktní údaje uživatele a údaje služební. Databáze je uložena na serveru KNAV, přístup do této databáze je chráněn systémem přístupových účtů, hesel a práv stanovených v rozsahu potřebném pro plnění úkolů jednotlivých pracovníků KNAV a ústavních knihoven AV ČR. Počítačová síť KNAV je zabezpečena firewallem a antivirovým programem. Data uložená v databázi uživatelů jsou chráněna systémem bezpečnostních kopií.

2.9.5 Doba zpracovávání osobních údajů a jejich likvidace

Osobní údaje uživatelů zpracovává KNAV od okamžiku registrace po celou dobu platnosti registrace a 3 roky po jejím skončení, nebo do jejich aktualizace, do odvolání uděleného souhlasu s jejich zpracováním, kladného vyřízení Žádosti o ukončení zpracování osobních údajů. Výjimečně jsou osobní údaje uživatelů zpracovávány po dobu nezbytně nutnou pro vymáhání a uspokojení pohledávky KNAV vůči uživateli.

Osobní údaje návštěvníků na registračních formulářích zpracovává KNAV od okamžiku registrace po celou dobu její platnosti a 6 měsíců po jejím skončení. Výjimečně jsou registrační formuláře zpracovávány po dobu nezbytně nutnou pro vymáhání a uspokojení pohledávky KNAV vůči návštěvníkovi, např. doba trvání řízení před soudem, doba trvání výkonu rozhodnutí apod.

2.9.6 Likvidace zpracovávaných osobních údajů

Osobní údaje uživatelů uchovávané na formulářích po uplynutí doby zpracování KNAV skartuje dle svého Spisového a skartačního řádu a osobní údaje v počítačové databázi zlikviduje anonymizací (vymazáním) identifikačních údajů. Anonymizované údaje jsou KNAV nadále využívány výhradně pro statistické účely. Po anonymizaci osobních údajů již není možné vrátit uživateli finanční hotovost složenou na jeho kreditní konto (viz bod 4.1.8).

Osobní údaje návštěvníků uchovávané na formulářích po uplynutí doby zpracování KNAV skartuje dle svého Spisového a skartačního řádu. Osobní údaje návštěvníků nejsou uchovávané v počítačové databázi.

2.9.7 Práva uživatelů a návštěvníků v souvislosti s ochranou osobních údajů

KNAV zaručuje práva uživatele a návštěvníka jako subjektu údajů, tedy právo:

vyžádat si od KNAV jako správce potvrzení o zpracování svých osobních údajů, a pokud jsou zpracovávány, právo na přístup k těmto údajům;
na opravu neaktuálních nebo neúplných údajů;
na výmaz osobních údajů, které se jich týkají, nebo na omezení jejich zpracování;
na přenositelnost svých údajů;
na odvolání uděleného souhlasu se zpracováním osobních údajů, a to kdykoliv, jestliže je zpracování osobních údajů založeno na udělení takového souhlasu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním;
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7, 170 00, e-mail: posta@uoou.cz.

Uživatel a návštěvník má právo vědět, jaké jeho osobní údaje KNAV zpracovává a ověřit si zákonnost tohoto zpracování. KNAV poskytne uživateli a návštěvníkovi kopii zpracovávaných osobních údajů, případně mu umožní nahlédnout do registračního formuláře a dalších u něj uložených dokladů týkajících se uživatele, nebo návštěvníka. Přehled o KNAV zpracovávaných údajích může uživatel získat také prostřednictvím svého uživatelského konta.

Pokud má uživatel, nebo návštěvník podezření na nesprávnost svých údajů, má právo požádat o opravu. Žádost o opravu základních identifikačních údajů (viz bod 2.9.2) je možné podat výhradně prostřednictvím změnového formuláře, který je nutné odevzdat osobně v OVRS a předložit platný akceptovatelný osobní průkaz totožnosti k ověření těchto osobních údajů. Kontaktní údaje může uživatel měnit online prostřednictvím svého uživatelského konta, kde může rovněž poskytnout nebo odvolat souhlas se zpracováním historie výpůjček a požadavků.

Uživatel může v době, kdy jsou KNAV jeho osobní údaje zpracovávány, požádat o vymazání svých osobních údajů. Žádost o výmaz je možné podat výhradně prostřednictvím formuláře Žádost o ukončení zpracování osobních údajů, který je nutné odevzdat osobně v OVRS a předložit osobní doklad k ověření totožnosti žadatele.

Uživatel a návštěvník může kdykoli v době, kdy jsou KNAV jeho osobní údaje zpracovávány, vznést námitku proti jejich zpracování. Námitku je možné podat písemně prostřednictvím formuláře Námitka proti zpracování osobních údajů. Bude-li námitka uživatele oprávněná, KNAV bez zbytečného odkladu zajistí nápravu tohoto stavu.

Uživatel má právo získat své automatizovaně zpracovávané osobní údaje od kNAV ve strojově čitelné podobě. Tento přehled, obsahující zpracovávané osobní údaje a historie výpůjček, požadavků a poplatků, je součástí údajů každého uživatelského konta, odkud jej lze také exportovat.

3. VÝPŮJČNÍ ŘÁD

3.1 Absenční výpůjčka z depozitářů

3.1.1 Obecné podmínky

Absenční výpůjčka z depozitářů bude uskutečněna vždy, když to dovolí fyzický stav dokumentu, charakter fondu a uskutečnění výpůjčky nebrání ani jiné závažné okolnosti.

Absenčně se nepůjčují:

dokumenty určené k prezenční výpůjčce a dokumenty příručních knihovních fondů,
dokumenty historického knižního fondu,
dokumenty vydané do roku 1950 včetně,
periodika,
originály nosičů digitálních dat.

3.1.2 Oprávnění uživatelé

Právo využívat absenční výpůjčky z depozitářů mají uživatelé s platným absenčním členstvím se čtenářským průkazem.

3.1.3 Požadavek na výpůjčku

Požadavek na absenční výpůjčku z depozitářů je objednání dokumentu z depozitáře; požadavek není vázán na registraci ani platnost členství uživatele a není zpoplatněn.

Počet požadavků zadaných uživatelem není omezen. Při velkém množství požadavků zadaných jedním uživatelem může být dodání dokumentů rozděleno do více dní. Na tuto skutečnost bude uživatel pracovníky OVRS předem upozorněn.

Požadavek lze zadat prostřednictvím uživatelského konta, dále pak e-mailem, telefonicky nebo osobně.

Požadované dokumenty z depozitáře „Národní“ budou za běžného provozu připraveny k vypůjčení do 30 minut od zadání požadavku na výpůjčku.

Požadované dokumenty z depozitáře „Jenštejn“ budou za běžného provozu připraveny k vypůjčení:

od 15 hodin ten samý den při objednání do 11 hodin téhož dne;
od 15 hodin následující otevírací den při objednání po 11 hodině předchozího dne.

Dokumenty požadované mimo otevírací hodiny KNAV budou připraveny k vypůjčení následující otevírací den. Z depozitáře „Národní“ do 30 minut po otevření KNAV, z depozitáře „Jenštejn“ od 15 hodin.

3.1.4 Lhůta k vyzvednutí

Požadované dokumenty je nutné vyzvednout do 8 pracovních dnů od termínu dodání.

O příslušné lhůtě k vyzvednutí dokumentu informují uživatele pracovníci OVRS a uživatel ji zjistí i ve svém uživatelském kontu, kde je uvedena jako status požadavku. Lhůta k vyzvednutí může být v závislosti na době platnosti členství uživatele, příp. z důvodu dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV krácena. Po uplynutí lhůty k vyzvednutí dokumentu právo na výpůjčku zaniká a uživateli vzniká závazek uhradit poplatek za nevyzvednutí požadovaného dokumentu (viz Ceník, část 5.2).

3.1.5 Rezervace výpůjčky

Rezervace absenční výpůjčky z depozitářů je objednání již požadovaného, vypůjčeného či rezervovaného dokumentu; rezervace je vázána na registraci a je zpoplatněna (viz Ceník, část 5.2).

Rezervaci lze zadat prostřednictvím uživatelského konta, dále pak e-mailem, telefonicky nebo osobně. Neuvede-li uživatel jinak, platí rezervace tři měsíce ode dne jejího zadání. Jakýmkoli z výše uvedených způsobů lze rezervaci před jejím splněním i zrušit. Zrušení rezervace není zpoplatněno.

Rezervace je plněna:

v okamžiku vrácení požadovaného, vypůjčeného či rezervovaného dokumentu,
odesláním informačního e-mailu (příp. dopisu) uživateli.

Je-li na dokument zadáno více rezervací, jsou plněny postupně, v pořadí podle data a času jejich přijetí.

KNAV si vyhrazuje právo zrušit rezervaci dokumentu, který se stal trvale nedostupným. O této skutečnosti bude uživatel neprodleně informován.

Rezervované dokumenty je nutné vyzvednout do termínu uvedeného v informačním e-mailu (příp. dopisu). Běžná lhůta k vyzvednutí je 8 pracovních dnů od vyřízení rezervace a může být v závislosti na době platnosti členství, příp. dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV krácena. Po jejím uplynutí právo na výpůjčku zaniká a uživateli vzniká závazek uhradit poplatek za nevyzvednutí rezervovaného dokumentu (viz Ceník, část 5.2).

3.1.6 Výpůjčka dokumentu

Uživatel může mít současně sjednáno nejvýše 45 absenčních výpůjček, z toho 15 z depozitáře „Národní“, 15 z depozitáře „Jenštejn“ a 15 z volně přístupných knihovních fondů.

Základní výpůjční lhůta absenční výpůjčky:

je zpravidla 30 dní,
může být v závislosti na době platnosti členství krácena,
může být při dlouhodobém omezení poskytování služeb KNAV prodloužena.

Absenční výpůjčku dokumentu může uživatel uskutečnit:

samoobslužně, tj. připsáním požadovaných dokumentů na své uživatelské konto prostřednictvím samoobslužného výpůjčního zařízení bez asistence pracovníků KNAV;
asistovaně, tj. připsáním požadovaných dokumentů na konto uživatele provedeným pracovníky OVRS.

Samoobslužně si může dokumenty vypůjčit výhradně uživatel, který požadavek na absenční výpůjčku z depozitáře prostřednictvím svého uživatelského konta zadal.

Asistovaně si může dokumenty vypůjčit uživatel nebo jím zplnomocněná osoba (zmocněnec); dokumenty jsou vždy připisovány na uživatelské konto uživatele (zmocnitele), který požadavek na absenční výpůjčku z depozitáře prostřednictvím svého uživatelského konta zadal. Zmocněnec je povinen se před uskutečněním absenční výpůjčky prokázat písemnou plnou mocí s oprávněním jednat za uživatele s úředně ověřeným podpisem zmocnitele, a svým osobním průkazem totožnosti, jehož druh a číslo zapíše pracovník KNAV do poznámky k výpůjčce v knihovním systému.

Před výpůjčkou dokumentu je uživatel (příp. zmocněnec) povinen si dokument prohlédnout a zjištěné vady ohlásit pracovníkům OVRS. Uživatel během výpůjční lhůty odpovídá za jím vypůjčené dokumenty; nesmí je půjčovat dalším osobám. Vrátí-li uživatel dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu. Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.

Za vady, změny a zásahy do dokumentu je považováno podtrhávání, vpisování, zašpinění, zamaštění, polití, potrhání, vytrhání stránek, poškození obalu nebo vazby apod., tedy zjevné poškození, které snižuje kvalitu dokumentu a jeho užití. Zničením nebo poškozením dokumentu není myšleno běžné opotřebení odpovídající jeho stáří a povaze.

3.1.7 Prodloužení výpůjční lhůty

Výpůjční lhůta absenční výpůjčky z depozitářů je 2 pracovní dny před jejím uplynutím automaticky prodloužena v případě, že na vypůjčený dokument není zadána rezervace výpůjčky, platnost členství uživatele je v okamžiku prodloužení delší než 30 dní (včetně) a uživatel má splněny všechny ostatní závazky vůči KNAV. O automatickém prodloužení a nové výpůjční lhůtě je uživatel vyrozuměn informačním e-mailem.

Automatické prodloužení, spolu s vyrozuměním o jeho úspěšnosti či neúspěšnosti, se provádí 2 dny před uplynutím výpůjční lhůty výhradně z důvodu rovného přístupu ke všem uživatelům, a to zejména pro případ, že z dále uvedených důvodů není možné výpůjční lhůtu automaticky prodloužit.

Pokud je platnost členství uživatele kratší než 30 dní, ale delší než 10 dní, je výpůjční lhůta automaticky prodloužena do data odpovídajícího poslednímu pracovnímu dni trvání platnosti členství. Uživatel je o automatickém prodloužení a nové výpůjční lhůtě vyrozuměn informačním e-mailem.

Pokud je platnost členství uživatele kratší než 10 dní (včetně), nebude výpůjční lhůta prodloužena a uživateli bude zaslán informační e-mail o neprovedení automatického prodloužení.

KNAV není povinna zasílat uživatelům informační e-maily; výpadek této služby nezakládá právo uživatele na snížení nebo prominutí poplatků za opožděné vrácení.

Automatické prodloužení výpůjční lhůty proběhne za výše uvedených podmínek maximálně třikrát po sobě, vždy o 30 dnů od data, kdy je prodloužení uskutečněno. Celková maximální automaticky prodlužovaná výpůjční lhůta absenční výpůjčky je 114 dní, nelze ji dále prodlužovat a uživatel je povinen vypůjčený dokument vrátit nejpozději poslední den výpůjční lhůty. Nevrátí-li uživatel dokument včas, je povinen uhradit poplatek za opožděné vrácení (viz Ceník, část 5.3).

Výpůjční lhůta může být prodloužena z důvodu dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV.

3.1.8 Vrácení dokumentu

Vrácení absenční výpůjčky z depozitářů může uživatel uskutečnit:

osobně nebo prostřednictvím jiné osoby;
vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu;
poštou s pojištěním zásilky.

Uživatel je povinen vrátit absenční výpůjčku z depozitářů nejpozději poslední den výpůjční lhůty; není vyloučeno dřívější vrácení dokumentu. Nevrátí-li uživatel vypůjčený dokument včas, je povinen uhradit poplatek za opožděné vrácení (viz Ceník, část 5.3). Vrácení vypůjčeného dokumentu prostřednictvím návratového knižního boxu či poštou nezbavuje uživatele povinnosti uhradit případné poplatky za opožděné vrácení. Vrátí-li uživatel prostřednictvím návratového knižního boxu či poštou dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený nebo poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu (viz bod 3.6). Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.

Za vady, změny a zásahy do dokumentu je považováno podtrhávání, vpisování, zašpinění, zamaštění, polití, potrhání, vlepení lístků, vytrhání stránek, poškození obalu nebo vazby apod., tedy zjevné poškození, které snižuje kvalitu dokumentu a jeho užití. Vadou není myšleno běžné opotřebení odpovídající stáří a povaze dokumentu.

KNAV není povinna upomínat uživatele o vrácení absenčních výpůjček z depozitářů. V případě, že tak učiní a upozorní uživatele na překročení výpůjční lhůty zasláním upomínky, je uživatel povinen uhradit kromě poplatků za opožděné vrácení absenčních výpůjček z depozitářů i poplatky spojené s upomínáním (viz Ceník, část 5.3).

Potvrzení o vrácení dokumentu vystavuje KNAV výhradně na žádost uživatele. O jeho vystavení je nutno zažádat před předáním absenčně vypůjčeného dokumentu pracovníkovi OVRS. V případě vracení vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu nebo poštou s pojištěním zásilky není potvrzení o vrácení dokumentu vystavováno. V těchto případech si může uživatel zkontrolovat řádné vrácení vypůjčených dokumentů prostřednictvím svého uživatelského konta.

Výpůjčka je ukončena řádným a včasným vrácením nepoškozeného dokumentu KNAV a jeho odepsáním z uživatelského konta uživatele.

Při vrácení vypůjčeného dokumentu:

osobně nebo prostřednictvím jiné osoby bude odepsání vypůjčeného dokumentu uskutečněno ihned po jeho předání pracovníkům OVRS;
poštou s pojištěním zásilky bude odepsání vypůjčeného dokumentu uskutečněno ihned po jeho doručení pracovníkům OVRS.
vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu, které bude uskutečněno po konci denních otevíracích hodin KNAV, bude vypůjčený dokument odepsán z uživatelského konta následující otevírací den;
vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu, které bude uskutečněno do konce denních otevíracích hodin KNAV, bude vypůjčený dokument odepsán z uživatelského konta ten samý den;

3.1.9 Poplatky

Poplatky za opožděné vrácení absenční výpůjčky z depozitářů jsou:

stanoveny za každý kalendářní den a každou jednotlivou absenční výpůjčku z depozitářů (viz Ceník, část 5.3),
hrazeny uživatelem zpravidla v hotovosti nebo platební kartou v OVRS oproti potvrzení o zaplacení.

Povinnost uhradit poplatky za opožděné vrácení absenčních výpůjček z depozitářů vzniká první den následující po uplynutí stanovené výpůjční lhůty a končí dnem vrácení vypůjčeného dokumentu nebo dnem předání náhrady za nevrácený, ztracený, zničený nebo poškozený dokument KNAV.

V případě, že celková pohledávka vůči uživateli činí na jistině více než 1.000 Kč (slovy: jeden-tisíc-korun českých), bude KNAV požadovat příslušenství z celé pohledávky dle občanského zákoníku, zejména úroky z prodlení. Uživatel je povinen příslušenství pohledávky uhradit.

Neuhradí-li uživatel poplatky za opožděné vrácení a případné příslušenství pohledávky, a nesplní tak své povinnosti, bude KNAV vymáhat své nároky soudní cestou. Uživatel je povinen uhradit i náklady spojené s tímto vymáháním.

Uspokojením pohledávky a jejího příslušenství není dotčeno právo KNAV na náhradu vzniklé škody.

3.2 Absenční výpůjčka z volně přístupných knihovních fondů

3.2.1 Obecné podmínky

Absenční výpůjčka z volně přístupných knihovních fondů bude uskutečněna vždy, když to dovolí fyzický stav dokumentu a uskutečnění výpůjčky nebrání ani jiné závažné okolnosti.

Uživatelům jsou přímo v chráněné zóně k dispozici tyto volně přístupné knihovní fondy:

fond oborové literatury,
fond časopisů,
fond referenční literatury,
fond publikací pracovišť AV ČR a doktorských disertací.

K absenční výpůjčce jsou určeny pouze vybrané dokumenty fondu oborové literatury. V katalogu mají tyto dokumenty v poli „Možnost výpůjčky“ uveden status „Lze půjčit domů“. Z tohoto fondu se absenčně nepůjčují dokumenty označené na hřbetu černým štítkem s bíle natištěnou signaturou.

Absenčně se dále nepůjčují:

dokumenty fondu časopisů, referenční literatury a publikací pracovišť AV ČR a doktorských disertací,
dokumenty vydané do roku 1950 včetně,
originály nosičů digitálních dat.

3.2.2 Oprávnění uživatelé

Právo využívat absenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů mají uživatelé s platným absenčním členstvím se čtenářským průkazem.

3.2.3 Požadavek na výpůjčku

Požadavek na absenční výpůjčku z volně přístupných knihovních fondů nelze zadávat.

3.2.4 Rezervace výpůjčky

Rezervace absenční výpůjčky z volně přístupného knihovního fondu je objednání vypůjčeného či rezervovaného dokumentu; rezervace je vázána na registraci a zpoplatněna (viz Ceník, část 5.2).

Rezervace je plněna:

v okamžiku vrácení požadovaného, vypůjčeného či rezervovaného dokumentu,
odesláním informačního e-mailu (příp. dopisu) uživateli.

Je-li na dokument zadáno více rezervací, jsou plněny postupně, v pořadí podle data a času jejich přijetí.

KNAV si vyhrazuje právo zrušit rezervaci dokumentu, který se stal trvale nedostupným. O této skutečnosti bude uživatel neprodleně informován.

3.2.5 Výpůjčka dokumentu

Základní výpůjční lhůta absenční výpůjčky:

je zpravidla 30 dní,
může být v závislosti na době platnosti členství krácena,
může být při dlouhodobém omezení poskytování služeb KNAV prodloužena.

Absenční výpůjčku dokumentu může uživatel uskutečnit:

samoobslužně, tj. připsáním vybraných dokumentů z fondu oborové literatury na své uživatelské konto prostřednictvím samoobslužného výpůjčního zařízení bez asistence pracovníků KNAV;
asistovaně, tj. připsáním vybraných dokumentů z fondu oborové literatury na konto uživatele provedeným pracovníky OVRS.

Samoobslužně si může dokumenty vypůjčit výhradně uživatel, na jehož uživatelské konto budou dokumenty připsány, tj. absenčně vypůjčeny.

3.2.6 Prodloužení výpůjční lhůty

Výpůjční lhůta absenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů je 2 pracovní dny před jejím uplynutím automaticky prodloužena v případě, že na vypůjčený dokument není zadána rezervace výpůjčky, platnost členství uživatele je v okamžiku prodloužení delší než 30 dní (včetně) a uživatel má splněny všechny ostatní závazky vůči KNAV. O automatickém prodloužení a nové výpůjční lhůtě je uživatel vyrozuměn informačním e-mailem.

KNAV není povinna zasílat uživatelům informační e-maily; výpadek této služby nezakládá právo uživatele na snížení nebo prominutí poplatků za opožděné vrácení.

Výpůjční lhůta může být prodloužena z důvodu dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV.

3.2.7 Vrácení dokumentu

Vrácení absenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů může uživatel uskutečnit:

osobně nebo prostřednictvím jiné osoby;
vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu;
poštou s pojištěním zásilky.

Uživatel je povinen vrátit absenční výpůjčku z volně přístupných knihovních fondů nejpozději poslední den výpůjční lhůty; není vyloučeno dřívější vrácení dokumentu. Nevrátí-li uživatel vypůjčený dokument včas, je povinen uhradit poplatek za opožděné vrácení (viz Ceník, část 5.3). Vrácení vypůjčeného dokumentu prostřednictvím návratového knižního boxu či poštou nezbavuje uživatele povinnosti uhradit případné poplatky za opožděné vrácení. Vrátí-li uživatel prostřednictvím návratového knižního boxu či poštou dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu (viz bod 3.6). Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.

KNAV není povinna upomínat uživatele o vrácení absenčních výpůjček z volně přístupných knihovních fondů. V případě, že tak učiní a upozorní uživatele na překročení výpůjční lhůty zasláním upomínky, je uživatel povinen uhradit kromě poplatků za opožděné vrácení i poplatky spojené s upomínáním (viz Ceník, část 5.3).

Výpůjčka je ukončena řádným a včasným vrácením nepoškozeného dokumentu KNAV a jeho odepsáním z uživatelského konta uživatele.

Při vrácení vypůjčeného dokumentu:

osobně nebo prostřednictvím jiné osoby bude odepsání vypůjčeného dokumentu uskutečněno ihned po jeho předání pracovníkům OVRS;
vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu Národní, které bude uskutečněno do konce denních otevíracích hodin KNAV, bude vypůjčený dokument odepsán z uživatelského konta ten samý den;
vložením vypůjčeného dokumentu do návratového knižního boxu Národní, které bude uskutečněno po konci denních otevíracích hodin KNAV, nebo vložením do návratového knižního boxu Vodičkova, bude vypůjčený dokument odepsán z uživatelského konta následující otevírací den;
poštou s pojištěním zásilky bude odepsání vypůjčeného dokumentu uskutečněno ihned po jeho doručení pracovníkům OVRS.

3.2.8 Poplatky

Poplatky za opožděné vrácení absenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů jsou:

stanoveny za každý kalendářní den a každou jednotlivou absenční výpůjčku z volně přístupných knihovních fondů (viz Ceník, část 5.3),
hrazeny uživatelem zpravidla v hotovosti nebo platební kartou v OVRS oproti potvrzení o zaplacení.

Povinnost uhradit poplatky za opožděné vrácení absenčních výpůjček z volně přístupných knihovních fondů vzniká první den následující po uplynutí stanovené výpůjční lhůty a končí dnem vrácení vypůjčeného dokumentu nebo dnem předání náhrady za nevrácený, ztracený, zničený nebo poškozený dokument KNAV.

Uspokojením pohledávky a jejího příslušenství není dotčeno právo KNAV na náhradu vzniklé škody.

3.3 Prezenční výpůjčka z depozitářů

3.3.1 Obecné podmínky

Prezenční výpůjčka z depozitářů bude uskutečněna vždy, když to dovolí fyzický stav dokumentu, charakter fondu a uskutečnění výpůjčky nebrání ani jiné závažné okolnosti.

3.3.2 Oprávnění uživatelé

Právo využívat prezenční výpůjčky z depozitářů mají uživatelé s platnou registrací se čtenářským průkazem a návštěvníci s platnou registrací den.

3.3.3 Požadavek na výpůjčku

Požadavek na prezenční výpůjčku z depozitáře není vázán na registraci ani platnost členství uživatele či návštěvníka, není zpoplatněn a lze jej zadat prostřednictvím uživatelského konta (pouze uživatelé KNAV), e-mailem, telefonicky nebo osobně.

Počet požadavků zadaných uživatelem či návštěvníkem není omezen. Při velkém množství požadavků zadaných jedním uživatelem či návštěvníkem může být dodání dokumentů rozděleno do více dní. Na tuto skutečnost pracovníci OVRS uživatele či návštěvníka předem upozorní.

Požadované dokumenty z depozitáře „Národní“ budou za běžného provozu připraveny k vypůjčení do 30 minut od zadání požadavku na výpůjčku.

Požadované dokumenty z depozitáře „Jenštejn“ budou za běžného provozu připraveny k vypůjčení:

od 15 hodin ten samý den při objednání do 11 hodin téhož dne;
od 15 hodin následující otevírací den při objednání po 11 hodině předchozího dne.

3.3.4 Úložní lhůta

Dokumenty požadované k prezenční výpůjčce z depozitářů zůstávají uloženy v OVRS a jsou půjčovány výhradně do chráněné zóny.

Základní úložní lhůta je zpravidla 8 pracovních dnů. O době trvání úložní lhůty informují uživatele a návštěvníky pracovníci OVRS. Uživatel zjistí úložní lhůtu ve svém uživatelském kontu, kde je uvedena jako status požadavku. Úložní lhůta může být krácena:

v závislosti na době platnosti členství uživatele;
z důvodu dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV.

Po uplynutí úložní lhůty právo na výpůjčku zaniká a požadovaný dokument je vrácen zpět do depozitářů.

3.3.5 Rezervace výpůjčky

Rezervace prezenční výpůjčky z depozitáře je objednání již požadovaného dokumentu; rezervace je vázána na registraci a je zpoplatněna (viz Ceník, část 5.2).

Rezervaci lze zadat prostřednictvím uživatelského konta, e-mailem, telefonicky nebo osobně. Neuvede-li uživatel jinak, platí rezervace tři měsíce ode dne jejího zadání. Jakýmkoli z výše uvedených způsobů lze rezervaci před jejím splněním i zrušit. Zrušení rezervace není zpoplatněno.

Rezervace je plněna:

v okamžiku vrácení požadovaného dokumentu,
odesláním informačního e-mailu (příp. dopisu) uživateli.

Je-li na dokument zadáno více rezervací, jsou plněny postupně, v pořadí podle data a času jejich přijetí.

KNAV si vyhrazuje právo zrušit rezervaci dokumentu, který se stal trvale nedostupným. O této skutečnosti bude uživatel neprodleně informován.

Rezervované dokumenty zůstávají uložené v OVRS do termínu uvedeného v informačním e-mailu (příp. dopisu). Běžná úložní lhůta je 8 pracovních dnů od vyřízení rezervace a může být v závislosti na době platnosti členství, příp. dlouhodobého omezení poskytování služeb KNAV, krácena. Po jejím uplynutí právo na výpůjčku zaniká.

3.3.6 Výpůjčka dokumentu

Prezenční výpůjčka z depozitářů je uskutečněna v okamžiku, kdy pracovníci KNAV předají uživateli či návštěvníkovi požadovaný dokument. Pracovníci KNAV evidují prezenční výpůjčku z depozitáře v OVRS společným uložením požadavku na výpůjčku a čtenářského průkazu uživatele nebo v případě návštěvníka průkazu obsahujícího jeho fotografii, jméno a příjmení.

Neposkytne-li návštěvník pracovníkům KNAV odpovídající průkaz, bude na každou jím žádanou prezenční výpůjčku z depozitáře vyhotoven jeden výpůjční lístek. Návštěvník stvrzuje prezenční výpůjčku vyplněním požadovaných osobních údajů a svým podpisem každého takového lístku. Pracovníci KNAV jsou oprávněni požádat návštěvníka o předložení průkazu totožnosti ke kontrole uvedených osobních údajů. Pracovníci KNAV evidují v tomto případě prezenční výpůjčku z depozitářů uložením vyplněného a návštěvníkem podepsaného výpůjčního lístku v OVRS.

Před výpůjčkou dokumentu je uživatel či návštěvník povinen si dokument prohlédnout a zjištěné vady ohlásit pracovníkům OVRS. Uživatelé a návštěvníci odpovídají za jimi vypůjčené dokumenty; nesmí je půjčovat dalším osobám.

3.3.7 Prodloužení úložní lhůty

Prodloužit úložní lhůtu prezenční výpůjčky z depozitáře lze:

maximálně pětkrát o 8 pracovních dnů,
pouze před jejím uplynutím, pokud na dokument není zadána rezervace výpůjčky.

O prodloužení lze zažádat osobně, telefonicky či e-mailem.

Úložní lhůta může být krácena, např. z důvodu blížícího se konce platnosti členství uživatele, nebo při dlouhodobém omezení poskytování služeb KNAV.

3.3.8 Vrácení dokumentu

Vrácení prezenční výpůjčky z depozitáře je uživatel či návštěvník povinen uskutečnit:

do konce denních otevíracích hodin KNAV,
předáním vypůjčeného dokumentu pracovníkům OVRS.

Výpůjčka je ukončena řádným a včasným vrácením nepoškozeného dokumentu KNAV.

Vrátí-li uživatel či návštěvník dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu. Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.

3.4 Prezenční výpůjčka z volně přístupných knihovních fondů

3.4.1 Oprávnění uživatelé

Právo využívat prezenční výpůjčky z volně přístupných knihovních fondů mají uživatelé s platnou registrací se čtenářským průkazem a návštěvníci s platnou registrací den.

3.4.2 Požadavek na výpůjčku, rezervace

Na dokumenty z volně přístupných knihovních fondů nelze zadat požadavek ani rezervaci.

3.4.3 Vypůjčení dokumentu

Dokumenty z volně přístupných knihovních fondů jsou k prezenční výpůjčce půjčovány výhradně do chráněné zóny KNAV. Prezenční výpůjčka je uskutečněna vždy, jakmile uživatel či návštěvník dokument z volně přístupných knihovních fondů uchopí do ruky.

3.4.4 Vrácení dokumentu

Prezenční výpůjčka z volně přístupných knihovních fondů je ukončena v okamžiku, kdy uživatel či návštěvník opustí chráněnou zónu, ve které vypůjčený dokument ponechal. Dokument vypůjčený z volně přístupných knihovních fondů nechává uživatel či návštěvník na stole v chráněné zóně KNAV, nezařazuje jej zpět na police.

3.5 Výpůjčka z historického knižního fondu

3.5.1 Obecné podmínky

Výpůjčka z historického knižního fondu bude uskutečněna pouze v případě, že ji schválí pracovníci KNAV a uskutečnění výpůjčky nebrání ani jiné závažné okolnosti. Možnost výpůjčky je posuzována před každým vypůjčením dokumentu, s přihlédnutím k vzájemnému vztahu hodnoty a fyzického stavu dokumentu a závažnosti badatelského zájmu.

3.5.2 Oprávnění uživatelé

Právo využívat výpůjčky z historického knižního fondu mají výhradně badatelé, tedy uživatelé s evidovaným badatelským listem a platným absenčním nebo prezenčním členstvím se čtenářským průkazem.

3.5.3 Požadavek na výpůjčku

Požadavek na výpůjčku z historického knižního fondu není vázán na registraci ani platnost členství uživatele, není zpoplatněn a lze jej zadat:

po vyhledání dokumentu v katalogu KNAV prostřednictvím elektronické „Objednávky do badatelny“;
prostřednictvím webového formuláře „Objednávka dokumentu z historického knižního fondu“.

Za běžného provozu je dokument připraven k vypůjčení v termínu navrženém žadatelem v objednávce, nejdříve však následující otevírací den po zadání požadavku na výpůjčku.

Požadavek na výpůjčku z historického knižního fondu lze dále zadat odevzdáním vyplněné objednávky pracovníkům OVRS, prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Takto objednaný dokument bude připraven k vypůjčení v termínu individuálně domluveném s žadatelem, nejdříve však následující otevírací den po zadání požadavku.

3.5.4 Výpůjčka dokumentu

Dokumenty z historického knižního fondu se půjčují výhradně oprávněnému uživateli (viz bod 3.5.2) a to pouze do badatelny, která je za běžného provozu přístupná: pondělí–pátek, 9–16 hodin.

Každá výpůjčka z historického knižního fondu je evidována v badatelském listu. Badatel stvrzuje uskutečnění výpůjčky z historického knižního fondu svým podpisem u každé zaevidované výpůjčky.

Badatel může mít současně vypůjčeny nejvýše 2 dokumenty z historického knižního fondu.

3.5.5 Prodloužení výpůjční lhůty

Výpůjční lhůtu výpůjčky z historického knižního fondu nelze prodlužovat. Na dokument musí být zadán nový požadavek na výpůjčku.

3.5.6 Vrácení dokumentu

Vrácení vypůjčeného dokumentu z historického knižního fondu je badatel povinen uskutečnit:

nejpozději do konce denních otevíracích hodin badatelny,
předáním vypůjčeného dokumentu pracovníkovi OVRS.

Výpůjčka je ukončena včasným a řádným vrácením nepoškozeného dokumentu KNAV.

3.6 Ztráta dokumentu a způsoby náhrad

3.6.1 Základní ustanovení

Uživatelé a návštěvníci odpovídají v plném rozsahu za stav každého jimi vypůjčeného dokumentu (včetně dokumentů vypůjčených prostřednictvím meziknihovní služby) a jsou povinni KNAV neprodleně sdělit, pokud jej nemohou vrátit z důvodu jeho ztráty, zničení nebo poškození. Není rozhodující, zda škodu způsobil uživatel či návštěvník úmyslně či z nedbalosti, zda ji způsobila třetí osoba nebo zda ke zničení či poškození dokumentu došlo jím nezaviněně (vyšší moc).

Vrátí-li uživatel dokument se zjevnými vadami, změnami a zásahy, tj. dokument zničený či poškozený, je KNAV oprávněna takový dokument nepřijmout a požadovat jeho náhradu. Až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli je zablokováno jeho uživatelské konto a přerušeno poskytování služeb KNAV.

3.6.2 Způsoby náhrady

KNAV bude požadovat nahrazení nevráceného, ztraceného, zničeného či poškozeného dokumentu jedním z těchto způsobů:

jiným výtiskem totožné publikace téhož vydání a vazby (rovnocenná náhrada);
totožnou publikací novějšího vydání;
jinou publikací se stejnou informační a finanční hodnotou;
peněžitou náhradou s příslušenstvím.

Způsoby náhrady jsou uvedeny v pořadí podle preferencí KNAV. O způsobu náhrady a lhůtě k plnění rozhoduje vždy KNAV, která sdělí své rozhodnutí uživateli či návštěvníkovi.

3.6.3 Rozhodnutí o náhradě

Lhůta k plnění počne běžet okamžikem, kdy bude uživateli či návštěvníkovi sděleno rozhodnutí o náhradě. Tímto rozhodnutím bude určen druh a rozsah náhrady a lhůta k plnění. Dále budou, v souladu s částí 5.4 Ceníku, stanoveny příslušné poplatky, případné příslušenství pohledávky a sděleny další informace nutné pro řádné splnění povinnosti ze strany uživatele či návštěvníka.

3.6.4 Náhrada jinou publikací

Rozhodne-li KNAV o náhradě dokumentu jiným výtiskem téhož vydání a vazby, totožnou publikací novějšího vydání nebo jinou publikací se stejnou informační a finanční hodnotou, je uživatel či návštěvník povinen ve lhůtě k plnění předat publikaci (náhradu) pracovníkům OVRS a uhradit v hotovosti nebo platební kartou poplatek při náhradě jinou publikací (viz Ceník, část 5.4).

3.6.5 Peněžitá náhrada

Rozhodne-li KNAV o peněžité náhradě, je uživatel či návštěvník povinen ve lhůtě k plnění uhradit vyměřenou částku včetně poplatku při peněžité náhradě (viz Ceník, část 5.4).

Podle rozhodnutí o způsobu náhrady uhradí uživatel či návštěvník za nevrácený, ztracený, zničený či poškozený dokument peněžitou náhradu ve výši:

aktuální kupní ceny publikace téhož vydání a vazby, pokud bude publikace k dostání na trhu, a to včetně účelně a nezbytně vynaložených výdajů na získání publikace;
aktuální kupní ceny publikace novějšího vydání, pokud bude publikace k dostání na trhu, a to včetně účelně a nezbytně vynaložených výdajů na získání publikace;
aktuální kupní ceny publikace stejné informační a finanční hodnoty, která je k dostání na trhu, a to včetně účelně a nezbytně vynaložených výdajů na získání publikace;
poplatku za každou stránku kopie nahrazovaného dokumentu včetně stanoveného poplatku za svázání dokumentu (cena vazby). Počet stran se určuje dle bibliografického záznamu KNAV. U dokumentů s nečíslovanými stranami určí výši ceny zhotovené kopie vedení KNAV.

KNAV je oprávněna požadovat peněžitou náhradu i v případě, že se poškození týká jen části dokumentu a rovněž v případě, že se ztráta, zničení nebo poškození týká jen části vícesvazkového díla, pokud tímto bylo způsobeno snížení hodnoty celého souboru. Výše peněžité náhrady bude v těchto případech zjištěna zejména znaleckým posouzením.

3.6.6 Náhrada za historické dokumenty

V případě dokumentů historických, vzácných, sběratelsky zajímavých, prohlášených za kulturní památku, ojedinělých exemplářů a v dalších obdobných případech je uživatel povinen uhradit peněžitou náhradu včetně příslušenství pohledávky, zejména úroků z prodlení a nákladů na vymáhání pohledávky u příslušného soudu. Výše peněžité náhrady bude v těchto případech stanovena individuálně, například znaleckým posudkem nebo jako cena dokumentu dosažená na aukci, cena v antikvariátu, cena uváděná v aukčních katalozích aj.

3.6.7 Náhrada za elektronické nosiče

Pokud uživatel či návštěvník ztratí, poškodí či zničí elektronický nosič CD, CD-ROM či DVD, který je přílohou primárního dokumentu, je povinen ve lhůtě k plnění uhradit poplatek za ztrátu elektronického nosiče (viz Ceník, část 5.4).

3.6.8 Vymáhání náhrady

Neposkytne-li uživatel či návštěvník řádně a včas náhradu stanovenou za vypůjčený dokument nebo neuhradí-li peněžitou náhradu a její příslušenství, a nesplní tak ve lhůtě k plnění své povinnosti, bude KNAV vymáhat své nároky soudní cestou. Uživatel či návštěvník je povinen uhradit i náklady spojené s tímto vymáháním.

K vymáhání soudní cestou přistoupí KNAV i v případě, že uživatel či návštěvník nevrátí dokument v souladu s knihovním řádem a současně zůstane po uplynutí výpůjční lhůty ve vztahu ke KNAV pasivní, nekontaktní nebo nebude reagovat na případnou upomínku. KNAV bude požadovat, resp. vymáhat, peněžitou náhradu včetně dalších příslušných poplatků, a dále včetně příslušenství, zejména úroků z prodlení a nákladů na vymáhání pohledávky u příslušného soudu.

Pracovníci KNAV jsou povinni pro účely vymáhání pohledávek za uživatelem či návštěvníkem uchovávat originály listin a dokumentů týkajících se uživatele či návštěvníka a jeho výpůjček (zejména přihlášku, výpůjční lístky, upomínky, doklady o odesílání a doručování korespondence, korespondenci, držitelem poštovní licence vrácené a nedoručené zásilky aj.) a další relevantní doklady prokazující porušení povinností vyplývajících z knihovního řádu a právních předpisů ze strany uživatele či návštěvníka.

3.6.9 Zařazení náhrady do fondu

Náhrada za nevrácený, ztracený, zničený nebo poškozený dokument bude zařazena zpět do fondu nejpozději do dvou měsíců ode dne, kdy uživatel či návštěvník nahradí původní publikaci KNAV stanoveným způsobem.

4. SLUŽBY

4.1 Reprografické služby

4.1.1 Obecné podmínky

Uživatelé a návštěvníci si mohou v chráněné zóně sami zhotovovat kopie z dokumentů KNAV nebo jejich zhotovení objednat. Všechna získaná data a rozmnoženiny děl či jejich částí (v jakékoli formě, na jakémkoli médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatele či návštěvníka. Není povoleno získaná data a rozmnoženiny děl jakýmkoli jiným způsobem užívat, zejména je dále šířit, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat. Uživatelé a návštěvníci jsou povinni dodržovat zákon č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon). Při využívání EIZ jsou dále uživatelé a návštěvníci vázaní podmínkami definovanými v příslušných licenčních smlouvách, jejichž obsah jim na vyžádání sdělí pracovníci Oddělení EIZ (e-mail: eiz@knav.cz).

Uživatelé a návštěvníci si mohou samoobslužně zhotovit tištěné či digitální kopie dokumentů a tisknout dokumenty ze samoobslužné počítačové studovny (viz bod 4.1.6) nebo z vlastního zařízení bezdrátově připojeného do počítačové sítě KNAV (viz bod 4.1.7). Badatelé si mohou pro osobní potřebu pořizovat kopie z dokumentů historického knižního fondu vlastním digitálním zařízením bez použití blesku nebo objednat jejich zhotovení v OVRS. Cena reprografických služeb se řídí částí 5.10 Ceníku.

4.1.2 Tištěné kopie na objednávku

Požadavky na zhotovení tištěných kopií vyřizují pracovníci Knihařského a reprografického centra KNAV. Požadavek lze zadat přímo v Knihařském a reprografickém centru KNAV nebo vyplněním a odevzdáním objednávky na zhotovení tištěných kopií pracovníkům OVRS. Objednat lze tištěné černobílé, barevné, jednostranné a oboustranné kopie formátů A4 a A3. Zhotovené kopie budou pro uživatele či návštěvníka připraveny k vyzvednutí v OVRS následující pracovní den po zadání objednávky od 12 hodin.

4.1.3 Tištěné kopie samoobslužně

K samoobslužnému kopírování slouží uživatelům a návštěvníkům tiskové (kopírovací) zařízení zapojené v systému MyQ, na kterém lze zhotovovat tištěné černobílé, barevné, jednostranné a oboustranné kopie ve formátech A4 a A3. Uživatelé a návštěvníci nastavují parametry kopírování samostatně, dle instrukcí umístěných u tiskového zařízení. Uživatelé a návštěvníci jsou povinni zacházet s kopírovanými dokumenty šetrně a ohleduplně. Zhotovení tištěných kopií na vlastní donesený materiál není povoleno.

Uživatelé buď vloží finanční hotovost potřebnou k úhradě tisku na své kreditní konto (viz bod 4.1.8) nebo mohou v OVRS zažádat o zapůjčení karty pro tisk a kopírování. Návštěvníci pro tisk používají výhradně v OVRS zapůjčenou kartu pro tisk a kopírování. Kartu půjčujeme oproti jakémukoli průkazu návštěvníka či uživatele se jménem a fotografií (např.: ISIC, Lítačka ad.). Platba vyčerpané částky kreditu je hrazena hotově nebo platební kartou při vracení karty pro tisk a kopírování do OVRS.

4.1.4 Digitální kopie samoobslužně

Ke zhotovení digitálních kopií slouží uživatelům a návštěvníkům samoobslužný knižní skener, jehož využívání není zpoplatněno. Digitální kopie jsou ukládány na vlastní přenosný paměťový disk uživatele či návštěvníka, který je povinen zacházet s kopírovanými dokumenty šetrně a ohleduplně.

4.1.5 Kopie z historického knižního fondu

Pro osobní studijní účely si z historického knižního fondu mohou badatelé pořizovat kopie vlastním digitálním zařízením bez použití blesku, nebo si v OVRS objednat zhotovení kopií pracovníky KNAV na knižním skeneru. Pokud fyzický stav dokumentu z historického knižního fondu neumožňuje vytvoření digitálních kopií, bude žádost badatele zamítnuta. Badatel se zavazuje využívat digitální kopie z historického knižního fondu výhradně pro osobní studijní účely.

Kopie pro publikační účely mohou zhotovovat výhradně pracovníci KNAV a to s použitím knižního skeneru (kopie nelze pořizovat xerograficky). Badatelé si mohou zhotovení kopií objednat v OVRS, jehož pracovníci musí postup reprodukce dokumentu konzultovat s pracovníky Knihovědného oddělení. Pokud fyzický stav dokumentu z historického knižního fondu neumožňuje vytvoření digitálních kopií, bude žádost badatele zamítnuta.

V případě, že digitální kopie mají být použity jako doprovod publikované studie či jiným způsobem zveřejněny, je badatel povinen požádat KNAV o poskytnutí jednorázového reprodukčního práva. V žádosti je nutno uvést základní bibliografické údaje o publikaci, ve které bude reprodukce zveřejněna, nebo údaje o jiném zamýšleném způsobu zveřejnění (web, CD-ROM ad.). O poskytnutí jednorázového reprodukčního práva rozhodují pracovníci Knihovědného oddělení.

Badatel, jemuž bude jednorázové reprodukční právo pro zveřejnění poskytnuto, je povinen:

použít digitální kopie výhradně k účelu uvedenému v žádosti o poskytnutí jednorázového reprodukčního práva,
v textu i při reprodukci uvést řádné identifikační údaje dokumentu včetně signatury a oficiálního názvu KNAV, tj. Knihovna AV ČR, v. v. i.,
předat do KNAV jeden dokladový exemplář,
nepostupovat digitální kopii k dalšímu publikování nebo využití třetím osobám.

Cena za zhotovení a uložení digitálních kopií z historického knižního fondu a poskytnutí jednorázového reprodukčního práva se řídí částí 5.10.1.3 Ceníku.

4.1.6 Tisk dokumentů ze samoobslužné počítačové studovny

Uživatelé a návštěvníci mohou na samoobslužném tiskovém (kopírovacím) zařízení zapojeném v systému MyQ tisknout dokumenty ve formátech A4 a A3, černobíle, barevně, jednostranně a oboustranně. Parametry tisku nastavují samostatně, dle instrukcí umístěných u počítačových stanic a u tiskového zařízení.

4.1.7 Tisk dokumentů z vlastního zařízení

Uživatelé a návštěvníci mohou z vlastního zařízení připojeného do počítačové sítě KNAV tisknout na samoobslužném tiskovém (kopírovacím) zařízení zapojeném v systému MyQ.

4.1.8 Kreditní konto

Každý uživatel má v systému MyQ své kreditní konto, na které může v OVRS vložit finanční hotovost do maximální výše 500 Kč (slovy: pět-set-korun-českých). Částka ve výši odpovídající parametrům tisku nebo kopírování nastaveným uživatelem je z kreditního konta odečtena po zpracování úlohy tiskovým (kopírovacím) zařízením. Pokud na kreditním kontu uživatele není částka potřebná na úhradu odpovídající parametrům tisku nebo kopírování, úloha není zpracována.

Nevyčerpaná finanční hotovost zůstává na kreditním kontu uživatele do doby jejího vyčerpání, nebo do kladného vyřízení žádosti uživatele o vrácení nevyčerpané hotovosti z kreditního konta, anebo do likvidace zpracovávaných osobních údajů uživatele (viz bod 2.9.6).

O vrácení nevyčerpané finanční hotovosti z kreditního konta žádá uživatel v OVRS. Částka je uživateli vrácena dle jím vybraného způsobu buď do 14 dnů na bankovní účet, který sdělil pracovníkům OVRS při vyřizování žádosti, nebo hotově v OVRS do 2 otevíracích dnů KNAV.

4.2 Elektronické informační zdroje

4.2.1 Přístup k EIZ

Prostřednictvím své webové stránky zpřístupňuje KNAV uživatelům a návštěvníkům EIZ vázané licenčními podmínkami a EIZ volné. Do licencovaných EIZ mohou uživatelé a návštěvníci vstupovat v samoobslužné počítačové studovně a na svých vlastních zařízeních připojených do počítačové sítě KNAV.

Do licencovaných EIZ povolujících vzdálený přístup mohou uživatelé vstupovat ze svých zařízení i mimo chráněnou zónu. O členství pro vzdálený přístup bez čtenářského průkazu lze žádat osobně nebo korespondenčně či online bez nutnosti fyzické návštěvy KNAV (viz část 2.5).

4.2.2 Podmínky vstupu do EIZ

Vstup do EIZ je povolen všem uživatelům s platnou registraci a návštěvníkům s platnou registrací den. Při využití EIZ prostřednictvím vzdáleného přístupu je podmínkou zadání přihlašovacích údajů. Pro přihlášení používá uživatel stejné uživatelské jméno a heslo jako pro přihlášení do uživatelského konta; návštěvník přihlašovací údaje, které obdržel při registraci. Pro přístup k jednotlivým EIZ slouží odkazy „vzdálený přístup EZProxy“ nebo „vzdálený přístup Shibboleth“ z přehledu na webových stránkách KNAV; uživatel a návštěvník se nepřihlašuje přímo na webových stránkách jednotlivých databází. EIZ mohou být využívány pro osobní potřebu uživatele či návštěvníka KNAV, kteří nesmí umožnit vstup do EIZ třetím osobám.

4.2.3 Předávání osobních údajů, zabezpečení dat

Při přihlášení ke vzdálenému přístupu do databází EIZ mohou být poskytovateli obsahu, registrovanému u eduID.cz, šifrovaně předávány údaje o uživateli v rozsahu: jméno, příjmení, e-mail uživatele. V takovém případě bude poskytovatel obsahu s těmito údaji nakládat v souladu s platnými právními předpisy.

4.2.4 Pravidla využívání EIZ

Veškerá zpřístupněná a získaná data musí být využívána v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon), a to výhradně pro osobní potřebu uživatele či návštěvníka, tj. k vědeckým, studijním a výukovým účelům při dodržení principů citační etiky. Za jakékoli porušení autorského zákona a licenčních podmínek užívání EIZ a v jakémkoli rozsahu nese výlučnou odpovědnost včetně trestněprávní odpovědnosti uživatel či návštěvník, jemuž byl vstup do EIZ povolen.

Je zakázáno stahovat celá čísla nebo tituly elektronických časopisů a elektronických knih nebo jiné větší části EIZ a získaná data jakýmkoli způsobem dále rozmnožovat, šířit či zpřístupňovat třetím osobám nebo předávat k další distribuci.

Uživatel či návštěvník je při využívání EIZ dále vázán podmínkami definovanými v příslušných licenčních smlouvách, jejichž obsah mu na vyžádání sdělí pracovníci Oddělení EIZ (e-mail: eiz@knav.cz).

4.2.5 Porušení ustanovení knihovního řádu

Poruší-li uživatel či návštěvník při využívání EIZ knihovní řád, bude na tuto skutečnost pracovníky KNAV upozorněn a vyzván k okamžité nápravě. Při opakovaném porušení knihovního řádu mají pracovníci KNAV právo zablokovat uživateli jeho uživatelské konto a přerušit přístup k Wi-Fi KNAV a vzdálený přístup k EIZ KNAV na dobu šesti měsíců. Při opakovaném porušení knihovního řádu návštěvníkem, mají pracovníci KNAV právo odepřít mu na dobu šesti měsíců možnost jakékoli další registrace. Pokud uživatel či návštěvník i po uplynutí půlroční doby přerušení poskytování služeb KNAV poruší knihovní řád, může být práva využívat služeb KNAV zbaven trvale. V mimořádně závažných případech může být uživatel či návštěvník zbaven práva využívat služeb KNAV trvale i bez předchozího půlročního přerušení poskytování služeb. O trvalém zbavení práva využívat služeb KNAV rozhoduje ředitel KNAV.

4.3 Meziknihovní služby

4.3.1 Obecné podmínky

KNAV zprostředkovává uživatelům výpůjčky dokumentů a kopie článků či statí ze všech vědních oborů z českých i zahraničních knihoven v souladu se závaznými pravidly platnými ve vnitrostátní a mezinárodní meziknihovní výpůjční službě. Legislativní dokumenty o poskytování meziknihovních služeb jsou zpřístupněny na adrese http://www.nkp.cz/sluzby/legms

Na výpůjčky dokumentů zprostředkované meziknihovní službou se vztahují poplatky za opožděné vrácení, které se řídí ceníkem (viz Ceník, část 5.3). Případnou ztrátu, zničení či poškození dokumentu dodaného prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby je uživatel povinen neprodleně ohlásit KNAV. Nahrazení dokumentu uživatelem se řídí částí 3.6 knihovního řádu.

Oddělení meziknihovních služeb je za běžného provozu přístupné: po-pá 7-16, samoobslužné objednávky lze vyzvedávat po-pá 9-19.

4.3.2 Vnitrostátní meziknihovní výpůjční služby

Není-li uživatelem požadovaný dokument v knihovním fondu KNAV nebo jiné pražské knihovny, zprostředkuje KNAV uživateli jeho zapůjčení z jiné knihovny v České republice.

O zprostředkování výpůjčky žádá uživatel vyplněním a odesláním webového formuláře „objednávka výpůjčky z mimopražské české knihovny“ na internetových stránkách KNAV; přijetí objednávky potvrzuje KNAV automatickým odesláním její kopie na e-mail uživatele.

Doba dodání požadovaného dokumentu je zpravidla 2–3 týdny, ale může trvat i déle. O možnosti převzetí dokumentu je uživatel informován e-mailem nebo telefonicky (dle kontaktu uvedeného v objednávce). Uživatel si přebírá požadovaný dokument osobně v Oddělení meziknihovních služeb.

U výpůjčky dokumentu zprostředkované vnitrostátní meziknihovní službou je výpůjční lhůta stanovena individuálně a uživatel nese výhradní odpovědnost za její dodržení. V případě, že dokument není v dodávající knihovně rezervován a uživatel má platné členství, lze výpůjční lhůtu dokumentu prodloužit. Dokumenty určené dodávající knihovnou k prezenční výpůjčce může uživatel studovat výhradně v Oddělení meziknihovních služeb.

Uživatel hradí poštovné za vrácení dokumentu dodávající knihovně (viz Ceník, část 5.6.1), příp. další náklady stanovené dodávající knihovnou.

4.3.3 Vnitrostátní meziknihovní reprografické služby

Není-li uživatelem požadovaný dokument v knihovním fondu KNAV, zprostředkuje KNAV dodání kopií článku či stati z jiné knihovny v České republice.

O zprostředkování dodání kopií žádá uživatel vyplněním a odesláním webového formuláře „objednávka kopie z české knihovny“ na internetových stránkách KNAV; přijetí objednávky potvrzuje KNAV automatickým odesláním její kopie na e-mail uživatele.

Doba dodání požadovaných kopií je zpravidla 5 pracovních dní, ale může trvat i déle. O možnosti převzetí kopií je uživatel informován e-mailem nebo telefonicky (dle kontaktu uvedeného v objednávce). Uživatel si přebírá požadované kopie osobně v OVRS. Kopie z dokumentů opatřených KNAV z jiných knihoven jsou určeny výhradně pro osobní potřebu uživatele, jehož povinností je jednat v souladu s ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon).

Uživatel hradí náklady za zhotovení kopií stanovené dodávající knihovnou.

4.3.4 Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby

Není-li uživatelem požadovaný dokument ve fondech knihoven na území České republiky, zprostředkuje KNAV jeho zapůjčení ze zahraniční knihovny.

O zprostředkování výpůjčky žádá uživatel vyplněním a odesláním webového formuláře „objednávka výpůjčky ze zahraničí“ na internetových stránkách KNAV; přijetí objednávky potvrzuje KNAV automatickým odesláním její kopie na e-mail uživatele.

U výpůjčky dokumentu zprostředkované mezinárodní meziknihovní službou je výpůjční lhůta stanovena individuálně a uživatel nese výhradní odpovědnost za její dodržení. Výpůjční lhůtu dokumentu nelze prodlužovat. Dokumenty určené dodávající knihovnou k prezenční výpůjčce může uživatel studovat výhradně v Oddělení meziknihovních služeb.

Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby jsou poskytovány za úhradu (viz Ceník, část 5.6.2).

4.3.5 Mezinárodní meziknihovní reprografické služby

Není-li uživatelem požadovaný dokument ve fondech knihoven na území České republiky, zprostředkuje KNAV dodání kopií článku či stati ze zahraniční knihovny.

O zprostředkování dodání kopií žádá uživatel vyplněním a odesláním webového formuláře „objednávka kopie ze zahraničí“ na internetových stránkách KNAV; přijetí objednávky potvrzuje KNAV automatickým odesláním její kopie na e-mail uživatele.

Doba dodání požadovaných kopií je zpravidla 5 pracovních dní, ale může trvat i déle. O možnosti převzetí kopií je uživatel informován e-mailem nebo telefonicky (dle kontaktu uvedeného v objednávce). Uživatel si přebírá požadované kopie osobně v Oddělení meziknihovních služeb. Kopie z dokumentů opatřených KNAV z jiných knihoven jsou určeny výhradně pro osobní potřebu uživatele, jehož povinností je jednat v souladu s ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon).

Mezinárodní meziknihovní reprografické služby jsou poskytovány za úhradu (viz Ceník, část 5.6.2).

4.3.6 Nedodání požadovaného dokumentu

Nejsou-li požadované dokumenty či kopie dodány po uplynutí 1 měsíce od přijetí objednávky meziknihovní služby, kontaktují pracovníci KNAV uživatele a informují ho o stavu dané objednávky. Pokud objednávka není kladně vyřízena ani po 3 měsících od jejího přijetí KNAV, je uživateli vrácena jako nevyřízená.

4.4 Výpočetní technika a internet v samoobslužné počítačové studovně

4.4.1 Obecné podmínky

Služby počítačové studovny jsou zpřístupněny v samoobslužném režimu; při jejich využití neposkytuje KNAV uživatelům a návštěvníkům podporu. Každý uživatel či návštěvník může v daný okamžik využívat pro svou osobu pouze jednu počítačovou stanici s jedním příslušným studijním místem a je povinný jej uvolnit vždy, když opouští samoobslužnou počítačovou studovnu, respektive počítačovou stanici, na více než 15 minut.

4.4.2 Přihlášení

Výpočetní techniku a internet v samoobslužné počítačové studovně mohou po přihlášení využívat uživatelé s platnou registrací se čtenářským průkazem a návštěvníci s platnou registrací den. Uživatelé používají pro přihlášení stejné uživatelské jméno a heslo jako pro přihlášení do uživatelského konta; návštěvníci používají přihlašovací údaje, které obdrželi při registraci. Každý uživatel či návštěvník může být v daný okamžik přihlášený vždy pouze na jedné počítačové stanici.

4.4.3 Denní limit

Práce v samoobslužné počítačové studovně je časově omezena. Denní limit, po který mohou uživatelé a návštěvníci využívat výpočetní techniku v samoobslužné počítačové studovně, je maximálně 120 minut a není možné ho dále prodlužovat, je ale možné opakovaně využít registraci den. Tento limit lze čerpat výhradně během denních otevíracích hodin KNAV. KNAV si vyhrazuje právo denní limit pro využití výpočetní techniky v odůvodněných případech zkrátit.

Čerpání denního limitu mohou uživatelé a návštěvníci kdykoliv přerušit odhlášením od počítačové stanice. Při každém odhlášení dojde k zaokrouhlení zbývajícího denního limitu na celé minuty dolů. Při každém odhlášení jsou zároveň nezvratně ztracena veškerá data, která si uživatelé či návštěvníci neuložili na vlastní USB disk.

4.4.4 Využívání informačních pramenů

Samoobslužná počítačová studovna je určena k využívání EIZ, ke studijním účelům a ke zpřístupnění volně dostupných dat vědeckého charakteru na internetu. Uživatelé a návštěvníci jsou povinni využívat informační prameny na internetu v souladu s právními a morálními normami a knihovním řádem. Je zakázáno vyhledávat, prohlížet, tisknout a šířit webové stránky s pornografickým, sexuálním, erotickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasismus, násilí nebo podněcující k užívání drog, omamných látek a stránky sloužící ke komerčním (např. inzerce, aukce, sázení atd.) nebo jiným než studijním účelům.

4.4.5 Autorský zákon

Uživatelé a návštěvníci jsou povinni dodržovat zákon č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon). Je zakázáno kopírovat a distribuovat části operačního systému, instalovaných aplikací a programů KNAV a stahovat nebo sdílet díla chráněná autorským zákonem (knihy, filmy, hudba, software atd.). Kopírování elektronických nosičů z fondu KNAV není povoleno, pokud to nepřipouštějí licenční podmínky.

Všechna získaná data a rozmnoženiny děl či jejich částí (v jakékoli formě, na jakémkoli médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatelů a návštěvníků a jejich studijním účelům. Není povoleno je užívat jakýmkoli jiným způsobem, zejména je dále šířit, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat. Užití rozmnoženin děl a počítačových programů získaných z licencovaných zdrojů podléhá podmínkám uzavřených licenčních smluv (viz část 4.2 knihovního řádu).

4.4.6 Klid a konzumace

Uživatelé a návštěvníci nesmí v samoobslužné počítačové studovně ostatní omezovat a rušit hovorem, ani zapnutým zvukem u jakéhokoli vneseného elektronického zařízení. Konzumovat zde smí pouze nealkoholické nápoje v uzavíratelných lahvích nebo kelímcích s nasazeným víčkem.

Ke konzumaci neuzavíratelných nápojů, veškerého jídla a uskutečnění tichého hovoru, včetně telefonického, je vyhrazena odpočinková místnost.

4.4.7 Přístupová práva

Uživatelé a návštěvníci mohou v počítačové síti KNAV pracovat výhradně pod uživatelským jménem přiděleným KNAV a nesmí se žádnými prostředky pokusit získat přístupová práva, která jim nepřísluší. Dojde-li jakýmkoli způsobem (včetně hardwarové nebo softwarové chyby systému) k získání uživatelům či návštěvníkům nepříslušejících přístupových práv, jsou povinni tuto skutečnost neprodleně ohlásit pracovníkům KNAV.

4.4.8 Programové vybavení

Uživatelé a návštěvníci nesmí v samoobslužné počítačové studovně využívat jiné než v nabídce poskytované programové vybavení, včetně přenosných programů.

4.4.9 Výpočetní technika

Uživatelé a návštěvníci nesou plnou odpovědnost za jakékoli zásahy do konfigurace výpočetní techniky, které by mohly být způsobilé jakkoli ovlivnit provoz výpočetní techniky nebo počítačové sítě KNAV. Dále jsou plně odpovědni za škody vzniklé nepovolenou manipulací s prostředky výpočetní techniky včetně škod způsobených jimi zanesenými počítačovými viry. V případě, že uživatel či návštěvník poškodí jakoukoli část výpočetní techniky, je povinen uhradit KNAV veškeré vzniklé náklady.

4.4.10 Počítačová síť KNAV

Uživatelé a návštěvníci nesmí narušovat práci ostatních uživatelů počítačové sítě KNAV ani chod a výkonnost sítě jako celku (např. nadměrným přetěžováním zdroje sítě, šířením nelegálního obsahu, cíleným útokem či neautorizovaným přístupem do jiných počítačů nebo jiných sítí, šířením počítačových virů či jiného škodlivého softwaru, rozesíláním nevyžádané pošty – „spam“ zpráv atd.).

4.4.11 Dozor pracovníků KNAV

Uživatelé a návštěvníci berou na vědomí, že veškeré jejich aktivity na počítačové stanici podléhají dozoru pracovníků KNAV. Pracovníci KNAV respektují soukromí uživatelů a návštěvníků při jejich práci, nesdělují nikomu obsah obrazovky, respektive obsah stránek, které na internetu navštívili, s výjimkou případů porušení knihovního řádu. Zjistí-li pracovníci KNAV porušování knihovního řádu a neuposlechne-li uživatel či návštěvník jejich výzvu k okamžitému zanechání nepovolené činnosti, předají pracovníci KNAV zjištěné informace a zajištěné důkazy vedoucím pracovníkům KNAV k dalšímu opatření a budou dále postupovat dle bodu 1.2 knihovního řádu.

4.4.12 Osobní údaje

Pokud uživatel či návštěvník uvádí v síti internet své osobní údaje nebo údaje sloužící k jeho identifikaci (např. informace o svém soukromí, osobě nebo o třetích osobách, e-mail, nákupy v internetových obchodech, internetové bankovnictví atd.) činí tak výslovně na vlastní nebezpečí. Takovým jednáním se vystavuje riziku zneužití svých osobních údajů, případně riziku krádeže identity a jakákoli vzniklá škoda jde plně k tíži uživatele či návštěvníka, který tak koná. KNAV prohlašuje, že neodpovídá za rozhodnutí uživatele či návštěvníka, a za šíření jakýchkoli informací, které se uživatel či návštěvník rozhodne o sobě nebo třetích osobách v síti internet zveřejnit.

4.4.13 Ukládání dat

Pro dočasné ukládání stahovaných dat je jako výchozí přednastavena složka „Download“; k trvalému uložení dat musí uživatel či návštěvník použít vlastní USB disk. Veškerá data uložená na počítačové stanici, včetně obsahu složky „Download“, jsou automaticky nezvratně smazána v okamžiku odhlášení uživatele či návštěvníka od počítačové stanice, vyčerpání denního limitu nebo vypnutí počítače na konci denních otevíracích hodin KNAV.

4.4.14 Omezení či přerušení provozu samoobslužné počítačové studovny

KNAV neodpovídá za škody, jež by mohly uživatelům a návštěvníkům vzniknout v případě technických problémů, popř. z jiných závažných důvodů, jejichž následkem dojde k omezení nebo přerušení provozu samoobslužné počítačové studovny. Na využívání výpočetní techniky a internetu v samoobslužné počítačové studovně nemají uživatelé a návštěvníci právní nárok.

4.5 Wi-Fi KNAV

4.5.1 Obecné podmínky

Uživatelé a návštěvníci mohou v chráněné zóně využívat po přihlášení do počítačové sítě KNAV Wi-Fi KNAV. Při práci plně odpovídají za své přihlašovací údaje i za jejich případné zneužití, nesmí je nikomu, včetně zaměstnanců KNAV, sdělit, ani umožnit využití služeb, ke kterým se svými údaji přihlásili. Na toto připojení není nárok, zejména v případě technických problémů. Při využití této služby neposkytuje KNAV uživatelům a návštěvníkům technickou podporu. Uživatelé a návštěvníci mohou Wi-Fi KNAV během denních otevíracích hodin KNAV využívat neomezeně.

4.5.2 Využívání informačních pramenů

Wi-Fi KNAV slouží uživatelům a návštěvníkům k využívání EIZ, pro studijní účely a ke zpřístupnění volně dostupných dat vědeckého charakteru na internetu. Uživatel i návštěvník je povinen využívat informační prameny na internetu v souladu s právními a morálními normami a knihovním řádem. Je zakázáno vyhledávat, prohlížet, tisknout a šířit webové stránky s pornografickým, sexuálním, erotickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasismus, násilí nebo podněcující k užívání drog a stránky sloužící k výdělku (např. inzerce, aukce, sázení atd.) nebo jiným než studijním účelům.

4.5.3 Autorský zákon

Uživatelé a návštěvníci jsou povinni dodržovat zákon č. 121/2000 Sb., v plném znění (autorský zákon). Všechna získaná data a rozmnoženiny děl či jejich části (v jakékoli formě, na jakémkoli médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatelů a návštěvníků a jejich studijním účelům. Není povoleno je jakýmkoli jiným způsobem užívat, zejména je dále šířit, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat, zejména ke komerčním účelům. Užití rozmnoženin děl a počítačových programů získaných z licencovaných zdrojů podléhá podmínkám uzavřených licenčních smluv (viz část 4.2 knihovního řádu).

4.5.4 Pravidla využívání internetu a porušení autorského zákona

V KNAV není povoleno stahování ani sdílení děl chráněných autorským zákonem (filmy, hudba, software atd.). Poruší-li uživatel či návštěvník svou činností na internetu, nebo jiné síťové službě autorský zákon, bude na tuto skutečnost pracovníky KNAV upozorněn s tím, že při opakovaném porušení knihovního řádu mají pracovníci KNAV právo na dobu tří měsíců přerušit přístup k Wi-Fi KNAV uživateli a návštěvníkovi odepřít možnost jakékoli další registrace.

Pokud uživatel i po uplynutí tříměsíční doby přerušení přístupu k Wi-Fi KNAV poruší knihovní řád, mají pracovníci KNAV právo zablokovat uživateli jeho uživatelské konto a přerušit poskytování služeb KNAV na dobu šesti měsíců. Při opakovaném porušení knihovního řádu návštěvníkem, mají pracovníci KNAV právo odepřít návštěvníkovi možnost jakékoli další registrace na dobu šesti měsíců. Pokud uživatel či návštěvník i po uplynutí půlroční doby přerušení poskytování služeb KNAV poruší knihovní řád, může být práva využívat služeb KNAV zbaven trvale. V mimořádně závažných případech může být uživatel či návštěvník zbaven práva využívat služeb KNAV trvale i bez předchozího tříměsíčního a půlročního přerušení poskytování služeb. O trvalém zbavení práva využívat služeb KNAV rozhoduje ředitel KNAV.

4.5.5 Přístupová práva

Uživatelé a návštěvníci mohou v počítačové síti KNAV pracovat výhradně pod uživatelským jménem přiděleným KNAV. Uživatelé a návštěvníci se nesmí žádnými prostředky pokusit získat přístupová práva, která jim nepřísluší. Dojde-li jakýmkoli způsobem (včetně hardwarové nebo softwarové chyby systému) k získání uživatelům a návštěvníkům nepříslušejících přístupových práv, jsou povinni tuto skutečnost neprodleně ohlásit službě.

4.5.6 Počítačová síť KNAV

Uživatelé a návštěvníci nesmí vědomě narušovat práci ostatních uživatelů počítačové sítě KNAV ani chod a výkonnost sítě jako celku (např. nadměrným přetěžováním zdroje sítě, šířením nelegálního obsahu, cíleným útokem či neautorizovaným přístupem do jiných počítačů nebo jiných sítí, šířením počítačových virů či jiného škodlivého softwaru, rozesíláním nevyžádané pošty – „spam“ zpráv atd.).

4.5.7 Osobní údaje

Pokud uživatel či návštěvník uvádí v síti internet své osobní údaje nebo údaje sloužící k jeho identifikaci (např. informace o svém soukromí, o sobě nebo o třetích osobách, e-mail, nákupy v internetových obchodech, internetové bankovnictví atd.) činí tak výslovně na vlastní nebezpečí. Takovým jednáním se vystavuje riziku zneužití svých osobních údajů, případně riziku krádeže identity a jakákoli vzniklá škoda jde plně k tíži uživatele či návštěvníka, který tak koná. KNAV prohlašuje, že neodpovídá za rozhodnutí uživatele či návštěvníka, a za šíření jakýchkoli informací, které se uživatel či návštěvník rozhodne o sobě nebo třetích osobách v síti internet zveřejnit.

4.5.8 Odpovědnost za škody

Uživatelé a návštěvníci odpovídají za technický stav vlastních zařízení, prostřednictvím kterých využívají Wi-Fi KNAV (např. za dostatečnou antivirovou ochranu, za případné další ochrany, které dané zařízení nabízí atd.). Uživatelé a návštěvníci plně odpovídají za škodu, která by KNAV vznikla tím, že by do počítačové sítě KNAV připojili nedostatečně zabezpečené zařízení (např. škoda vzniklá KNAV šířením nelegálního obsahu, útoky na jiná zařízení v počítačové síti KNAV nebo v jiných sítích, rozesíláním nevyžádané pošty – „spam“ zpráv atd. z nedostatečně zabezpečeného zařízení uživatele či návštěvníka). Zároveň nesou uživatelé i návštěvníci plnou odpovědnost za škody vzniklé tím, že v počítačové síti KNAV užívají vlastní zařízení v rozporu s technickými normami a doporučeními výrobce tohoto zařízení (např. škody způsobené požárem, který byl iniciován vlastním zařízením uživatele či návštěvníka atd.).

4.5.9 Porušení ustanovení knihovního řádu

Připojí-li uživatel či návštěvník do počítačové sítě KNAV vlastní zařízení, které jakýmkoli způsobem naruší bezpečnost této sítě nebo bude využívat Wi-Fi KNAV v rozporu s knihovním řádem, bude pracovníky KNAV na porušení knihovního řádu upozorněn a vyzván k odpojení svého zařízení. Neuposlechne-li uživatel či návštěvník výzvu pracovníka KNAV, bude dále postupováno dle bodu 1.2 knihovního řádu.

4.5.10 Výpadek, snížená kvalita počítačové sítě

KNAV neodpovídá za případný výpadek či sníženou kvalitu Wi-Fi KNAV, ani za škody, které by mohly uživatelům či návštěvníkům v důsledku těchto okolností vzniknout.

4.6 Rešeršní služby

Rešeršní služby se objednávají prostřednictvím e-mailu: reserse@knav.cz a jsou zpoplatněny (viz Ceník, část 5.7).

Požadavek lze zadat na:

citační analýzy z databází Web of Knowledge a Scopus;
zjištění Impact Factoru z Journal Citation Reports;
vyhledání Hirsch-indexu z databází Web of Science a Scopus;
poradenskou a konzultační činnost týkající se databází.

4.7 Individuální studovny

4.7.1 Obecné podmínky

Individuální studovny jsou uzamykatelné prostory v chráněné zóně primárně určené ke krátkodobému nájmu v trvání jednoho, pěti nebo dvaceti dnů. V každé individuální studovně je dostupné jedno studijní místo, které v daný okamžik může užívat pouze jeden nájemce.

Provozní doba individuálních studoven je shodná s denními otevíracími hodinami KNAV.

4.7.2 Nájemce individuální studovny

Nájemcem individuální studovny je uživatel, který má nejpozději před započetím sjednané doby nájmu individuální studovny vyrovnány veškeré závazky vůči KNAV, a to včetně úhrady poplatku za nájem, a který si individuální studovnu od pracovníků KNAV protokolárně převzal.

Po dobu trvání nájmu může individuální studovnu využívat výhradně jeden nájemce, který nesmí umožnit užívání individuální studovny dalším osobám. Nájemce může mít na jakýkoli den pronajatou vždy pouze jednu individuální studovnu. Pronajatá individuální studovna musí zůstat v době přítomnosti nájemce v jejích prostorech odemčena, v případě jeho nepřítomnosti uzamčena.

Nájemce si nechává klíč od pronajaté individuální studovny u sebe po celou dobu trvání nájmu a nesmí jej předat dalším osobám. Pracovníci KNAV jsou oprávněni kdykoli během doby nájmu v provozní době individuální studovny zkontrolovat identitu nájemce, a to vyzváním k předložení čtenářského průkazu, případně i osobního průkazu totožnosti.

4.7.3 Rezervační systém

Nájem individuální studovny je nutné si předem rezervovat.

Nájem individuální studovny si uživatelé s platně registrovaným členstvím se čtenářským průkazem rezervují výhradně prostřednictvím rezervačního systému v uživatelském kontě. Rezervaci nájmu je možné provést nejdříve 14 dní předem a nejpozději do 8.30 hodin prvního dne doby nájmu.

Přijetí rezervace potvrzuje KNAV automaticky odeslaným potvrzujícím e-mailem s uvedením přesného a závazného prvního dne doby nájmu a dne ukončení nájmu.

4.7.4 Zrušení rezervace nájmu individuální studovny

Řádné zrušení rezervace nájmu lze provést nejpozději do 9.00 hodin prvního dne doby nájmu a to výhradně prostřednictvím rezervačního systému v uživatelském kontě. Po tomto termínu KNAV zrušení rezervace neumožňuje a uživateli vzniká povinnost uhradit poplatek za nájem, případně storno poplatek (viz bod 4.7.9).

Řádné zrušení rezervace nájmu není zpoplatněno, uhrazené poplatky za nájem individuální studovny jsou refundovány zpět na platební kartu, případně na bankovní účet uživatele a individuální studovna je uvolněna pro další rezervace.

4.7.5 Úhrada poplatku za nájem

Poplatek za nájem musí být uhrazen nejpozději do 18.30 hodin prvního dne doby nájmu. Platby probíhají buď on-line platební kartou prostřednictvím uživatelského konta, nebo platební kartou či hotově v OVRS.

V případě, že ve stanoveném termínu nedojde k úhradě poplatku za nájem, bude rezervace zrušena, individuální studovna uvolněna pro další rezervace, a uživateli vznikne povinnost uhradit storno poplatek (viz bod 4.7.9).

Neuhradí-li uživatel storno poplatek ve lhůtě do tří dnů od zrušení rezervace a nesplní tak své povinnosti, bude KNAV vymáhat své nároky soudní cestou. Uživatel je povinen uhradit i náklady spojené s tímto vymáháním.

4.7.6 Začátek nájmu, převzetí individuální studovny

Uživatelé jsou povinni dostavit se nejpozději do 18.30 hodin prvního dne doby nájmu do OVRS k převzetí rezervované individuální studovny. Tento den bude uživateli po předložení čtenářského průkazu a kontrole splnění všech závazků vůči KNAV, včetně úhrady poplatku za nájem, pracovníky OVRS vypůjčen klíč od individuální studovny a jeho výpůjčka načtena na uživatelské konto; svým podpisem výpůjčního lístku uživatel výpůjčku klíče stvrdí.

V předmětné individuální studovně pak seznámí pracovník OVRS nájemce s jejím stavem a pravidly využívání, načež dojde k podpisu předávacího protokolu a předání pronajaté individuální studovny.

V případě, že se uživatel ve stanoveném termínu do OVRS k převzetí individuální studovny nedostaví, bude rezervace zrušena, individuální studovna uvolněna pro další rezervace, a uživateli vznikne povinnost uhradit storno poplatek (viz bod 4.7.9).

4.7.7 Konec nájmu

Nájem individuální studovny skončí nejpozději v 18.30 hodin posledního dne doby nájmu, nebo předčasně na žádost nájemce sdělenou během denních otevíracích hodin KNAV nejpozději v 18.30 hodin pracovníkům OVRS kdykoli v době trvání nájmu individuální studovny (dále jen „den ukončení nájmu“). V případě předčasného ukončení nájmu na žádost nájemce se jím zaplacený poplatek za nájem ani jeho část nevrací a doba nájmu bude považována za řádně vyčerpanou.

V den ukončení nájmu je nájemce povinen dostavit se do OVRS k předání individuální studovny a vrácení vypůjčeného klíče od individuální studovny. Předmětná individuální studovna bude za osobní přítomnosti nájemce zkontrolována a převzata společně s klíčem pracovníky OVRS; nájemce je povinen předat v den ukončení nájmu individuální studovnu nepoškozenou a vyklizenou spolu s nepoškozeným klíčem.

V OVRS pak dojde k odepsání výpůjčky klíče od individuální studovny z uživatelského konta. Potvrzení o vrácení klíče vystavuje KNAV výhradně na žádost nájemce. O vystavení potvrzení je nutno požádat před vrácením klíče pracovníkovi OVRS. Výpůjčka klíče od individuální studovny je ukončena řádným a včasným předáním nepoškozené individuální studovny spolu s nepoškozeným klíčem a jejím odepsáním z uživatelského konta uživatele.

V případě, že při předání individuální studovny pracovníci OVRS zjistí, že její zařízení bylo jakkoli poškozeno, dojde až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči nájemci k zablokování jeho uživatelského konta a přerušení poskytování služeb KNAV.

4.7.8 Užívání individuální studovny po dobu nájmu

4.7.8.1 Klid a konzumace

Nájemci individuálních studoven jsou povinni užívat studovnu v souladu s účelem nájmu. Nesmí mít zapnutý zvuk u jakéhokoli vneseného elektronického zařízení a rušit okolí hovorem, včetně telefonického. Konzumovat zde smí pouze nealkoholické nápoje v uzavíratelných lahvích nebo kelímcích s nasazeným víčkem.

Ke konzumaci veškerého jídla, neuzavíratelných nápojů a uskutečnění tichého hovoru, včetně telefonického, je vyhrazena odpočinková místnost.

4.7.8.2 Ponechání věcí

V individuálních studovnách je zakázáno nechávat po dobu nájmu potraviny a nápoje. Potraviny a věci podléhající rychlé zkáze budou téhož dne po ukončení denních otevíracích hodin KNAV bez náhrady zlikvidovány. Za osobní věci, výpočetní techniku, cenné předměty, peníze, dokumenty či jakékoli další věci případně umístěné nájemcem po dobu nájmu v individuální studovně KNAV neodpovídá.

4.7.8.3 Denní kontrola individuálních studoven

Při každém příchodu do individuální studovny je nájemce povinen zkontrolovat její aktuální stav a zjištěné vady bez prodlení řádně ohlásit pracovníkům OVRS, jinak bude odpovědný za veškeré náklady spojené s jejich odstraněním.

Pracovníci KNAV a úklidové služby vstupují do všech (i pronajatých) individuálních studoven každý den po ukončení jejich provozní doby, aby provedli kontrolu a pravidelný úklid. V případě, že při kontrole individuální studovny pracovníci KNAV zjistí, že její zařízení bylo jakkoli poškozeno, dojde až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči nájemci k zablokování jeho uživatelského konta a přerušení poskytování služeb KNAV. V závažných případech si KNAV vyhrazuje právo předčasně ukončit nájem individuální studovny (následuje postup dle bodu 4.7.7).

Nájemce nesmí po opuštění individuální studovny v daný den, respektive po ukončení denních otevíracích hodin KNAV zanechat v individuální studovně dokumenty z volně přístupných knihovních fondů určené k prezenční výpůjčce a nevypůjčené dokumenty z volně přístupných knihovních fondů určené k absenční výpůjčce. Takové dokumenty budou pracovníky KNAV zařazeny zpět do volně přístupných knihovních fondů.

Potraviny a věci podléhající rychlé zkáze budou téhož dne bez náhrady zlikvidovány.

4.7.8.4 Omezení či přerušení provozu individuálních studoven

KNAV neodpovídá za škody, jež by mohly nájemcům vzniknout v případě náhlého přerušení či omezení provozu individuálních studoven z provozních, technických nebo jiných závažných důvodů (vyšší moc). Pokud taková situace nastane, je nájemce povinen respektovat organizační pokyny pracovníků KNAV.

4.7.9 Storno a ostatní poplatky

Storno poplatek je účtován ve výši 100% příslušného poplatku za nájem (viz Ceník, část 5.5). Povinnost uhradit storno poplatek vznikne uživateli v případě, že rezervaci řádně nezrušil dle bodu 4.7.4 a ve stanoveném termínu neuhradil poplatek za nájem (viz bod 4.7.5) a/nebo se nedostavil do OVRS k převzetí rezervované individuální studovny (viz bod 4.7.6).

Pokud nájemce v den ukončení nájmu nevrátí, anebo poškodí či ztratí klíč od individuální studovny, vznikne mu závazek uhradit poplatky za zakoupení a výměnu zámku (viz Ceník, část 5.9) a až do doby vyrovnání všech pohledávek KNAV vůči uživateli dojde k zablokování jeho uživatelského konta a přerušení poskytování služeb KNAV.

V případě, že nájemce vrátí nepoškozený klíč od individuální studovny do 14 kalendářních dní ode dne ukončení nájmu, je povinen uhradit pouze poplatek za výměnu zámku (viz Ceník, část 5.9).

4.7.10 Úschova nevyklizených věcí

Pokud zůstanou na konci posledního dne doby nájmu v individuální studovně nevyklizené věci, budou pracovníky KNAV protokolárně uloženy v OVRS, kde si je bude nájemce moci vyzvednout po dobu 15 dní během denních otevíracích hodin KNAV. Potraviny a věci podléhající rychlé zkáze budou bez náhrady zlikvidovány v okamžiku vyklízení individuální studovny.

Při vyzvednutí nevyklizených věcí je nájemce povinen:

předložit čtenářský průkaz, případně osobní průkaz totožnosti,
písemně potvrdit převzetí věcí,
zaplatit poplatek za úschovu (viz Ceník, část 5.9).

4.7.11 Vracení poplatku za nájem při nepředvídaném přerušení či omezení provozu

V případě nepředvídaného krátkodobého uzavření KNAV nevzniká nájemci nárok na vrácení ani poměrné části poplatku za nájem. Krátkodobým uzavřením KNAV je pro tyto účely míněno uzavření trvající jeden den po část denních otevíracích hodin KNAV.

V případě nepředvídaného dlouhodobého uzavření KNAV z provozních, technických nebo jiných závažných důvodů bude nájemci vrácena poměrná část poplatku za nájem za každý den přerušení provozu následující po prvním dni uzavření studovny. Dlouhodobým uzavřením KNAV je pro tyto účely míněno uzavření na jeden a více dní trvající po celou dobu denních otevíracích hodin KNAV.

4.7.12 Nájem volné individuální studovny

Pokud bude individuální studovna volná, může si uživatel s platně registrovaným členstvím se čtenářským průkazem v den návštěvy KNAV a mimo rezervační systém sjednat osobně v OVRS jednodenní nájem individuální studovny, a to nejdéle na dobu do 18.30 hodin téhož dne.

Poplatek za nájem za 1 otevírací den je pevně stanoven a musí být zaplacen bez ohledu na to, zda uživatel bude individuální studovnu užívat po celou provozní dobu nebo jen zčásti.

Na užívání individuální studovny v režimu jednodenního nájmu se v ostatních záležitostech vztahují obdobně podmínky uvedené v části 4.7 a dále v knihovním řádu.

5. CENÍK

Uvedené ceny jsou konečné včetně DPH dle platné legislativy.

Není-li uvedeno jinak, týkají se ceny služeb poskytovaných v hale služeb (e-mail: infoknav@knav.cz, tel.: 221 403 208, otevírací doba: pondělí–pátek, 9–19 hod.).

5.1 Registrace

Registrace Komplet – osobně	platnost 365 dní	280 Kč
	platnost 365 dní od dosažení 70 let věku	150 Kč
	platnost 183 dní	150 Kč
Registrace Komplet – Bank iD	platnost 365 dní	280 Kč
Registrace Studovna+ – osobně	platnost 365 dní	280 Kč
	platnost 365 dní od dosažení 70 let věku	150 Kč
	platnost 183 dní	150 Kč
Registrace E-zdroje – osobně, online nebo datovou schránkou	platnost 365 dní	280 Kč
Registrace E-zdroje – korespondenčně (příplatek 70 Kč za poštovné)	platnost 365 dní	350 Kč
Registrace Den	platnost 1 kalendářní den	50 Kč
Vystavení čtenářského průkazu KNAV		50 Kč
První registrace vlastní bankovní nebo čipové karty		zdarma
Vystavení karty návštěvníka uživateli		10 Kč
Vystavení duplikátu čtenářského průkazu KNAV		70 Kč
Druhá a každá další registrace vlastní bankovní nebo čipové karty		10 Kč
Druhá a každá další registrace vlastní bankovní nebo čipové karty při obnovení registrace – Bank iD		zdarma

5.2 Požadavek, rezervace

Nevyzvednutí požadovaného dokumentu	10 Kč
Rezervace výpůjčky	10 Kč
Nevyzvednutí rezervovaného dokumentu	10 Kč

5.3 Opožděné vrácení, upomínání

Poplatek za opožděné vrácení – 1 kalendářní den / 1 dokument	3 Kč
1. upomínka	10 Kč
2. upomínka	10 Kč
3. upomínka	10 Kč
Ředitelská upomínka (doporučený dopis)	400 Kč
Advokátní upomínka	1.000 Kč
Poplatek za opožděné vrácení dokumentů zprostředkované meziknihovní službou – 1 kalendářní den / 1 dokument	10 Kč

5.4 Ztráta dokumentu

Poplatky při likvidaci škody způsobené nevrácením, ztrátou, poškozením nebo zničením dokumentu.

Poplatek při náhradě jinou publikací (za každý dokument)	50 Kč
Poplatek při peněžité náhradě (za každý dokument)	100 Kč
Poplatky za kopírování a vazbu dokumentu – viz ceník Reprografického a knihařského centra KNAV
Poplatek za ztrátu elektronického nosiče	50 Kč

5.5 Poplatky za pronájem individuální studovny

Poplatek za pronájem	1 otevírací den	100 Kč
	5 otevíracích dní	400 Kč
	20 otevíracích dní	1000 Kč

5.6 Meziknihovní služby

* náklady stanoví dodávající knihovny

5.6.1 Vnitrostátní meziknihovní výpůjční služby

Vnitrostátní meziknihovní výpůjční služby	*
Vnitrostátní meziknihovní výpůjční služby, poštovné	70 Kč
Vnitrostátní meziknihovní reprografické služby	*

5.6.2 Mezinárodní meziknihovní služby pro uživatele

Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby	500 Kč
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby z British Library a zámoří	700 Kč
Mezinárodní meziknihovní reprografické služby, za každých započatých 5 stran	60 Kč
Poplatky za opožděné vrácení	*

5.6.3 Mezinárodní meziknihovní služby pro pracovníky AV ČR

Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby	250 Kč
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služby z British Library a zámoří	450 Kč
Mezinárodní meziknihovní reprografické služby, za každých započatých 5 stran	40 Kč
Poplatky za opožděné vrácení	*

5.7 Rešeršní služby

Službu poskytuje Oddělení výpůjčních a referenčních služeb (e-mail: reserse@knav.cz).

Za každou započatou hodinu rešerše – zaměstnanci AV ČR	100 Kč
Za každou započatou hodinu rešerše – ostatní	250 Kč

5.8 E-books on Demand (EOD)

Manipulační poplatek	200 Kč
Poplatek za 1 digitalizovanou stránku	4 Kč
Příplatek za zaslání e-knihy poštou na CD/DVD nosiči – Evropa včetně ČR	150 Kč
Příplatek za zaslání e-knihy poštou na CD/DVD nosiči – Ostatní země	200 Kč

5.9 Ostatní poplatky

Poplatek za úschovu	za prvních 5 dní	100 Kč
Poplatek za úschovu	za každý další den	25 Kč

Poplatek za poškození periferie (klávesnice, myš)	500 Kč
Příplatek za platbu převodem ze zahraničí	200 Kč
Poplatek za zakoupení zámku při včasném nevrácení, poškození nebo ztrátě klíče od individuální studovny	1.000 Kč
Poplatek za výměnu zámku při včasném nevrácení, poškození nebo ztrátě klíče od individuální studovny	200 Kč

5.10 Reprografické a knihařské služby

5.10.1 Reprografické služby ve studovně

5.10.1.1 Tisk dokumentů a tištěné kopie samoobslužně

A4, černobílá	jednostranně	1 Kč
A4, černobílá	oboustranně	2 Kč
A3, černobílá	jednostranně	2 Kč
A3, černobílá	oboustranně	4 Kč
A4, barevná	jednostranně	6 Kč
A4, barevná	oboustranně	12 Kč
A3, barevná	jednostranně	12 Kč
A3, barevná	oboustranně	24 Kč

5.10.1.2 Digitální kopie samoobslužně

Ke zhotovení digitálních kopií slouží uživatelům a návštěvníkům samoobslužný knižní skener, jehož využívání není zpoplatněno.

zdarma

5.10.1.3 Kopie z historického knižního fondu

Digitální kopie / 1 strana dokumentu, barevné skenování	15 Kč
Digitální kopie / 1 strana dokumentu z již digitalizovaného dokumentu	10 Kč
Uložení na DVD/CD (včetně nosiče)	80 Kč
Uložení na USB HDD/ flash disk	20 Kč
Uložení na internetové úložiště	20 Kč
Poskytnutí jednorázového reprodukčního práva / 1 strana dokumentu pro vědecké publikační účely	zdarma
Poskytnutí jednorázového reprodukčního práva / 1 strana dokumentu pro jiné než vědecké publikační	1.000 Kč
Poštovné za dodání – dle platných tarifů České pošty

Tisk a kopírování na objednávku

Službu je možné objednat v Oddělení výpůjčních a referenčních služeb. Více informací o službě »

5.10.2 Reprografické a knihařské centrum

Provozní doba Reprografického a knihařského centra: pondělí–čtvrtek, 7–15 hodin; pátek 7–14 hodin
Kontakt: dvorakova@knav.cz, tel.: 221 403 263, -243
Více informací o službách

Ceník platný od 1. 10. 2022.

5.10.2.1 Tisk a kopírování

Černobílý tisk a kopírování

A4 jednostranně	1–99 ks	2,40 Kč
A4 jednostranně	nad 100 stran	2 Kč
A4 oboustranně	1–99 ks	3,60 Kč
A4 oboustranně	nad 100 listů	3 Kč
A3 jednostranně	1–99 ks	4,30 Kč
A3 jednostranně	nad 100 ks	3,60 Kč
A3 oboustranně	1–99 ks	5,50 Kč
A3 oboustranně	nad 100 ks	4,80 Kč
Příplatek za kopírování z knihy / 1 strana		1 Kč

Barevný tisk a kopírování

A4 jednostranně	1–99 ks	9,60 Kč
	100–199 ks	9 Kč
	nad 200 ks	8,40 Kč
A4 oboustranně	1–99 listů	18 Kč
	100–199 listů	16,80 Kč
	nad 200 listů	15,60 Kč
A3 jednostranně	1-99 stran	16,80 Kč
	100-199 stran	15,60 Kč
	nad 200 stran	14,40 Kč
A3 oboustranně	1–99 listů	31,20 Kč
	100–199 listů	26,40 Kč
	nad 200 listů	24 Kč

5.10.2.2 Skenování

Předloha do A4, 1 strana	černobíle	2,40 Kč
Předloha do A4, 1 strana	barevně	6 Kč
Předloha do A3, 1 strana	černobíle	4,80 Kč
Předloha do A3, 1 strana	barevně	9,60 Kč
Příplatek za skenování z knihy / 1 strana		1 Kč

Skenování nad 1000 stran zajišťuje Digitalizační centrum KNAV, cena je na vyžádání podle konkrétních parametrů zakázky (e-mail: digitalizace@knav.cz, tel. 286 851 955, https://digit.lib.cas.cz/)

5.10.2.3 Vazba

Celoplátěné desky + potisk

Celoplátěné desky + potisk	A5	239 Kč
	A4	397 Kč
	A3	558 Kč

Lepená vazba s kovovým hřbetem

Vazba Unibind A4	do 21 mm	47 Kč
	21–45 mm	56 Kč
Foliové desky Unibind + koženka s tiskem		114 Kč
Hřbet Unibind + koženka bez tisku		96 Kč
Hřbet Unibind + koženka s tiskem		126 Kč

Kroužková vazba plastová

Kroužková vazba	do 25 mm	38 Kč
Kroužková vazba	do 45 mm	49 Kč

Termovazba

Termovazba A4–A5

41 Kč

Sešívání

Šití na stříšku	8,40 Kč
Šití v rohu	3 Kč

5.10.2.4 Další knihařské služby

Snášení	3 Kč
Falcování	3 Kč
Perforace	3 Kč
Zhotovení desek na A4 (celoplátno)	160 Kč
Vlepení 2 růžků na uchycení diplomu	10 Kč

5.10.2.5 Tisk a vazba závěrečných prací

*Expresní vazbu nemůžeme zaručit, je-li pracovní kapacita RKC naplněna – informujte se na tel. 221 403 243.

A4, černobílá	jednostranně	2 Kč
A4, černobílá	oboustranně	3,60 Kč
A4, barevná	jednostranně	7,20 Kč
Vazba závěrečné práce do plátěných nebo koženkových desek	do 3 hodin*	354 Kč
	do druhého dne	302 Kč
	do tří dnů	252 Kč
Vazba závěrečné práce do desek s kovovým hřbetem (Unibind)	do 2 hod.*	355 Kč
Vazba závěrečné práce do desek s kovovým hřbetem (Unibind)	do druhého dne	302 Kč
Tisk na hřbet		25 Kč
Zlacení řádku navíc		2 Kč
Výroba chlopní		25 Kč
Pošetka na CD		4 Kč
Vazba do původních desek (oprava)		100 Kč
Vlepování listů		43 Kč
Páska na přílohy		15 Kč

5.10.2.6 Laminování, pasparty

Laminování	A5	17 Kč
	A4	32 Kč
	A3	42 Kč
Pasparta	A6	158 Kč
	A5	239 Kč
	A4	317 Kč
	A3	476 Kč

5.10.2.7 Výroba krabic na zakázku

Cena na vyžádání podle konkrétních parametrů zakázky (e-mail: dvorakova@knav.cz, tel.: 221 403 263, -243)

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Uživatel při registraci i při jejím obnovení stvrzuje svým podpisem, že se seznámil s knihovním řádem, souhlasí s jeho podmínkami a zavazuje se jej dodržovat, a že se seznámí s každou jeho novou verzí, kterou KNAV uveřejní na svých webových stránkách. Návštěvník při registraci stvrzuje svým podpisem, že se seznámil s knihovním řádem, souhlasí s jeho podmínkami a zavazuje se jej dodržovat.

Výjimky z knihovního řádu povoluje ředitel KNAV nebo jím pověřený pracovník.

KNAV si vyhrazuje právo knihovní řád aktualizovat. Platné znění knihovního řádu bude vystaveno na webových stránkách (https://www.lib.cas.cz/o-knihovne/knihovni-rad/).

Tento knihovní řád nabývá platnosti dne 2. 5. 2024. Dnem 1. 5. 2024 pozbývá platnosti knihovní řád ze dne 5. 4. 2024. Všechna práva a povinnosti vztahující se k době jejich platnosti jsou vůči stranám účinná i nadále.

Ing. Magdaléna Vecková
ředitelka Knihovny AV ČR, v. v. i.
V Praze dne 2. 5. 2024

Co máme hledat?

Knihovní řád

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

SEZNAM ZKRATEK A VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH POJMŮ

1. ZÁKLADNÍ PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELŮ A NÁVŠTĚVNÍKŮ

1.1 Obecné zásady

1.2 Porušení ustanovení knihovního řádu

1.3 Samoobslužné úložné skříňky

1.4 Nevyzvednutí věcí ze samoobslužných úložných skříněk

1.5 Úschova věcí nevyzvednutých ze samoobslužných úložných skříněk

1.6 Kontrola věcí a zavazadel v chráněné zóně

1.7 Klid a konzumace

1.8 Turnikety, bezpečnostní brána

1.9 Technika KNAV

1.10 Uložení studijních materiálů uživatele v KNAV

1.11 Kontrola vynášených dokumentů

1.12 Kamerový systém

1.13 Uzavření KNAV pro veřejnost

1.14 Fotografování, filmování v KNAV

1.15 Reklamace

2. REGISTRACE A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1 Uživatel

2.1.1 Obecné podmínky

2.1.2 Základní práva a povinnosti

2.1.3 Typy registrace

2.1.4 Čtenářský průkaz

2.1.5 Ztráta, odcizení nebo zničení čtenářského průkazu

2.1.6 Duplikát čtenářského průkazu

2.1.7 Změna typu registrace

2.1.8 Vstup do chráněné zóny

2.1.9 Uživatelé starší 70 let

2.2 Pracovník AV ČR

2.3 Registrace Komplet

2.3.1 Osobní registrace

2.3.1.1 Podmínky registrace

2.3.1.2 Akceptovatelné osobní doklady totožnosti

2.3.1.3 Doba platnosti registrace

2.3.1.4 Oprávnění uživatele

2.3.1.5 Obnovení registrace

2.3.2 Registrace prostřednictvím Bank iD

2.3.2.1 Podmínky registrace

2.3.2.2 Doba platnosti registrace

2.3.2.3 Oprávnění uživatele

2.3.2.4 Registrace čtenářského průkazu

2.3.2.5 Obnovení registrace

2.4 Registrace Studovna +

2.4.1 Podmínky registrace

2.4.2 Akceptovatelné osobní průkazy totožnosti

2.4.3 Doba platnosti registrace

2.4.4 Oprávnění uživatele

2.4.5 Obnovení registrace

2.5 Registrace E-zdroje

2.5.1 Online registrace

2.5.1.1 Podmínky registrace

2.5.1.2 Akceptovatelné osobní průkazy totožnosti

2.5.1.3 Doba platnosti registrace

2.5.1.4 Oprávnění uživatele

2.5.1.5 Obnovení registrace

2.5.2 Registrace datovou schránkou

2.5.2.1 Podmínky registrace

2.5.2.2 Doba platnosti registrace

2.5.2.3 Oprávnění registrace

2.5.2.4 Obnovení registrace

2.5.3 Korespondeční registrace

2.5.3.1 Podmínky registrace

2.5.3.2 Akceptované osobní doklady totožnosti

2.5.3.3 Doba platnosti registrace

2.5.3.4 Oprávnění uživatele

2.5.3.5 Obnovení registrace

2.5.4 Osobní registrace

2.5.4.1 Podmínky registrace

2.5.4.2 Akceptovatelné osobní doklady totožnosti

2.5.4.3 Doba platnosti registrace

2.5.4.4 Oprávnění uživatele

2.5.4.5 Obnovení registrace

2.6 Uživatelské konto

2.7 Přihlašovací údaje

2.8 Registrace den

2.8.1 Návštěvník, jeho oprávnění

2.8.2 Karta návštěvníka